銀行全員拉存款:“卷”出了銀行最不希望看到的三大后果
2023-06-18 10:13:01    騰訊網(wǎng)

很多銀行以外的朋友經(jīng)常問我,是不是銀行的所有員工都需要拉存款,一旦完成不了存款任務(wù)就會(huì)被淘汰?面對(duì)這樣的問題我經(jīng)常無語(yǔ)。

有一個(gè)段子說銀行員工拉存款的:一個(gè)銀行客戶經(jīng)理,遭遇車禍后成了植物人。醫(yī)生告訴家屬他活下來的希望非常渺茫。但他的家人沒有放棄,每天在他身邊呼喊“又存錢了,又存錢了!”沒有想到奇跡真的發(fā)生了,醒來后的第一句話就是:“真的嗎,存款了多少?”

同樣,曾經(jīng)在銀行內(nèi)部有一個(gè)特別流行的“拉存款歌”:


【資料圖】

少壯不努力,老大拉存款;舉頭望明月,低頭拉存款;生當(dāng)作人杰,死亦拉存款;洛陽(yáng)親友如相問,就說我在拉存款。夜夜思君不見君,原來君在拉存款;垂死病中驚坐起,今天還要拉存款;人生自古誰(shuí)無死,來生還要拉存款。問君能有幾多愁,恰似存款指標(biāo)還沒夠!俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看存款。望長(zhǎng)城內(nèi)外,惟余存款!

看起來很浪漫的銀行全員拉存款實(shí)際上起源于股份制商業(yè)銀行,當(dāng)時(shí)股份制銀行從無到有、客戶和存款幾乎是從零開始,因此全員拉存款營(yíng)銷似乎有一定的合理性,但是后來卻衍生成一些銀行完成存款考核指標(biāo)的最重要手段和方式,從而偏離了銀行業(yè)務(wù)正常發(fā)展的軌道,到現(xiàn)在仍然有一些銀行特別是分行和支行把全員營(yíng)銷和全員拉存款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的手段,從而在銀行內(nèi)部“卷”出了一些后果甚至惡果,不僅在社會(huì)上造成了非常不好的印象,同時(shí)在銀行內(nèi)部也帶來一些惡劣的結(jié)果。主要有三大惡果:

銀行全員拉存款的第一大惡果,給社會(huì)造成所有的銀行員工都必須拉存款的惡劣印象

全員拉存款給社會(huì)造成一種印象,那就是銀行的所有工作人員都有存款任務(wù),都必須拉存款,從而弱化了銀行內(nèi)部對(duì)各專業(yè)性的需求,似乎只要有存款就可以去銀行工作,只要有存款就能在銀行獲得提拔和重用,甚至真的會(huì)有一些人因?yàn)橛写婵钯Y源短期內(nèi)獲得了提拔和重用,從而導(dǎo)致銀行在社會(huì)的形象就是存款至上。

實(shí)際上,銀行內(nèi)部負(fù)責(zé)存款任務(wù)的只是部分人員,特別是客戶經(jīng)理和柜臺(tái)人員,而絕大多數(shù)管理人員特別是分行以及以上人員都與存款沒有直接關(guān)系,而全員拉存款必然弱化了銀行對(duì)非存款業(yè)務(wù)、管理能力的提升和規(guī)范。

銀行全員拉存款的第二大惡果,嚴(yán)重影響銀行內(nèi)部的專業(yè)化管理和內(nèi)部效率,畢竟存款考核對(duì)部門和個(gè)人的影響是非常大的

麒博士在任分行副行長(zhǎng)時(shí),對(duì)行長(zhǎng)提出的全員拉存款基本持反對(duì)態(tài)度,在自己任分行行長(zhǎng)時(shí),也是堅(jiān)持不同意進(jìn)行全員營(yíng)銷,畢竟銀行內(nèi)部有明確的專業(yè)分工,只要各專業(yè)部門和管理部門做好自己的業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)支持和客戶服務(wù)支持,整個(gè)銀行的業(yè)務(wù)就能獲得較好的發(fā)展。

而有一些銀行特別喜歡全員拉存款,這就必然導(dǎo)致一些管理人員放松了管理和服務(wù),甚至在業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)組織推動(dòng)時(shí),以自己要拉存款為由弱化了內(nèi)部管理和支持職責(zé),從而導(dǎo)致整個(gè)分行各業(yè)務(wù)條線形同虛設(shè),沒有整體組織推動(dòng)和營(yíng)銷推動(dòng),甚至有的風(fēng)險(xiǎn)管理人員和部門放松了風(fēng)險(xiǎn)管理,這對(duì)銀行的健康發(fā)展是非常不利的。

銀行全員拉存款的第三大惡果,容易形成銀行內(nèi)部的權(quán)利濫用和腐敗,畢竟有權(quán)力的部門都比較容易完成存款任務(wù)

麒博士在分行時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,在全員拉存款時(shí),那些有權(quán)力的部門都能輕松的完成存款任務(wù),而那些非權(quán)力部門基本是無法完成存款任務(wù),這是為什么呢?無他,無非是權(quán)力部門可以憑借自身的權(quán)力從支行和營(yíng)銷部門要存款,或者一些支行和營(yíng)銷部門主動(dòng)給這些部門送存款,以獲取這些權(quán)利部門在業(yè)務(wù)上能夠給予支持。

這就是全員拉存款的最大弊端:造成銀行內(nèi)部一些部門濫用自身的權(quán)力,侵犯支行和營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的存款利益,甚至?xí)纬摄y行內(nèi)部的存款腐敗,即索要存款或者給權(quán)力部門送存款,從而形成銀行內(nèi)部的利益輸送。

如果全員拉存款是銀行內(nèi)部的存款轉(zhuǎn)移,這樣的全員拉存款有意義嗎?除了敗壞銀行的內(nèi)部風(fēng)氣幾乎沒有什么積極意義。

銀行全員拉存款確實(shí)已經(jīng)成為銀行內(nèi)卷的陋習(xí),而有一些銀行仍然奉為業(yè)務(wù)發(fā)展的至寶,這是非常令人無語(yǔ)的。銀行全員拉存款的三大惡果對(duì)銀行只有壞處沒有好處,你還會(huì)支持全員拉存款嗎?在評(píng)論區(qū)說說你的看法吧。(麒鑒)

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