前沿?zé)狳c(diǎn):愛瑪官微抽獎(jiǎng)抽到499元禮品 收到僅值62元
2023-04-19 17:50:40    貴州電視臺(tái)《百姓關(guān)注》欄目


(資料圖片僅供參考)

近日,河南漯河的楊女士反映,在微博平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)了愛瑪電動(dòng)車官微的抽獎(jiǎng)微博,中得價(jià)值499元的海爾空氣炸鍋一臺(tái),實(shí)際收到的獎(jiǎng)品卻與原定抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品不符。

“經(jīng)歷過發(fā)不了貨,讓我換貨,包括給我發(fā)貨,結(jié)果發(fā)回的貨和獎(jiǎng)品不符,讓人覺得本來開心的一件事情變成了一件很糟心的事情?!睏钆扛嬖V記者。

楊女士稱,中獎(jiǎng)后一直未發(fā)貨,詢問愛瑪客服,愛瑪客服稱這是與海爾聯(lián)動(dòng)的活動(dòng),獎(jiǎng)品是由海爾提供,但是海爾不提供獎(jiǎng)品了,讓其更換成價(jià)值差不多的頭盔,楊女士表示想要原定獎(jiǎng)品。

隨后,楊女士收到了獎(jiǎng)品空氣炸鍋,但與抽獎(jiǎng)標(biāo)注的價(jià)值499元的空氣炸鍋不符,搜索發(fā)現(xiàn)拿到的空氣炸鍋僅價(jià)值62元。楊女士詢問愛瑪方,愛瑪表示獎(jiǎng)品是由海爾提供,海爾方稱是愛瑪?shù)膯栴},目前問題仍未得到解決。

“微博上宣布我中獎(jiǎng)了,幾天沒有發(fā)貨,我就在微博上發(fā)私信聯(lián)系愛瑪,告訴我說抽中的空氣炸鍋發(fā)不了貨,是因?yàn)楹柶放品讲惶峁┆?jiǎng)品了,讓我選其他的東西,有頭盔、雨衣還有水杯可以選,然后這些東西我想了一下我都不需要,就讓他還按原定獎(jiǎng)品發(fā)給我就行,今天我在手機(jī)上看到快遞到了的信息,我就去取快遞,拆開看了獎(jiǎng)品是那種很少見的空氣炸鍋牌子,搜索一下這個(gè)牌子大概60塊錢就能買到,四五百塊的空氣炸鍋和六十元的空氣炸鍋,差的有點(diǎn)遠(yuǎn)。現(xiàn)在愛瑪甩鍋說,如果這個(gè)獎(jiǎng)品不符合原定微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品的話,是海爾的問題,海爾就說是愛瑪?shù)膯栴}?!睏钆空f。

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