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【文旅部：探索平臺經(jīng)營旅游預售業(yè)務 采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟等侵害旅游者權(quán)益行為】財聯(lián)社3月27日電，文化和旅游部發(fā)布關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見，積極發(fā)揮在線旅游的樞紐和引領作用，加快推進智慧旅游發(fā)展，推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升行業(yè)管理的數(shù)字化水平，推動中國在線旅游行業(yè)發(fā)展處于國際領先地位。加強扶持引導，用好紓困扶持政策，創(chuàng)新旅游金融服務方式，探索平臺經(jīng)營旅游預售業(yè)務。在線旅游平臺經(jīng)營者應強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)審核，確保平臺信息內(nèi)容安全；應完善安全生產(chǎn)管理制度和應急預案，對上架的旅游產(chǎn)品或者服務做好風險監(jiān)測和安全評估，發(fā)生突發(fā)事件或旅游安全事故，應立即采取必要措施，并配合有關(guān)部門做好救助、調(diào)查和善后處置工作；應加強旅游者個人敏感信息保護，防止超出合理經(jīng)營需要收集旅游者個人信息，采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預訂等侵害旅游者權(quán)益行為；應強化對未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動、“不合理低價游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、判定和處置，維護正常的行業(yè)秩序，切實保障旅游者合法權(quán)益。

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