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本報(bào)訊(記者劉友婷)近日,廣東省珠海市香洲人民法院審結(jié)了一宗小學(xué)生游戲充值的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)糾紛案。法院判決游戲公司退回10073.6元。
據(jù)介紹,為了方便聯(lián)系,陳芳蘭將家中的一臺(tái)舊手機(jī)留給10歲的孩子睿睿使用。睿睿偷偷玩起了手機(jī)系統(tǒng)自帶游戲中心里的一款游戲,還學(xué)會(huì)了充值買游戲道具。近一個(gè)月,陳芳蘭頻繁收到銀行發(fā)來(lái)的扣款短信,察覺(jué)有異。得知真相后,她找到運(yùn)營(yíng)該款游戲的公司,并要求退款被拒,將游戲公司告上法庭,要求退還轉(zhuǎn)賬充值的10073.6元。
“游戲公司作為網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)方,理應(yīng)采取技術(shù)措施,禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能。”陳芳蘭說(shuō)。游戲公司則認(rèn)為,“孩子瞞著父母充值責(zé)任不在公司,是家長(zhǎng)的疏忽,家長(zhǎng)不應(yīng)該把過(guò)錯(cuò)都?xì)w咎于公司?!?/p>
承辦法官認(rèn)為,睿睿年僅10歲,系限制民事行為能力人,短時(shí)間內(nèi)給游戲充值萬(wàn)元,確與其年齡、智力不相適應(yīng)。在與陳芳蘭一一核實(shí)孩子游戲時(shí)間、充值方式、消費(fèi)金額等細(xì)節(jié)后,將案件交由特邀調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員在溝通中進(jìn)一步了解到,公司對(duì)充值行為是否是孩子的自主行為始終存疑,有成年人以未成年人名義惡意訴請(qǐng)退款的擔(dān)憂。調(diào)解員將游戲公司的疑慮轉(zhuǎn)告陳芳蘭后,她提供了一段視頻,視頻中睿睿獨(dú)立登錄游戲頁(yè)面、進(jìn)行游戲?qū)?zhàn)、完成游戲充值,一系列操作“行云流水”。經(jīng)調(diào)解員反復(fù)細(xì)致溝通,游戲公司最終同意退款。陳芳蘭自愿撤回起訴。
劉友婷
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