“美容院第一股”美麗田園去年凈利潤(rùn)下降近五成 客戶(hù)投訴超500例
2023-04-26 19:48:01    中國(guó)網(wǎng)科技


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中國(guó)網(wǎng)科技4月26日訊(記者 李晚)2022年4月24日晚,“美容院第一股”美麗田園(02373)發(fā)布2022年公司業(yè)績(jī)。報(bào)告期內(nèi),公司營(yíng)收16.35億元,同比下降8.16%;凈利潤(rùn)1.11億元,同比下降46.95%;經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)1.57億元,同比下降30.59%。

美麗田園解釋稱(chēng),公司虧損原因?yàn)闉榉e極遵守疫情相關(guān)的政府防控政策。2022年,公司的167家直營(yíng)店平均閉店天數(shù)約為75天。2022年3–6月,公司收入同比下降22%;2022年7–10月門(mén)店逐步營(yíng)業(yè),客流反彈,收入增長(zhǎng)11%;2022年11–12月由于員工和消費(fèi)者大面積感染收入再次同比下降22%。

根據(jù)公開(kāi)資料顯示,美麗田園2023年1月于港交所上市。其創(chuàng)立于1993年,是國(guó)內(nèi)美麗與健康管理服務(wù)行業(yè)中的老牌連鎖企業(yè)之一。目前,公司已擁有美麗田園、貝黎詩(shī)、秀可兒以及研源醫(yī)療四個(gè)品牌。

按服務(wù)項(xiàng)目劃分,傳統(tǒng)美容服務(wù)直營(yíng)店?duì)I收8.36億元,占總營(yíng)收的51.1%,同比減少30.59%;傳統(tǒng)美容服務(wù)加盟商及其他類(lèi)別營(yíng)收1.11億元,占總營(yíng)收的6.8%,同比增長(zhǎng)5.42%;傳統(tǒng)美容服務(wù)合計(jì)營(yíng)收9.47億元,占總營(yíng)收的57.95%,同比減少9.56%;醫(yī)療美容服務(wù)營(yíng)收6.2億元,占總營(yíng)收的37.9%,同比減少7.85%;亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)營(yíng)收6846.9萬(wàn)元,占總營(yíng)收的4.2%,同比增長(zhǎng)12.37%。

按品牌劃分,美麗田園營(yíng)收7.69億元,同比減少10.14%,占總營(yíng)收的47%;貝黎詩(shī)營(yíng)收6639.8萬(wàn)元,同比減少22.24%,占總營(yíng)收的4.1%;研源營(yíng)收6.2億元,同比減少7.85%,占總營(yíng)收的37.9%;秀可兒營(yíng)收6846.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.37%,占總營(yíng)收的4.2%;加盟及其他產(chǎn)品營(yíng)收營(yíng)收1.11億元,同比減少5.42%,占總營(yíng)收的6.8%。

值得關(guān)注的是,美麗田園2022年被投訴超過(guò)500次。年報(bào)顯示,美麗田園2022年共接獲508宗客戶(hù)投訴,經(jīng)調(diào)查后,150宗屬于有效投訴,并已經(jīng)結(jié)案處理,客訴處理率為100%。

截至2022年12月31日,美麗田園已建立由189家直營(yíng)店組成的全國(guó)直營(yíng)店網(wǎng)絡(luò),包括位于一線城市的91家門(mén)店及位于新一線城市的76家門(mén)店;以及189家由加盟商經(jīng)營(yíng)的門(mén)店。其中,2022年直營(yíng)店新開(kāi)20家,關(guān)閉8家,增加新店12家;加盟店新開(kāi)35家,關(guān)閉6家,增加新店29家。

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