家樂福在中國(guó),十年稱霸,十年踉蹌:今日訊
2023-02-24 14:16:39    騰訊網(wǎng)

1995年開業(yè)的家樂福北京創(chuàng)益佳店,是中國(guó)第一家真正意義上的超級(jí)大賣場(chǎng)。 (南方周末記者 梅嶺/圖)

北京市朝陽區(qū)北三環(huán)東路,中國(guó)國(guó)際展覽中心南側(cè),是一棟營(yíng)業(yè)面積八千多平方米的兩層白色建筑,這是1995年開店至今的家樂福北京創(chuàng)益佳店。它不僅是家樂福中國(guó)的第一家門店,也是中國(guó)第一家真正意義上的超級(jí)大賣場(chǎng)。


【資料圖】

這里曾經(jīng)“人山人海,彩旗飄飄”。在購(gòu)物體驗(yàn)只有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、國(guó)營(yíng)商店的1990年代,家樂福過萬的SKU(最小存貨單位)、開架自選的模式,沖擊著中國(guó)消費(fèi)者的神經(jīng)。

1959年,家樂福集團(tuán)創(chuàng)立于法國(guó),是大型綜合超市概念的創(chuàng)始者,歐洲第一大零售商。1995年進(jìn)入中國(guó),采用合資方式,28年間將門店開到中國(guó)的絕大多數(shù)城市,高峰期,家樂福在中國(guó)擁有超過300家門店。

零售業(yè)的老兵“超市老萬”,原名萬明治,他在1998年加入家樂福,曾擔(dān)任家樂福高管。在他的回憶中,當(dāng)時(shí)每天收市后,貨架都被掃空,一天的營(yíng)收能有幾百萬元。他對(duì)南方周末記者說,“創(chuàng)益佳店,曾是中國(guó)零售人心目中的朝圣之地?!?/p>

二十八年過去,2023年2月中旬,南方周末記者來到此處。門口堆積著的購(gòu)物車,已布滿了斑駁的裂痕,隨意堆放在入口處。生鮮區(qū)、冷藏區(qū)、熟食區(qū)等貨架大面積空置。下班時(shí)間,消費(fèi)者卻屈指可數(shù)??諘绲沫h(huán)境中,購(gòu)物車推動(dòng)的聲響顯得十分刺耳。

在部分貨架上,會(huì)貼上“此商品不可用購(gòu)物卡付款”的提醒。對(duì)于不能用的原因,該店工作人員表示,“系統(tǒng)升級(jí)就這樣”。這讓耳聞“家樂福快要倒閉”前來刷購(gòu)物卡的消費(fèi)者們十分不滿,“不能用就不買了”。

一字排開的十幾個(gè)收銀臺(tái),在這天只開了兩個(gè),自助收銀區(qū)全部關(guān)閉。這家中國(guó)大賣場(chǎng)的鼻祖店,和家樂福多家分公司一樣,除了貨架空置、購(gòu)物卡受限外,已被法院列為被執(zhí)行人。

對(duì)于眼下狀況,家樂福方面回應(yīng)南方周末記者稱:受疫情影響,部分城市戰(zhàn)略調(diào)整,引發(fā)退出中國(guó)的謠言,再加上不法黃牛的推波助瀾,導(dǎo)致購(gòu)物卡擠兌,家樂福采取了臨時(shí)限購(gòu)措施。因擠兌、搶購(gòu)造成的供應(yīng)鏈壓力,需要一個(gè)緩沖調(diào)整的窗口期。

處處是欠款

打開天眼查搜索“家樂?!钡南嚓P(guān)公司,會(huì)發(fā)現(xiàn)多家已被法院列為被執(zhí)行人:北京家樂福商業(yè)有限公司、家樂福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司、家樂福(上海)供應(yīng)鏈管理有限公司。此外,沈陽、深圳、河北保龍倉(cāng)、哈爾濱、重慶等地的家樂福商業(yè)有限公司也位列其中。

這些公司存在大量的買賣合同糾紛。如北京家樂福商業(yè)有限公司有1207例買賣合同糾紛;沈陽家樂福商業(yè)有限公司面臨339例買賣合同糾紛,糾紛對(duì)象包括一些熟悉的品牌,如班尼路、桃李面包等。

龐大的糾紛數(shù)據(jù)背后,是眾多供應(yīng)商、員工、承包商們拿不到錢的困境。

在廣東肇慶已經(jīng)營(yíng)業(yè)十余年的四會(huì)家樂福門店,發(fā)布公告稱3月1日將停止?fàn)I業(yè)。門店內(nèi)美食一條街的承包公司,還在苦苦等待家樂福支付上百萬元的欠款。

趙明是其中一位承包商,美食一條街的營(yíng)業(yè)收入由家樂福代收,后者扣除相關(guān)費(fèi)用后,再打款給承包公司。從2022年8月開始,他們就再也沒有收到結(jié)款。趙明對(duì)南方周末記者說,“我現(xiàn)在連信用卡的錢都還不上了?!?/p>

他提供了自己與家樂福華南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的聊天記錄,在數(shù)輪溝通未果后,趙明在胸前貼上“黑心家樂福還我錢”的A4紙,在自己曾經(jīng)工作了十來年的門店中討要貨款。

江佐是在家樂福深圳某門店工作了9年的員工,他介紹,家樂福在深圳一共8家門店,2022年9月、11月各關(guān)一家,本月底又要關(guān)閉一家。

他向南方周末記者出具了所在門店關(guān)停之際,公司給員工的協(xié)商解除勞動(dòng)合同協(xié)議。其中提及,離職補(bǔ)償金將分4期完成支付,分別于家樂福公司的每月工資發(fā)放日支付補(bǔ)償。

同事們大部分都簽署了這一協(xié)議,按照工作年限發(fā)放補(bǔ)償金?!拔覀冮T店大把在家樂福十幾年、二十年的老員工,最高經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是23萬元/人。”

“2022年12月6日,我們部分同事接到人事電話,說公司因?yàn)橐M(jìn)年貨,賬上周轉(zhuǎn)不及,補(bǔ)償金由4期改為16期發(fā)放?!钡搅税l(fā)薪日,江佐發(fā)現(xiàn)這筆收入的確是按照1/16發(fā)的?!拔覀兌疾唤邮堋?,他出示了一張位于廣州的另一家樂福員工因補(bǔ)償金被拖欠,無法返鄉(xiāng)的圖片。

在深圳從事生鮮行業(yè)十多年的王城,從2022年8月開始向深圳家樂福門店提供鮮活魚?!皬?2月開始,貨款就一直拖著不結(jié)算了,現(xiàn)在家樂福欠我們有八十多萬元”,王城對(duì)南方周末記者說。

他也了解深圳多家門店關(guān)停的情況,“深圳、東莞、海南等地,供應(yīng)商都出現(xiàn)了相同的情況,能欠的都欠著?!绷硪晃簧蜿柕貐^(qū)的家樂福供貨商對(duì)南方周末記者表示,“家樂福欠了我們二十多萬,已經(jīng)提起仲裁了?!?/p>

回憶起2022年8月,王城說,家樂福深圳門店的采購(gòu)主動(dòng)找來合作,“這么大的超市,全國(guó)都有名,我沒想到最后連本帶利都回不來?!?/p>

2023年2月8日,上海市普陀區(qū)人民法院非訴保全審查裁定書披露,好麗友公司向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全,要求凍結(jié)被申請(qǐng)人家樂福公司銀行存款2274萬余元或查封、扣押其相應(yīng)價(jià)值的財(cái)產(chǎn)。法院已裁定執(zhí)行。

就與家樂福的合作,好麗友公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)南方周末記者表示,“一切以裁定書為準(zhǔn),我們沒有更多信息提供?!?/p>

近一年來,全國(guó)多地家樂福陸續(xù)傳出了門店關(guān)閉的消息。2023年2月17日,因長(zhǎng)期拖欠租賃費(fèi)用及水電費(fèi)用,家樂福(合肥長(zhǎng)江路店)將有序從三里庵國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)搬離,這家店曾在開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)下客流量和實(shí)際購(gòu)買顧客“全球第一”的業(yè)績(jī)。

2月13日,昆明世紀(jì)金源購(gòu)物中心公告稱,家樂福門店因長(zhǎng)期拖欠房租等費(fèi)用,與其結(jié)束長(zhǎng)達(dá)14年的合作關(guān)系。1月30日,家樂福長(zhǎng)沙芙蓉店關(guān)門。2022年,11月,家樂福鄭州花園路店停業(yè),3月“亞洲最大旗艦店”北京中關(guān)村店閉店……

這些門店的關(guān)閉,也代表著家樂福徹底退出了河南、湖南等市場(chǎng)。

二十年前,店長(zhǎng)月薪可達(dá)5萬

“家樂福是中國(guó)零售業(yè)的黃埔軍校,當(dāng)年我們攻城略地般地占領(lǐng)了中國(guó)的主要城市?!?/p>

零售專家丁利國(guó)說自己是家樂福中國(guó)區(qū)的首位雇員,曾任中國(guó)區(qū)全國(guó)發(fā)展總監(jiān)。他對(duì)南方周末記者描述,1996年初入職家樂福后,他參與洽談了家樂福在中國(guó)各地合資公司的組建和門店拓展。

家樂福進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),除了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),商場(chǎng)也基本都是國(guó)有企業(yè),上了鎖的柜臺(tái)里商品貧乏。他清晰地記得,當(dāng)時(shí)來家樂福北京店購(gòu)物的老百姓,看著開架商品時(shí)驚訝的表情,鼓足勇氣拿起一件商品后,會(huì)馬上放回貨架,最終他們會(huì)揀一件便宜的東西買回家,第二天或一周后,這些消費(fèi)者就會(huì)重新回到店里。

“家樂福是中國(guó)大賣場(chǎng)的鼻祖?!薄俺欣先f”也這樣說。

大賣場(chǎng)模式,是以收取通道費(fèi)為主的盈利模式,供應(yīng)商要將商品擺上貨架,就要向賣場(chǎng)繳納通道費(fèi)。他人生中第一個(gè)采購(gòu)合同,一個(gè)SKU,收取了6000元的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)+上架費(fèi)。

當(dāng)時(shí)的家樂福全球總裁提出“把供應(yīng)商逼到墻角,再給一顆糖果”理論也影響深刻。這家法國(guó)企業(yè)將通道費(fèi)首次引入中國(guó),并在日后被諸多中國(guó)零售企業(yè)所效仿。

家樂福的管理,是以店長(zhǎng)為中心的分權(quán)體系,這種模式在當(dāng)時(shí)物流不發(fā)達(dá)、供應(yīng)鏈不成熟的中國(guó),非常有優(yōu)勢(shì)?!耙缘觊L(zhǎng)為中心,要求所有任務(wù)全部圍繞店長(zhǎng)、圍繞門店,因此家樂福的管理層都非常有狼性。能夠快速開店,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),非常靈活”,丁利國(guó)說。

二十年前,家樂福一個(gè)中國(guó)籍店長(zhǎng)的工資3萬起,最高可達(dá)5萬。那時(shí)家樂福實(shí)行“三高”思路——“高投入,高素質(zhì)人才,高產(chǎn)出”。相應(yīng)地,那個(gè)年代的低租金、低人工也保障了家樂福的高額回報(bào)。家樂福成了人才集聚池,政府招商引資首選,大賣場(chǎng)店長(zhǎng)都是當(dāng)?shù)匾话咽钟H自接待,可以說風(fēng)光無限。

開店數(shù)、單店產(chǎn)出、盈利三方面的優(yōu)秀表現(xiàn),讓家樂福一度成為中國(guó)的零售之王。上述兩位家樂福早期中高層人士均提及,家樂福的一大轉(zhuǎn)折,是家樂福集團(tuán)的最大股東2003年飛機(jī)失事,此后它幾乎成為了資本手中的棋子。2008年,家樂福被LV集團(tuán)資本收購(gòu)。

2010年,家樂福的盈利達(dá)到了歷史的頂峰,這時(shí)候家樂福中國(guó)第一次出現(xiàn)了出售傳聞。但次年,當(dāng)“超市老萬”前往法國(guó)總部時(shí),他發(fā)現(xiàn)集團(tuán)出售意愿又不那么強(qiáng)烈了,認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度太快,仿佛遍地是黃金,家樂福中國(guó)盈利又非常好,甚至把全球執(zhí)行副總裁派到中國(guó),擔(dān)任大中華區(qū)總裁。

“我認(rèn)為,家樂福集團(tuán)當(dāng)時(shí)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了誤判”,他說。2012年中國(guó)電商飛速增長(zhǎng),向處于高線城市為主的家樂福發(fā)起了巨大沖擊,價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼、下游盈利模式的買手制,加上百萬種標(biāo)品的選擇,家樂福的大賣場(chǎng)被迅速切割走了除生鮮外的幾乎所有標(biāo)品優(yōu)勢(shì)。

電商的崛起,徹底改變了零售行業(yè),這是家樂福衰落的根本。

丁利國(guó)也提及,家樂福的市場(chǎng)份額一點(diǎn)點(diǎn)被電商分割,3C、服裝、百貨、食品,最后是生鮮。“沒有一個(gè)國(guó)家像中國(guó)一樣,零售業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付業(yè)態(tài),不停地、快速地蝶變?!?/p>

與另一零售巨頭沃爾瑪相比,家樂福多年來在中國(guó)一直是“一條腿走路”?!拔譅柆?shù)膬蓷l腿是Shopping center和山姆俱樂部,但家樂福只有大賣場(chǎng)?!薄俺欣先f”表示。

1996年,沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店落地深圳,但多年來倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店模式在中國(guó)一直無法發(fā)展壯大。沃爾瑪并未放棄,隨著中國(guó)中產(chǎn)階層的崛起,山姆會(huì)員店成為近年來的風(fēng)口。

直到2021年10月,家樂福才嘗試推出了首家會(huì)員店。此外,沃爾瑪2011年入股1號(hào)店繼而換取了京東股權(quán)、永輝超市2013年試水電商,與之相比,家樂福動(dòng)作依然遲緩。

在上述老家樂福人看來,家樂福過去賺錢太容易了,稍微改革,遇到困難后就會(huì)回到舒適區(qū)。

1997年就從事零售業(yè)的和弘咨詢總經(jīng)理文志宏對(duì)南方周末記者分析,整體零售行業(yè)都在衰敗,“這是時(shí)代使然,勢(shì)不可擋”,只不過家樂福比較快,因?yàn)樗鼪]有圍繞中國(guó)市場(chǎng)做足夠的努力。

蘇寧收購(gòu),“靈魂都沒有了”

回顧家樂福進(jìn)入中國(guó)的二十余年,受訪者都認(rèn)為,它錯(cuò)過了地產(chǎn)的黃金期,錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng),也錯(cuò)過了倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的紅利。

丁利國(guó)表示,家樂福集團(tuán)始終認(rèn)為零售的圣經(jīng)就是專注、是做細(xì)節(jié),進(jìn)入中國(guó)后門店采用的都是租賃模式。“早期租賃期是20年,當(dāng)?shù)谝慌昝孀赓U到期后,租金上漲,很多店不得不關(guān)門,比如上海地區(qū)?!?/p>

“超市老萬”表示,2015年開始,二十年租金到期的大賣場(chǎng)創(chuàng)益佳店面臨續(xù)約,80萬美金/年的租金漲幾倍很正常。二三十年間,房產(chǎn)價(jià)格漲了至少十倍,人工漲了五倍,銷售額不上漲,利潤(rùn)何在?

2017年、2018年,家樂福中國(guó)地區(qū)的凈利潤(rùn)分別為-10.99億元和-5.78億元。2018年底,家樂福中國(guó)資產(chǎn)價(jià)值115億、負(fù)債138億,已資不抵債。

2019年6月,蘇寧易購(gòu)(002024.SZ)以人民幣48億元拿下家樂福中國(guó)80%的股權(quán),成為第一大股東。

對(duì)于這個(gè)價(jià)格,文志宏認(rèn)為是“賤賣”,零售行業(yè)數(shù)一數(shù)二的老大哥,就賣了這么點(diǎn)錢。但他當(dāng)時(shí)從心理上很期待蘇寧能拯救家樂福。

一位不愿具名的前家樂福高層人士對(duì)南方周末記者表示,“當(dāng)家樂福以48億元賣給蘇寧時(shí),我覺得家樂福完了”。

在他看來,蘇寧看重家樂福的是現(xiàn)金流,而非盈利。家樂福雖然虧損,但賬上仍有百億現(xiàn)金流,“只要不出現(xiàn)資金鏈斷裂,零售業(yè)就可以好好活下去”。

2023年2月,家樂福北京創(chuàng)益佳店的部分貨架上空空如也。 (南方周末記者 梅嶺/圖)

此外,蘇寧看好家樂福在一二線城市的地段,以及比家電賣場(chǎng)低很多的租金。收購(gòu)?fù)瓿珊?,蘇寧易購(gòu)可以開進(jìn)家樂福。該人士透露,蘇寧收購(gòu)家樂福后,將家電、服裝等進(jìn)行分割,生鮮也開始采用聯(lián)營(yíng)模式。

“大賣場(chǎng)的靈魂,就是生鮮。靈魂都沒有了,蘇寧收購(gòu)的不過是一個(gè)大而全的空殼。”

該人士還記得,當(dāng)時(shí)蘇寧易購(gòu)的一位高層人士對(duì)生鮮的評(píng)價(jià)是——“不就是拖個(gè)板車賣橘子嗎”,這個(gè)說法令他憤怒,“這是對(duì)商業(yè)的極度漠視,就算是拖個(gè)板車賣橘子,也要知道如何采購(gòu),采購(gòu)怎樣的橘子?!?/p>

丁利國(guó)對(duì)這場(chǎng)交易也不看好,在他看來,蘇寧并購(gòu)家樂福后,造成人才的流失?!斑@場(chǎng)交易,是低薪酬體系的企業(yè),去并購(gòu)一個(gè)高薪酬體系的企業(yè)?!?/p>

他也認(rèn)為,這場(chǎng)交易,蘇寧買到的只有一個(gè)沒有靈魂的軀殼。

二十年前,家樂福店長(zhǎng)的月薪,能達(dá)到5萬元,一家賣場(chǎng)的投入可高達(dá)4800萬元。上海家樂福古北店,是這些老家樂福人除了北京創(chuàng)益佳店外,都會(huì)提到的一個(gè)店。昔日年?duì)I業(yè)額10億元的中國(guó)超市“店王”,到現(xiàn)在可能只有三分之一的業(yè)績(jī)。

承包商趙明在四會(huì)家樂福門店做了十來年,他清晰地記得,這家公司的變化是從蘇寧接手后開始的:曾經(jīng)每個(gè)月變著花樣的滿減活動(dòng)、真金白銀的現(xiàn)金券現(xiàn)在沒有了,員工補(bǔ)貼、團(tuán)建也逐漸被取消。

“蘇寧接手的第一步,就是換系統(tǒng),推銷蘇寧的產(chǎn)品、讓我們推銷蘇寧會(huì)員,我們完不成,也要拉著親戚朋友湊人數(shù)。”趙明對(duì)南方周末記者表示。他所在門店的熟食部,從幾十號(hào)人到只剩下幾個(gè)人,再到門店即將倒閉。

江佐也表示,員工福利在慢慢取消,過去端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)的員工購(gòu)買卡、生日禮物,每年一次的生日旅游,都沒有了?!耙郧暗募覙犯J峭赓Y,門店店長(zhǎng)、處長(zhǎng)薪資都很高,被蘇寧收購(gòu)后,據(jù)我所知,他們的薪資降了20%?!?/p>

蘇寧易購(gòu)入場(chǎng)后,在財(cái)報(bào)中披露了家樂福的具體情況:門店數(shù)從2019年的233家減至2022年三季度末的151家,營(yíng)業(yè)面積從144.6萬平方米縮減到99.21萬平方米。2020年、2021年,家樂福中國(guó)凈利潤(rùn)分別為-7.95億元、-33.37億元。

蘇寧易購(gòu)2022年三季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)為-45.45億元。它在財(cái)報(bào)中解釋:當(dāng)前公司仍處于凈利潤(rùn)虧損狀態(tài),其中非常重要的是家樂福業(yè)務(wù)受到多重因素影響,帶來規(guī)模下降較快,較高的固定租金成本難以分?jǐn)偂?/p>

蘇寧易購(gòu)預(yù)計(jì)2022年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損為95億–115億元。截至三季度末,蘇寧易購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為2.5億元,貨幣資金193.36億元,流動(dòng)負(fù)債合計(jì)1080.45億元。

在上述原家樂福高層人士看來,合并后經(jīng)營(yíng)面臨困境,其中一個(gè)原因是蘇寧借給恒大的200億收不回,現(xiàn)金流出現(xiàn)問題,挪用供應(yīng)商的資金,導(dǎo)致貨款付不出,“供應(yīng)商就會(huì)擠兌,不供貨。所有人都找你要錢,公司還要付租金、人工等,這是多米諾骨牌的坍塌。”

對(duì)于家樂福的問題,南方周末記者撥打了蘇寧易購(gòu)?fù)顿Y者關(guān)系電話,工作人員表示,“近期家樂福貨架空置,系一些擠兌問題帶來的供應(yīng)鏈影響,我們正在解決?!边@位工作人員補(bǔ)充,家樂福沒有要破產(chǎn),蘇寧易購(gòu)也沒有放棄家樂福的說法。

丁利國(guó)認(rèn)為,一家零售企業(yè)垮掉的前兆,就是商場(chǎng)的缺貨,這意味著沒有補(bǔ)貨,會(huì)帶來惡性循環(huán)。唯一的辦法,是巨額資金的注入。

“十字路口”主動(dòng)求變

2023年2月20日,家樂福方面放出消息,家樂福中國(guó)與安徽省安慶市迎江區(qū)政府達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約,推動(dòng)雙方在供應(yīng)鏈、資金、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等多方面的深度合作,但并未披露具體金額。

2月8日,家樂福召開了名為“開創(chuàng)50天”的內(nèi)部會(huì)議。家樂福中國(guó)執(zhí)行總裁張奎明確了家樂?!敖鼒?chǎng)零售服務(wù)商”的定位,號(hào)召員工主動(dòng)求變,以用戶為中心、用執(zhí)著拼搏的創(chuàng)業(yè)精神,大干50天開創(chuàng)新局面。

家樂福中國(guó)表示,將加速?gòu)拇筚u場(chǎng)到社區(qū)品質(zhì)生活中心的轉(zhuǎn)型變革。對(duì)此,家樂福方面向南方周末記者解釋,與此前大賣場(chǎng)的區(qū)別是,家樂福不僅是超市,更是一個(gè)聚焦周邊3公里范圍,以社區(qū)商業(yè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)親子為主的社區(qū)品質(zhì)生活中心。北京、上海等地的消費(fèi)者3月份即可在轉(zhuǎn)型為社區(qū)品質(zhì)生活中心的家樂福感受體驗(yàn)。

張奎在“開創(chuàng)50天”的會(huì)上提及,2023年是家樂福供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革升級(jí)年,一方面推進(jìn)供應(yīng)鏈模式迭代和多樣化;另一方面,用開創(chuàng)的精神在發(fā)揮總部集采優(yōu)勢(shì)下,加大區(qū)域采購(gòu)屬地化近場(chǎng)供應(yīng)鏈建設(shè),更好適應(yīng)零售行業(yè)環(huán)境發(fā)展。

2019年10月,蘇寧收購(gòu)家樂福中國(guó)80%股權(quán)交割正式完成次月,時(shí)任家樂福CEO的田睿和家樂福員工交流時(shí)曾開玩笑,“你們本來都是一群雄鷹,但是你們自己都忘掉了,過去十幾年法國(guó)人把你們當(dāng)‘金絲雀’養(yǎng),所以你們也認(rèn)為自己是‘金絲雀’?!?/p>

同一個(gè)月,田睿針對(duì)那年的雙十一曾提出“創(chuàng)造家樂福中國(guó)新的歷史,刷新業(yè)績(jī)紀(jì)錄”。三年后,田睿調(diào)任蘇寧營(yíng)銷總部副總裁。

Carrefour(家樂福),在法語中的意思是“十字路口”。這只昔日的“零售業(yè)雄鷹”,再一次徘徊在中國(guó)的十字路口,它將去向何方,仍是待解之謎。

(應(yīng)受訪者要求,趙明、江佐、王城為化名。)

南方周末記者 梅嶺

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