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“2017年我在老廟購買了一個鉆戒，因為當(dāng)時老廟黃金有鉆石銀行回購活動，說三年保值五年升值，滿五年可享受實際成交價120%的回購。（記者：相當(dāng)于你戴五年，不但不掉價還掙錢了）對啊，說的是保值升值嘛。戴了五年我突然想起來這回事了，昨天就拿著票據(jù)，去上海老廟黃金辦理回購了，然后他們又說現(xiàn)在沒有這個活動了，之前老板不干了，我想讓他們履行這個承諾?！编嵵菔忻翊夼空f。

崔女士說，她當(dāng)時購買的時候，鉆戒是1萬3千多元。如果按照宣傳冊上的約定的話，上面120%的原價回購那就是1萬5千多，那現(xiàn)在是否能回購呢，是出于什么原因遇到了現(xiàn)在的情況，我們先了解一下。

老廟黃金鄭州福都購物廣場店工作人員回應(yīng)稱，“不是一個老板。我們現(xiàn)在都被其他老板收購了，我給她回收呀。（崔女士：我買這個鉆戒也是針對這個品牌去購買的，現(xiàn)在不能說換老板，這個事情就不管了）昨天跟她講的很清楚，你也可以換東西。（記者：就是不能換錢了）對呀。（崔女士：我覺得這樣對消費者非常不合理）我們這邊都已經(jīng)全部通知了，我們是不回購，可以過來調(diào)換。（記者：一律不回購?。┦堑?。她說對消費者不公平，我們是因為換老板了，我們也很無奈啊?！?/p>

商場管理方幫助核實商鋪經(jīng)營主體變更情況?！爸笆悄莻€王某某。（記者：現(xiàn)在是茹蛾商貿(mào)，但是大股東還是王某某，這怎么能說換老板了呢，到底是股東換了，還是主體換了是很重要的事情，到底誰應(yīng)該給消費者承擔(dān)這個責(zé)任，我們也沒有說不該你承擔(dān)，硬壓著你承擔(dān)）”

律師表示，“雖然該品牌的經(jīng)營主體存在變更，但現(xiàn)在經(jīng)營主體的實際控制人系原經(jīng)營者，如果現(xiàn)經(jīng)營主體愿意承擔(dān)原經(jīng)營者的債務(wù)，那么求助人可以與現(xiàn)經(jīng)營主體進行協(xié)商?！?/p>

老廟黃金鄭州福都購物廣場店工作人員回應(yīng)稱，“我們也是加盟的老廟，說白了我們把人家品牌弄壞了我們也不好意思，雖然我們是加盟商，但是我們也要維護老廟的形象。你13157元的黃金，換一個2631標(biāo)價的飾品。（記者：就是漲價的部分可以換個飾品）對，可以換個彩金，標(biāo)價的黃金或一口價的硬金，都可以。（崔女士：可以接受，很滿意。）我們家的態(tài)度一直比較好，只是昨天確實比較忙，如果她今天過來，們倆溝通，我也會跟公司說。（記者：這315就要到了，如果服務(wù)做不好，品牌也立不?。??！?/p>

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