2023年高考的兩天前,一大早,北京南站已經(jīng)擠滿了一波又一波出省研學(xué)的學(xué)生團(tuán)。短短一個小時,來自五所中小學(xué)的幾百人相繼踏上了去往上海、黃山等地的列車。
“現(xiàn)在是暑假前的研學(xué)小高峰,很多學(xué)校被選為考場,不能上課,正好外出研學(xué)。”北京微創(chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋在車站人群中穿行,前后協(xié)調(diào)兩所學(xué)校的研學(xué)團(tuán)整隊進(jìn)站。加上暑期業(yè)務(wù),他承接的去上海的研學(xué)團(tuán)就有28個,“僅北京就有至少500家企業(yè)在做研學(xué)”。
不久后,從外地趕來北京的研學(xué)團(tuán)也將如潮水般涌入北京。“整個暑期,除門頭溝等郊區(qū),北京市區(qū)酒店幾乎訂不到整段時間的批量客房,酒店反饋說,都被研學(xué)團(tuán)包了。”一家創(chuàng)立十余年的教育機構(gòu)顧問嚴(yán)初吐槽說。
(資料圖片僅供參考)
“清北校園游”是暑期最熱門的產(chǎn)品之一。北京研學(xué)旅行服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人蘇昱告訴《中國新聞周刊》,最近一段時間接到的咨詢電話中,超過一半提出要去清華、北大校園參觀。蘇昱觀察到,從二十多年前首次面世至今,“高校游”產(chǎn)品并沒有太多改變,且同質(zhì)化問題嚴(yán)重。一些機構(gòu)只是將京外孩子帶進(jìn)學(xué)校逛一圈、拍拍照、再到食堂吃頓飯。
疫情之后,“高校游”變得更困難了,但依然擋不住各顯神通的研學(xué)團(tuán)。大多數(shù)高校限制校外人員進(jìn)入,以清華北大為例,目前只接受校友等特殊人群入校參觀,還需要提前預(yù)約,憑身份證進(jìn)入?!敖M織者通過各種私人關(guān)系將孩子送進(jìn)校園,為了不被發(fā)現(xiàn),不能打旗幟、不讓穿統(tǒng)一服裝,化整為零地、三個五個地往里混,孩子高高興興轉(zhuǎn)一圈,能學(xué)到什么?”蘇昱坦言,組織者把重點放在了建立渠道上,而不是內(nèi)容設(shè)計。
在學(xué)校推動和家長追捧下,研學(xué)市場近年來急速膨脹,但行業(yè)亂象叢生?!吨袊袑W(xué)旅行發(fā)展報告2021》總結(jié)為課程化、經(jīng)費、人才、安全等幾個行業(yè)痛點。最顯著的表現(xiàn)是“游而不學(xué)、價高質(zhì)低”,而是否存在虛假宣傳或安全隱患等相對隱性的問題,消費者又很難在第一時間察覺。
“雙減”政策出臺后,原來給孩子報課外補習(xí)的家長紛紛將目光投向研學(xué),但面對鋪天蓋地的廣告,大部分家長其實并不能清楚認(rèn)知“研學(xué)旅行”的概念。研學(xué)的錢到底花得值不值?游走在教育和市場中間地帶的研學(xué)團(tuán),應(yīng)該如何設(shè)計、如何定價?在不少受訪者看來,“高價研學(xué)團(tuán)”的變異,讓研學(xué)變味了。
6月5日早上7點多,北京南站已經(jīng)擠滿了一波又一波出省研學(xué)的學(xué)生團(tuán):短短一個小時,來自五所中小學(xué)的幾百人相繼踏上了去往上海、黃山等地的列車。攝影/本刊記者 李明子
“我把學(xué)校當(dāng)花園,學(xué)校把我當(dāng)豬宰”
今年4月中旬,一位網(wǎng)名“孫空空”的佛山家長就孩子所在學(xué)校的研學(xué)“亂象”連發(fā)12問,兩條視頻在網(wǎng)站嗶哩嗶哩的播放量近千萬,引發(fā)廣泛關(guān)注。
他女兒就讀的私立學(xué)校組織小學(xué)生到香港“微留學(xué)”,活動5天,收費5980元,遠(yuǎn)高于行程的實際采購價。而“研學(xué)”內(nèi)容及行程極盡模糊,只籠統(tǒng)地提及了“香港領(lǐng)袖訓(xùn)練課程”“香港學(xué)校參訪交流課程”“香港科技課程”,其中最明確的“研學(xué)”地點竟是香港迪士尼樂園。此外,孫空空還提出了協(xié)議書是否存在霸王條款、如何保障學(xué)生安全、收費賬號為個人號等問題。
“參加這次活動真的是自愿?還是打著自愿的名義做強迫的事?不去參加此次活動的學(xué)生會不會被特殊對待?”“學(xué)校選擇的這個承接活動的公司有經(jīng)過調(diào)查嗎?這個可能涉及193萬多的大額項目,同時也涉及到這么多學(xué)生安全的活動,必然是要選擇大型的有經(jīng)驗的公司,這其中就涉及招標(biāo),那么學(xué)校有這么做嗎?”家長“孫空空”在視頻中憤怒指責(zé),“我把學(xué)校當(dāng)花園,學(xué)校把我當(dāng)豬宰。”
經(jīng)過面談,校方回復(fù)了孫空空提出的疑問,并取消了研學(xué)旅行活動。“我不再對游學(xué)事件發(fā)表任何意見和看法。”孫空空回復(fù)《中國新聞周刊》,“研學(xué)是教委提出的硬性要求,學(xué)校、老師、家長都沒有選擇權(quán)。”
研學(xué)旅行確實是教育主管部門的要求之一。2016年11月,中小學(xué)生研學(xué)旅行意見正式發(fā)布。教育部等十一部門印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》(下文簡稱《意見》)要求,把研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計劃,與綜合實踐活動課程統(tǒng)籌考慮,促進(jìn)研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機融合。
“在此之前,很多機構(gòu)已經(jīng)對研學(xué)進(jìn)行過自下而上的探索,而2016年之后,研學(xué)旅行變?yōu)樽陨隙碌闹贫刃酝苿雍徒ㄔO(shè),允許學(xué)生在學(xué)期中出游,將研學(xué)納入必修課,給教育系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)都帶來巨大改變。”中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員、《中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報告》主編張楊分析說。
不過,《意見》也強調(diào):要精心設(shè)計研學(xué)旅行活動課程,做到立意高遠(yuǎn)、目的明確、活動生動、學(xué)習(xí)有效,避免“只旅不學(xué)”或“只學(xué)不旅”現(xiàn)象。
鄭菲的兒子從小學(xué)三年級開始參加學(xué)校組織的研學(xué),去海洋館看鯨魚生長過程,參觀定遠(yuǎn)艦進(jìn)行思想教育??春⒆油娴瞄_心、平安回家,鄭菲也愿意嘗試更多研學(xué)產(chǎn)品。和鄭菲觀念相同的家長不在少數(shù),只要孩子玩得開心、安全,就有復(fù)購的可能。
“研學(xué)本身是有意義的,但不排除一些機構(gòu)拿捏住家長‘但求孩子平安開心’的心理,推出的研學(xué)旅行只是披著‘研學(xué)’外衣的旅游。產(chǎn)品上量后,品控可能降得更低。”上述創(chuàng)立十余年的教育機構(gòu)顧問嚴(yán)初舉例說,對一線城市的孩子來說,帶出去放個煙花、點個炮仗、晚上捉兩只蟲子,就能玩得很高興,然后包裝成“自然實踐”。“問題是,這叫研學(xué)嗎?”
2021年2月份,北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強全市中小學(xué)研學(xué)旅行管理的通知》時就曾指出,不得以組織研學(xué)旅行為名開展變相旅游,確保學(xué)生“游有所研”“旅有所學(xué)”,避免“只旅不學(xué)”。
當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)機構(gòu)“打著學(xué)習(xí)名號帶孩子出去玩”之后,自然會提出“價格比純旅行貴得多”的質(zhì)疑。
“研學(xué)也是目前教育口極少數(shù)可以向家長收費的項目之一?!眹?yán)初坦言,北京地區(qū)的補貼力度是每名學(xué)生每年100元人頭費,但各地政策不同,很多省份沒有這筆補助,費用全由家長出,有的學(xué)校一年研學(xué)四次,寒暑假、春秋游,每名學(xué)生一年的研學(xué)投入就兩三萬元,“很多家長都快崩潰了”。
遼寧博物館工作人員耿雷在《城市中博物館游學(xué)新現(xiàn)象的憂與思》一文中披露,博物館游學(xué)雖然與海外游學(xué)項目數(shù)萬元的收費標(biāo)準(zhǔn)相比較低,但實際也算收費不菲,為期一兩日的博物館游學(xué)起碼收費一兩千元,有些活動聽兩小時講解就要收費四百元至六百元不等。中國大多數(shù)公立博物館自2008年起免費開放,機構(gòu)帶人到博物館參觀學(xué)習(xí)幾乎沒有門票成本,卻要向?qū)W生和家長收取大筆學(xué)費,稱得上是“一本萬利”。
而由于研學(xué)市場基本沒有準(zhǔn)入門檻,主辦機構(gòu)趨利而來,魚龍混雜,水平良莠不齊。耿雷撰文舉例,就博物館研學(xué)而言,很多帶隊導(dǎo)師對文物一知半解,講解漏洞百出,或是索性對著文物說明牌照本宣科,對學(xué)生提出的問題語焉不詳,左右言他。更惡劣的情況是,將陳列文物“張冠李戴”,把錯誤信息灌輸給學(xué)生。還有一些機構(gòu)干脆在展廳搞“探索與發(fā)現(xiàn)”,讓學(xué)生拿著“任務(wù)卡”在場館穿梭,自己找答案填空,不僅擾亂公共場所正常秩序,影響他人觀展,還存在安全隱患。
5月18日,江西九江市,湖口縣愛國主義教育基地迎來研學(xué)熱潮。圖/視覺中國
難以防范的隱性問題
還有一些產(chǎn)品打出“到中科院學(xué)科學(xué)”“與科學(xué)家面對面”的宣傳口號,實際上就是去中科院自動化所一間對外開放的餐廳吃個飯,或是去對外運營的中科院植物園游學(xué)。
更有甚者,還打出“跟著院士去旅行”的旗號?!俺畹弥锌圃禾焯齑蚣佟保本┪?chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋舉例說。
此外,市面上不乏“掛羊頭賣狗肉”的偽研學(xué)產(chǎn)品,如“七日速成珠心算研學(xué)營”等?!凹议L也要提高警惕,擺正心態(tài),對研學(xué)保持合理預(yù)期?!眹?yán)初說,這類速成班,一方面拿準(zhǔn)了家長盼子成龍的熱切心理,另一方面,大多為培訓(xùn)機構(gòu)的招生“奇招”。一些課外補習(xí)班在“雙減”出臺后招不到學(xué)生,就在名稱上蹭“研學(xué)”流量,通過辦偽研學(xué)活動為補習(xí)班引流,“就跟人工智能大火時,什么產(chǎn)品都要掛個AI標(biāo)簽一樣。”
“研學(xué)就是這樣一種不體驗就無法探清虛實的非標(biāo)產(chǎn)品。”眾信旅游集團(tuán)研學(xué)旅行指導(dǎo)師于會青說,研學(xué)項目的客戶可籠統(tǒng)分為兩類,“學(xué)?!贝罂蛻粢宰吡繛橹鳎?jīng)過家長、學(xué)校、教委的層層審核,相對而言,在質(zhì)量、價格、安全方面更有保障,而面向市場招收散客的項目,定價與品質(zhì)則完全是市場行為。
相比于質(zhì)量與價格問題,家長最為關(guān)心的是相對隱性的安全風(fēng)險。“研學(xué)旅行回來后數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉;夏令營里遭遇猥褻、打罵虐待;孩子被夏令營武術(shù)教練摔成骨折……”近年來,研學(xué)旅行安全問題頻頻被曝光。
2021年8月5日,中國探險協(xié)會發(fā)布聲明稱,該協(xié)會組織的青少年騰格里沙漠探險項目發(fā)生意外,一位16歲的孩子意外身亡。探險項目組織者中國探險協(xié)會副秘書長蔣某,以及帶領(lǐng)鄭同學(xué)穿越沙漠的領(lǐng)隊王某,因涉嫌重大責(zé)任事故罪被立案調(diào)查,阿拉善左旗人民檢察院以二人涉嫌過失致人死亡罪向法院提起公訴。今年3月22日,該案在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟阿拉善左旗人民法院開庭審理,該案未當(dāng)庭宣判。
“責(zé)任判定是非常復(fù)雜的過程,只能說再次給行業(yè)提了醒,各家盡量結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)研學(xué)線路,對于新產(chǎn)品要反復(fù)討論,寧可放棄,也不要冒進(jìn)?!庇跁啾硎尽?/p>
2016年發(fā)布的《旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》中,規(guī)定了“應(yīng)至少為每個研學(xué)旅行團(tuán)隊配置一名安全員”,但安全員水平如何、能否把安全教育和防控工作落實到位,關(guān)鍵要看機構(gòu)的執(zhí)行力度。
于會青曾和團(tuán)隊策劃過一次“翻越高黎貢”的徒步活動,考慮到如今中學(xué)生的體能水平,和學(xué)校反復(fù)商量后,將原定的“30多公里徒步”改為“往返16公里體驗”,如果感到不舒服,隨時撤回,隊尾有老師和隊醫(yī)接應(yīng)?;顒赢?dāng)天有3名學(xué)生因高原反應(yīng)半路退出,因提前做足預(yù)案,最終全員安全返回。
“能否保證孩子不脫離領(lǐng)隊視線,是否具備及時處理緊急情況的預(yù)案,周邊有哪些可調(diào)動的資源?”每次提前到現(xiàn)場踩點,于會青都會反復(fù)問自己這些問題。她目前所在機構(gòu)的研學(xué)產(chǎn)品對年齡有明確要求,例如,8歲以下兒童不單飛、只做親子游。“人命關(guān)天,寧可保守一些?!庇跁嗾f。
“當(dāng)前許多對研學(xué)旅行亂象的認(rèn)識,存在流于表面不夠深入的情況?!?019年在北京舉辦的“研學(xué)旅行現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來”研討會上,人民文旅智庫理事長、首席研究員吳若山曾舉例說,大家比較容易發(fā)現(xiàn)研學(xué)旅行中導(dǎo)游詞不準(zhǔn)的亂象,卻不能發(fā)現(xiàn)背后缺少規(guī)范與質(zhì)量監(jiān)管的本質(zhì),比較容易指責(zé)旅行社出現(xiàn)的問題,卻不能發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)機構(gòu)缺少保險等短板。
吳若山提醒,在起步階段,有關(guān)部門和學(xué)者應(yīng)該加強對研學(xué)旅行亂象本質(zhì)的研究和質(zhì)量監(jiān)管。如果只抓表面亂象,而不抓住本質(zhì),那么等到“小苗頭”“小問題”長大變胖時,相關(guān)治理的行政成本會很高。
面目模糊,誰來主導(dǎo)
回想2017年創(chuàng)建研學(xué)旅行服務(wù)公司之初,蘇昱面臨的最大的挑戰(zhàn)就是如何進(jìn)入學(xué)校。
“說白了,沒人脈。”蘇昱解釋說,當(dāng)時市場還不夠規(guī)范,不同學(xué)校對研學(xué)的理解存在差異,如再夾雜校方負(fù)責(zé)人的個人喜好,往往就會造成混亂的競標(biāo)局面,最后選出的承辦機構(gòu)也不一定以課程產(chǎn)品取勝。
“類似的暗箱操作并非個別現(xiàn)象?!币晃徊辉妇呙穆眯猩缲?fù)責(zé)人回憶說,2018年夏天,朋友孩子參加了所在學(xué)校的研學(xué)旅行,到成都及周邊五日游,路上往返占兩天,每人收費三千多元,僅一個年級出團(tuán)的毛利率就近百萬元,利潤率能達(dá)到百分之三四十,明顯不合常理。詢問后才得知,該產(chǎn)品沒有走招標(biāo)流程,家長和學(xué)生沒有備選。更反常的是,在研學(xué)手冊上,組織該活動的文化公司用了極小的字號,不仔細(xì)看都找不到。“這么好的宣傳機會都不用,多半有貓膩?!?/p>
一個流行的潛規(guī)則是,很多學(xué)校將“研學(xué)”作為教師福利。“每年換條新路線?!眹?yán)初介紹說,公司為留住大客戶,不得不絞盡腦汁設(shè)計新課程、去更偏的地兒,而一條不成熟的路線,不但會增加交通、住宿、課程開發(fā)成本,還可能導(dǎo)致其他變數(shù),比如各種安全風(fēng)險?!白畲蟮奶魬?zhàn)就是報價和執(zhí)行,重心向資源整合轉(zhuǎn)移,而不是課程開發(fā)?!?/p>
“最終的研學(xué)方案取決于校長、老師、家長、學(xué)生和承辦機構(gòu)間如何博弈。”嚴(yán)初總結(jié),“研學(xué)”涉及學(xué)習(xí)、旅游、食宿等多項活動,在監(jiān)管上處于教育、科技、文旅、工商等多領(lǐng)域的交叉地帶,在缺少嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻、沒有統(tǒng)一規(guī)范、沒有單一明確監(jiān)管主體的情況下,誰來主導(dǎo)研學(xué)活動的挑選,只能說各顯神通了。
嚴(yán)初所在教育機構(gòu)曾接待過一位知名校長,主張讓學(xué)生自主設(shè)計研學(xué)路線,作為其鼓勵學(xué)生自由發(fā)展教育理念的又一案例。具體而言,學(xué)生經(jīng)過幾輪比稿,最終確定研學(xué)地點在西安,再經(jīng)過多方搜索,確定了兵馬俑、博物館、碑林等幾處景點,而后校方組織招標(biāo),由中標(biāo)機構(gòu)負(fù)責(zé)交通、住宿、餐飲、門票等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行。
“這最多算是學(xué)生自主設(shè)計旅行路線,不是研學(xué)?!眹?yán)初表示。2016年教育部等十一部門《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》明確定義,研學(xué)旅行是一種“研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動”。
“所謂研究性學(xué)習(xí),首先要提出假設(shè),而后通過科學(xué)實驗來證實或證偽,研究結(jié)果是開放式的,而非固定的知識點。”北京一家研學(xué)機構(gòu)的教育顧問季旻認(rèn)為,歷史人文研學(xué)也應(yīng)具備科學(xué)探究的基本精神,例如去看西安城墻,可以讓學(xué)生思考,古代城防為何這樣布局?
“給學(xué)生提出好的問題,而不是一味輸出。”作為一家科創(chuàng)公司負(fù)責(zé)人,季旻期待“研學(xué)”這種方式能彌補傳統(tǒng)課堂教育中“科學(xué)教育”的缺位,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和科學(xué)探究的能力。
但現(xiàn)實情況是,從業(yè)者們對“何為研學(xué)”并沒有統(tǒng)一答案。多位受訪者認(rèn)為,在旅行過程中被動學(xué)習(xí)也是一種研學(xué),“只要能啟發(fā)興趣、有所獲得,就是學(xué)習(xí)。”一位研學(xué)導(dǎo)師套用陶行知提出的“生活即教育,社會即學(xué)校”教育理論認(rèn)為,“因喜歡烤肉而研究用什么手勢撒孜然,也是一種學(xué)習(xí)”。
各地政策對“研學(xué)”的定義也不完全一致。例如,江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《研學(xué)旅游示范基地建設(shè)規(guī)范》將研學(xué)旅行定義為“旅游實踐活動”,即依托各類文化和旅游資源及設(shè)施,以促進(jìn)人的全面發(fā)展,堅定文化自信為目標(biāo),圍繞提升旅游者綜合素養(yǎng)和旅游體驗質(zhì)量而開展的旅游實踐活動。
“研學(xué)市場最大的亂象就是混淆了研學(xué)與游學(xué)、旅游之間的界限。”季旻說,由此帶來“游而不學(xué)”的問題,甚至讓消費者無從界定“是否存在游而不學(xué)”,這對學(xué)生、家長和行業(yè)的規(guī)范發(fā)展都是不利的。
王虎紋認(rèn)為,“旅行+學(xué)習(xí)”的模式從易到難可分為游學(xué)、研學(xué)、探險等不同階段,各司其職。例如對于低齡組學(xué)生或初次接觸某一專業(yè)領(lǐng)域研究的學(xué)生,可以從游學(xué)開始,激發(fā)興趣,而后開始研學(xué),具備一定科學(xué)素養(yǎng)和技能后,再嘗試探險。
和普通旅行相比,研究性學(xué)習(xí)門檻更高、也更枯燥。王虎紋以一次海外研學(xué)為例,當(dāng)時他請美國圣地亞哥的中學(xué)科學(xué)老師帶學(xué)生做了一周課題,以煙蒂對環(huán)境影響為題,其中一環(huán)是到長灘采樣,每組學(xué)生在一個50米長、1米寬的樣方撿煙蒂,一人負(fù)責(zé)撿,一人負(fù)責(zé)記錄,還有一人拿著尺子精準(zhǔn)測量。“科研的樂趣要先經(jīng)歷一段辛苦,又有多少學(xué)生會主動選擇吃苦?”
研學(xué)過程中,學(xué)生希望“玩好”,家長的第一訴求是“絕對安全”,“但真正的研學(xué)是去吃苦的?!眹?yán)初說。家長看到孩子回來“又黑又瘦”肯定心疼,要么下次換機構(gòu),要么機構(gòu)不斷提升食宿成本,勢必又會壓縮課程研發(fā)投入,從野外露營進(jìn)行雨林考察變?yōu)椤白⌒羌壘频?大巴接送”,考慮到增加交通帶來的風(fēng)險,最后很可能就變成了植物園一日游。
“不論是需要增強課程開發(fā)能力的旅行社,還是需要積累食住行資源的教育機構(gòu),想做好研學(xué)產(chǎn)品,都要額外增加成本。”王虎紋感到無奈的是,處于各領(lǐng)域中間地帶的研學(xué),缺少對內(nèi)容的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)。
而研學(xué)以旅行為載體,旅行又可以從食住行條件和報價方面進(jìn)行比較,最終又滑向了“哪家性價比高”的問題上,忽視了“學(xué)”的內(nèi)容。
“市場很大,但大家對研學(xué)的認(rèn)知還有待提高?!眹?yán)初很坦誠地說,公司多個研學(xué)產(chǎn)品獲得了教育機構(gòu)頒發(fā)的獎項,但叫好不叫座,被束之高閣,當(dāng)招牌供起來,很難百分百落地,真正在做的是生意,不是最理想化的教育,“畢竟機構(gòu)要生存,得賺錢”。
快速膨脹的研學(xué)市場
行業(yè)將2016年稱為“研學(xué)元年”,政策撬動需求,供給快速跟上,研學(xué)企業(yè)數(shù)量猛增。
全國人大教育科學(xué)文化衛(wèi)生委員會主任委員雒樹剛今年3月在一次講話中分享了一組數(shù)據(jù):2019年研學(xué)規(guī)模增長至480萬人次,2021年達(dá)494萬人次,超過了疫情前的人數(shù),2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬人次,達(dá)到歷史新高。這種情況在旅游其他門類中,是唯一的,可見研學(xué)旅行需求的強勁勢頭。
據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國研學(xué)旅行發(fā)展報告》統(tǒng)計,2021年研學(xué)機構(gòu)已達(dá)到31699家。從需求端看,目前中國研學(xué)市場潛在消費群體已超過2億人,潛在整體市場規(guī)模超千億元,成為旅游市場新藍(lán)海。
察覺到新機遇,從業(yè)二十多年的蘇昱在政策出臺后馬上成立了研學(xué)公司。“應(yīng)對在線旅行(OTA)對傳統(tǒng)旅游業(yè)的沖擊,研學(xué)是為數(shù)不多可以在線下做出特色的品類?!?/p>
“旅行社板塊的整體業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了散客化沖擊后一直在萎縮,在其他細(xì)分市場中,很難看到像研學(xué)這樣大規(guī)模的以團(tuán)隊出行的模式,研學(xué)自然會成為旅行社的重要業(yè)務(wù)。”張楊分析說,目前從業(yè)主體比較多元化,以旅行社為主,或成立獨立的研學(xué)部門、分公司,或是直接轉(zhuǎn)做專門的研學(xué)企業(yè),還有親子教育類機構(gòu)、留學(xué)中介機構(gòu)、語言培訓(xùn)類機構(gòu)、營地基地企業(yè)等。
2021年“雙減”政策出臺后,課外教培機構(gòu)也把目光投向了研學(xué)市場。旅行社、教育機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等都爭相搶灘研學(xué)旅行市場。
巨大的市場吸引了很多新玩家仍在進(jìn)入這個賽道。以新東方為例,早在2005年,新東方就成立了國際游學(xué)品牌,并逐步拓展國內(nèi)研學(xué)與營地教育。2020年10月,新東方投資全球旅行文化內(nèi)容平臺“三毛游”,進(jìn)一步拓展在研學(xué)領(lǐng)域的疆域。另一家教培巨頭學(xué)而思(好未來)投資設(shè)立了知名的親子旅游電商平臺“樂學(xué)營”,上面有大量研學(xué)旅行類產(chǎn)品。網(wǎng)易也涉足了研學(xué)業(yè)務(wù),2021年11月,有道研學(xué)(杭州)旅游服務(wù)有限公司成立,注冊資本500萬元人民幣,該公司由杭州網(wǎng)易臨界點教育科技有限公司全資持股。
手握生源的K12教育公司和龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)場,帶來了研學(xué)市場的規(guī)?;厔荩袠I(yè)“小散亂”的格局仍然沒有根本改變。此前,中國社科院多個機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《旅游綠皮書2018-2019年中國旅游發(fā)展分析與展望》指出,當(dāng)前研學(xué)旅行界定模糊、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不健全,從而導(dǎo)致行業(yè)存在準(zhǔn)入門檻低、退出機制不完善等問題。政策利好吸引了大量機構(gòu)入場研學(xué)領(lǐng)域,從專業(yè)度、規(guī)范度來考量,這些企業(yè)難免“魚龍混雜”。
“很多機構(gòu)只是將此前的海外旅游路線包裝一番,再貼上研學(xué)的名頭而已。”季旻吐槽說,赴海外研學(xué)的市場更亂,點個菜也可以算作研學(xué)了。事實上,因語言水平差異、文化差異、科研機構(gòu)禁止對外開放等原因,想要做好海外研學(xué)的難度比國內(nèi)更高。
但在真正想做研學(xué)的機構(gòu)看來,錢不并是那么好賺。一位從業(yè)者介紹說,同樣一條旅游,研學(xué)的成本明顯更高,在傳統(tǒng)旅游基礎(chǔ)上,要提前開發(fā)課程、教材,匹配講師、教材,協(xié)調(diào)能夠容納大批學(xué)生活動的研學(xué)場地。以“兩天一夜”的出省研學(xué)為例,給北京地區(qū)學(xué)校的報價一般在1500元左右,刨除交通和住宿,每人只賺一兩百元,如果再減去課程研發(fā)成本,人均利潤只有幾十元。
疫情之后,研學(xué)市場經(jīng)歷了新一輪市場洗牌。上述從業(yè)者透露,從新冠疫情初期到2020年四五月,做研學(xué)旅行的公司就倒閉了17000多家,同時不斷有新的公司成立。很多缺少核心競爭力的企業(yè)在疫情后轉(zhuǎn)型或退出,行業(yè)被倒逼洗牌,無形中提高了準(zhǔn)入門檻。
《中國研學(xué)旅行發(fā)展報告2022-2023》統(tǒng)計,2022年,國內(nèi)各地招標(biāo)項目中包括研學(xué)的項目數(shù)量比2021年下降了4.27%,2022年新成立研學(xué)企業(yè)增幅比2021年大幅減小。
張揚提醒,行業(yè)在疫情過后快速復(fù)蘇,“這一輪需要關(guān)注的是那些低價的、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品會不會借機重返市場?!?/p>
“研學(xué)游市場存在著良莠不齊、高度分散的問題。”雒樹剛認(rèn)為,要高度重視對研學(xué)旅行市場的監(jiān)管?!艾F(xiàn)在我國研學(xué)旅行市場監(jiān)管不到位,從根本上說是缺少標(biāo)準(zhǔn)。要制定研學(xué)旅行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、運行標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等,有了標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)管?!?/p>
在等待相關(guān)監(jiān)管政策的同時,頭部企業(yè)也在牽頭做行業(yè)規(guī)范。“研學(xué)旅行是政策催化的市場,靠眾多企業(yè)一點點拼出來?!碧K昱說,一個新興市場在發(fā)展初期難免遇到各種問題,從業(yè)者更怕看到這個好不容易長起來的新事物被一刀斬斷。
(應(yīng)受訪者要求,文中鄭菲、嚴(yán)初、季旻均為化名)
發(fā)于2023.6.19總第1096期《中國新聞周刊》雜志
雜志標(biāo)題:變異的“高價研學(xué)團(tuán)”:教育還是生意?
記者:李明子
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