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手機(jī)游戲是不少人們消遣娛樂的重要方式，為了獲得更好的游戲體驗(yàn)，很多玩家選擇充值購買游戲裝備，來達(dá)到更好的體驗(yàn)。近日，一名“熊孩子”使用家長的銀行卡給游戲充值，家長對(duì)此毫不知情，直到去醫(yī)院看病時(shí)才發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦攢下的看病錢不見了。

“民警同志，幫幫俺吧，俺打算拿這些錢去看病，一下子沒了一萬五千塊錢。”近日，濟(jì)陽區(qū)公安分局曲堤派出所，接到轄區(qū)群眾李某的求助，經(jīng)了解，民警得知錢是被李某孩子偷偷用于充值游戲了，辦案民警經(jīng)多次向平臺(tái)提出退款申請(qǐng)，溝通交流后，最終幫助其將錢款追回。

“別著急，慢慢說?！敝蛋嗝窬踅I(yè)，輔警馬立東一邊安撫著李某，一邊詳細(xì)了解情況。李某家庭條件并不寬裕，妻子殘疾，母親患有嚴(yán)重的哮喘病，還有一個(gè)11歲正在上學(xué)的女兒，李某常年在外打工補(bǔ)貼家用。這兩萬塊錢是李某省吃儉用積攢的，打算用來去醫(yī)院看病的，結(jié)果取錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)少了一萬五千塊錢。

“孩子平時(shí)玩游戲嗎？”馬立東說，他處理過很多次未成年人用家長的微信、銀行卡等充值游戲的情況，所以他第一時(shí)間便想到，有沒有可能這錢是孩子充值游戲了。通過詢問民警得知，李某的女兒沉湎一款名為“吃雞”手機(jī)游戲，賬號(hào)是用家里老人的身份證進(jìn)行的注冊(cè)登記，為了更好地游戲體驗(yàn)，便將其父親一張存有2萬塊錢的銀行卡關(guān)聯(lián)在了手機(jī)上，共計(jì)充值一萬五千元，用來購買游戲裝備。

一萬五千塊錢是一筆不小的數(shù)目，而且還是李某急用于治病的錢。為了盡快幫助李某找回急用的這筆錢，馬立東和王建業(yè)當(dāng)即用其手機(jī)登錄騰訊未成年人消費(fèi)退回平臺(tái)積極申請(qǐng)，與騰訊游戲平臺(tái)客服積極聯(lián)系，積極提交證據(jù)材料以及家人信息，成功把此筆消費(fèi)退回項(xiàng)目進(jìn)入審核階段，平臺(tái)經(jīng)過一周的審核，發(fā)現(xiàn)還有未補(bǔ)齊的證據(jù)材料，隨后馬立東又親自前往李某家中，為其補(bǔ)齊手續(xù)材料，又耗時(shí)一周時(shí)間，經(jīng)過馬立東的不懈努力和騰訊平臺(tái)的層層審核，在3月15日上午，李某終于收到了一萬五千的退款。

“謝謝咱派出所的同志們，這是俺家的救命錢啊，幫俺找回來了?！币幻驽\旗，一份肯定，在收到追回的退款后，李某將一面印有“人民警察為人民，失而復(fù)得暖人心”的錦旗送到曲堤派出所民警王建業(yè)、輔警馬立東手中，對(duì)民警熱情、細(xì)心的工作態(tài)度表示再三感謝。

警方提示：

未成年人年齡尚小，未形成正確的消費(fèi)觀，為防止孩子使用手機(jī)亂花錢，在孩子使用手機(jī)時(shí)，最好在家長的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行；家長要做好手機(jī)支付密碼保密工作，建議家長不要將大額銀行卡與手機(jī)綁定，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

新黃河記者：王靜靜

編輯：劉玉紅

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