杭州一位王先生打進(jìn)我們欄目熱線,說現(xiàn)在他非常著急,原因?yàn)楹文兀克f10歲的兒子在十天內(nèi)給抖音主播打賞近3萬元。這相當(dāng)于他近半年的工資了,所以王先生現(xiàn)在希望能夠把這筆錢退回來。
(資料圖片)
王先生是江西人,今年46歲,在杭州做電焊工。前些天他突然發(fā)現(xiàn),銀行卡里的錢在不停減少。
“4月5號看到錢一下子從卡里刷出去了,開始有點(diǎn)慌,以為是被盜了還是怎么樣,我趕緊叫農(nóng)行把卡扣剩余的錢凍結(jié)了?!蓖跸壬f,當(dāng)時他的手機(jī)短信顯示,在短短幾分鐘內(nèi),有6筆1000元到3000元的支付扣費(fèi)記錄,總計約一萬元。他當(dāng)即選擇報警。
“然后警方查到了是我的小孩利用我的抖音賬號登錄。(記者:孩子是有手機(jī)的是吧)他有舊手機(jī)。(記者:怎么知道是小孩子登錄)手機(jī)上查到了他(和主播的)聊天記錄,當(dāng)時她是3月20幾號登錄的,通過驗(yàn)證碼登錄的,我的手機(jī)他登錄以后沒有反應(yīng),我是不知道的。”王先生或。
王先生查詢賬單之后發(fā)現(xiàn),兒子充值打賞主播的錢,前前后后竟然有33筆。
“(記者:總共刷出去多少期)三萬一千多。他是從3月26號開始打賞,當(dāng)時是很小的數(shù)字?!蓖跸壬木W(wǎng)絡(luò)平臺賬單顯示,在3月26號之后,賬號一直有一些小額送禮記錄,直到4月4號,孩子一下給一個名叫黃子斌的主播送了相當(dāng)于7000元人民幣的禮物。半個小時后,又給一個名叫“小娜來魯”的主播送你了12000元的禮物。到了5號,又給一位名叫ADTQ小號的主播送了11000元的禮物。
可是,這么多錢從卡里轉(zhuǎn)走,王先生怎么就不知道呢?
“(記者:這么多你一直都沒看見)確實(shí)是沒有注意,因?yàn)樾〉臄?shù)字剛好那幾天,是清明節(jié)比較忙的時候,也沒有整天抱著手機(jī)?!蓖跸壬嬖V記者,平時他工作很忙,手機(jī)看得少,和兒子呆在一起的時間也不多,壓根沒想到才10歲的兒子能一下子花這么多錢。
“(記者:小朋友你為什么給主播打賞)因?yàn)樗形掖蛸p的。(他怎么跟你說的)他們說想讓自己的榜高一些?!蓖跸壬膬鹤痈嬖V記者。
孩子說,自己經(jīng)常玩一款叫“地鐵跑酷”的游戲,也喜歡看一些主播直播玩這款游戲。
“(記者:他跟你說了嗎她要你送什么禮物)說了。(記者:所以你的錢都是換成禮物,然后給他的是嗎)嗯。(記者:那你知道這個錢是真的人民幣嗎)不知道,我本來覺得在抖音上,可以獲得像金幣一樣的東西,覺得用那個來充值的?!蓖跸壬膬鹤诱f。
孩子沒有想到,他以為的游戲幣都是父母的辛苦錢,王先生做電焊,妻子在麥當(dāng)勞工作。家里還有一個大兒子讀大學(xué),這個小兒子還在念四年級。家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)不輕。
“(記者:兩個人加起來收入是多少)收入可能8000塊錢左右。好的時候可能有一萬多,兩個人加起來的。(記者:也就是說這幾天小孩子充值花出去的錢,比你一個月的工資都多)對,那是多得多。我們半年都攢不起來這個錢?!蓖跸壬f。
這三萬多對于這個家庭來說,的確不是小數(shù)目。現(xiàn)場,記者嘗試聯(lián)系孩子打賞的主播,對方未接聽。隨后記者致電網(wǎng)絡(luò)平臺客服。
網(wǎng)絡(luò)平臺客服回應(yīng)稱,“當(dāng)前的訴求就是要提交退款情況對嗎?你反饋的情況,后續(xù)會有相關(guān)公關(guān)部門同事聯(lián)系你?!?/p>
針對王先生的情況,欄目也會繼續(xù)關(guān)注。在這里也提醒各位家長,對于孩子要多陪伴,多關(guān)心,幫助孩子樹立正確的消費(fèi)觀,同時也要注意保護(hù)手機(jī)支付密碼,避免孩子輕易的完成大額轉(zhuǎn)賬。
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