6月29日,一條“部分高校停用微信支付”的消息登上微博熱搜。
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隨后,微信支付連續(xù)三次進(jìn)行回應(yīng),最終在近晚11點(diǎn),才給出了明確標(biāo)準(zhǔn):對原定費(fèi)率調(diào)整涉及學(xué)校主體經(jīng)營的生活服務(wù)場景,依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,同時仍將向?yàn)閷W(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放0.1%的技術(shù)服務(wù)費(fèi);對校園盈利場景費(fèi)率實(shí)施精細(xì)化管理,計劃調(diào)整費(fèi)率為0.2%,其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率,另外的0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴。
三次修改的回應(yīng)蘊(yùn)含哪些信息量?
事情發(fā)酵源于幾份高校通知。6月25日以來,包括西北大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)等在內(nèi)的多所高校發(fā)布公告,公告的大意是因騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,除收學(xué)費(fèi)外,其他收費(fèi)均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費(fèi),學(xué)校從6月30日起對校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù)。
在第一次回應(yīng)中,微信支付方面表示,自2015年起,微信支付對校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等)長期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入銀行通道費(fèi)等成本,未來針對校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場景)會持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策;擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。
在這次回應(yīng)中,微信支付首次對校園場景進(jìn)行了場景區(qū)分,設(shè)定了非盈利性支付場景和盈利性場景,且非盈利場景也從學(xué)校公告中提到的學(xué)費(fèi),擴(kuò)大到了學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等方面。同時,微信支付還強(qiáng)調(diào)即使是盈利性場景,其費(fèi)率也是低于市場平均水平的,但公告未指出具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。
一位接近微信支付的知情人士向貝殼財經(jīng)透露,針對盈利性場景的優(yōu)惠費(fèi)率多數(shù)為0.2%至0.38%,不會超過市場同行的0.6%。也就是說針對校園行業(yè)的非盈利性場景,學(xué)校主體的費(fèi)率一直是零,比如學(xué)費(fèi)、食堂等,但是微信支付需要承擔(dān)銀行通道費(fèi)的成本;此次費(fèi)率調(diào)整主要是針對盈利場景,比如電商、酒旅等,避免占用過多的微信支付補(bǔ)貼資源。
第二次回應(yīng),實(shí)際是微信支付的一封道歉信,但這封“道歉信”經(jīng)歷“秒刪”的修改過程。在被“秒刪”的版本中,微信支付透露,“由于其持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策,為此承擔(dān)的銀行通道成本超過10億元”,但在后續(xù)版本中,這一表述被刪除。在這封道歉信中,微信支付的口徑依然是“在校園非盈利場景,我們會持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策”,還表達(dá)了誠懇的歉意,稱“我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程,加強(qiáng)合作”。
在第三次以《關(guān)于“校園支付費(fèi)率”,問了一下微信支付》的問答中,微信支付再次強(qiáng)調(diào)“校園學(xué)雜費(fèi)自始至終保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策,變動從不涉及此類場景”。在問答中,微信支付除沿用上述非盈利性支付場景和盈利性場景外,還增加了學(xué)校主體作為標(biāo)準(zhǔn),具體描述為“對原定費(fèi)率調(diào)整涉及學(xué)校主體經(jīng)營的生活服務(wù)場景,依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策”。同時,微信支付首次明確了對校園盈利場景計劃將費(fèi)率調(diào)整為0.2%,其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率。最后,針對以上兩種場景,微信支付都將以0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴。
“超過10億元”的通道成本是什么?
微信支付在第二次回應(yīng)中提及“微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策。隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致成本不斷增加”,而在第二次回應(yīng)的“秒刪” 版本中,微信支付透露“為此承擔(dān)的銀行通道成本超過10億元”。那么,如此高昂的銀行通道成本是什么?
在支付環(huán)節(jié)中,微信支付是第三方支付機(jī)構(gòu),提供支付渠道,方便資金流轉(zhuǎn)。而第三方支付機(jī)構(gòu)的主要成本是通道成本,按照行業(yè)中的通行標(biāo)準(zhǔn),第三方支付機(jī)構(gòu)針對貸記卡(通常指信用卡)用戶的使用,需要承擔(dān)單筆約0.5025%費(fèi)率的通道成本,具體包括不超過0.45%費(fèi)率的發(fā)卡行成本、0.0325%費(fèi)率的銀聯(lián)管理費(fèi)、0.02%費(fèi)率的銀聯(lián)品牌使用費(fèi);第三方支付機(jī)構(gòu)針對借記卡(通常指儲蓄卡)用戶的使用,需要承擔(dān)單筆約0.3825%費(fèi)率的通道成本,具體包括不超過0.35%費(fèi)率的發(fā)卡行成本、0.0325%費(fèi)率的銀聯(lián)管理費(fèi)。
也就是說,每完成一筆交易,第三方支付機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的通道費(fèi)率成本約為0.3825%至0.5025%。微信支付的通道是通過銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián)觸達(dá)銀行實(shí)現(xiàn)代扣,由于支付體量較大,微信支付針對發(fā)卡行的費(fèi)率成本有一定溢價空間,由其與銀行逐家談判約定的,并未對外公布,可以簡單理解為其通道費(fèi)率略低于上述的0.3825%至0.5025%。
那么,微信支付承擔(dān)的這部分通道成本,通常會轉(zhuǎn)嫁到商家端,而在校園等公益類場景由微信支付進(jìn)行補(bǔ)貼。據(jù)博通咨詢發(fā)布的非銀支付報告,針對線下二維碼支付,除教培和游戲等特殊行業(yè)費(fèi)率為0.6%外,商戶收單費(fèi)率在0.3%-0.38%之間。在線上支付方面,針對不同行業(yè)劃分五檔費(fèi)率,分別是公益繳費(fèi)類行業(yè)0%,金融理財相關(guān)行業(yè)0.15%-0.2%,消費(fèi)類行業(yè)0.4%,一般類行業(yè)0.6%,教培、游戲等特殊行業(yè)1%。
“學(xué)校主體的費(fèi)率一直是零,比如學(xué)費(fèi)、食堂等,但是微信支付需要承擔(dān)銀行通道費(fèi)的成本;此次費(fèi)率調(diào)整主要是針對盈利場景,比如電商、酒旅等,避免占用過多的微信支付補(bǔ)貼資源?!币晃唤咏⑿胖Ц兜闹槿耸扛嬖V貝殼財經(jīng)記者。
“校園場景總體來看一直是被當(dāng)做公益類場景,監(jiān)管也一直延續(xù)對這類場景的支付費(fèi)率優(yōu)惠政策,并且從2021年開始也一直號召對中小微企業(yè)和公益類場景減費(fèi)讓利。此次微信支付對校園場景提價說明微信本身依靠金融科技板塊盈利的壓力較大。但同時也建議微信支付自身做好社會責(zé)任和盈利之間的平衡,畢竟即使目前依靠微信的高黏性可以自然獲取用戶,但年輕用戶群體的使用習(xí)慣也有可能改變?!辈┩ㄗ稍兘鹑谛袠I(yè)資深分析師王蓬博對貝殼財經(jīng)記者說。
新京報首席記者 白金蕾?
編輯 徐超
校對 趙琳
(新京報記者姜樊對本文亦有貢獻(xiàn))
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