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家住杭州拱墅區(qū)的王女士反映，1月份樓上漏水，導(dǎo)致她家整屋漫水，損失嚴(yán)重。關(guān)于賠償還沒(méi)有和樓上二房東協(xié)商好。

王女士住在杭州融信孔雀藍(lán)軒小區(qū)，房子139平方。她說(shuō)，原本的格局是四室一廳，兩年前把書(shū)房改成了小臥室，之后把這個(gè)房間和靠近門(mén)口的一間臥室租了出去。

“就客廳這里加裝了一堵墻，別的都沒(méi)改過(guò)，等于說(shuō)我自己跟北面房間都分開(kāi)了。年初六我還在老家過(guò)年的時(shí)候，物業(yè)給我打電話說(shuō)我家里進(jìn)水了，叫了開(kāi)鎖公司開(kāi)門(mén)進(jìn)來(lái)，幫我先處理了?！蓖跖空f(shuō)。

王女士提供了視頻，地板上積水嚴(yán)重，她說(shuō)當(dāng)時(shí)臉也趕過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)漫水最嚴(yán)重的就是書(shū)房該的小臥室。

“水是從這里漏下來(lái)。（記者：陽(yáng)臺(tái)靠臥室這一側(cè)）嗯。白色的都是水漬，這里都是漏水之后裂掉了，整屋漫三厘米到五厘米的水，這是一個(gè)連著客廳的陽(yáng)臺(tái)嘛。這堵墻是我后來(lái)自己加上去的，把客廳隔開(kāi)了?！蓖跖空f(shuō)。

記者注意到，被隔開(kāi)的這部分陽(yáng)臺(tái)上沒(méi)有地漏。王女士指出，家里的木地板大面積鼓包變形，墻上有明顯水漬，之前客廳墻角、天花板也有水印，現(xiàn)在看不太清了。

“樓上是租給二房東，二房東把客廳改成了臥室，加裝了水管，導(dǎo)致水管爆裂，她也是整屋泡水之后，才漫到我樓下來(lái)的。我訴求就是把我地板恢復(fù)，把墻、踢腳線這些恢復(fù)。她說(shuō)只愿意賠我4500塊錢(qián)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。訴求就是一萬(wàn)來(lái)塊錢(qián)幫我修復(fù)?！蓖跖空f(shuō)，再加上兩名租客的損失，她希望樓上賠償一萬(wàn)三千塊錢(qián)。

找到樓上，敲門(mén)沒(méi)人應(yīng)。物業(yè)的工作人員表示，樓上連接洗衣機(jī)的水管破裂，造成漫水。王女士電話聯(lián)系上了樓上業(yè)主。

“漏水原因是天氣太冷了，洗衣機(jī)水管爆裂，水龍頭爆裂，整改客廳我知道，這個(gè)事情以后就不要找我了。就找二房東，對(duì)方負(fù)責(zé)。我昨天把人兩邊都約過(guò)來(lái)交接。二房東的意思是說(shuō)，木地板已經(jīng)用了四五年了，給你打個(gè)折，給你造成的零碎損失，也把錢(qián)給你，七八千能搞定，她一定要一萬(wàn)三?？梢匀テ鹪V沒(méi)關(guān)系的，這個(gè)不是你要多少就多少。”樓上業(yè)主表示，二房東愿意賠償七千多，王女士沒(méi)接受。

物業(yè)表示，會(huì)再組織當(dāng)事各方調(diào)解一次。

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