河南新鄭的王女士訂了三臺(tái)空調(diào)，每臺(tái)的價(jià)格為3550元，并且還付了650元的定金。然而到了安裝的時(shí)候，店家卻要每臺(tái)漲價(jià)100元，王女士覺(jué)得很不合理，于是拒絕補(bǔ)錢，而店家也拒絕給王女士安裝。

王女的新房正在搞裝修，于是她就去店里看空調(diào)，最后選定了三臺(tái)格力，總價(jià)為10650元。

不過(guò)店家說(shuō)當(dāng)天沒(méi)有貨，需要過(guò)兩天才給王女士安裝，而王女士覺(jué)得時(shí)間也來(lái)得及，于是就答應(yīng)了，并且還交了650元的定金。

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可是過(guò)了兩天后，店家并沒(méi)有聯(lián)系王女士說(shuō)安裝空調(diào)的事情。而王女士以為是對(duì)方給忘記了，于是就主動(dòng)給店家發(fā)信息，但是對(duì)方卻一直都沒(méi)有回。

直到兩個(gè)星期后，店家才回復(fù)王女士說(shuō)現(xiàn)在的空調(diào)已經(jīng)漲價(jià)了，需要每臺(tái)再交100元錢，如果王女士同意的話，他們就馬上給王女士安裝。

可是王女士覺(jué)得，自己已經(jīng)交了650元的定金，雙方已經(jīng)形成了合約，店家就沒(méi)有再漲價(jià)的說(shuō)法。

“賣空調(diào)就跟賣股票一樣，賣的都是當(dāng)天的價(jià)格。（王女士：我那個(gè)定金定的就是當(dāng)天的價(jià)格。記者：你看這個(gè)票，寫著已付650元，這是不是交的定金錢）不說(shuō)了，不說(shuō)了，虧再多也給你。（記者：雙方已形成了契約關(guān)系，是不是要履行約定）虧就虧了，算了也就虧幾百塊錢唄。（王女士：我愿意出50塊錢，你賠50塊錢我賠50塊錢，再給你加150塊錢）這一塊你來(lái)了，我不知道情況，我知道情況以后我虧一萬(wàn)塊錢，現(xiàn)在也給你解決了?！崩习逭f(shuō)。

于是，雙方為此一直沒(méi)有協(xié)商好，而王女士的空調(diào)也一直沒(méi)有安裝，店家可以拖得起時(shí)間，可是王女士卻拖不起，這導(dǎo)致了她的裝修進(jìn)度無(wú)法跟進(jìn)。

最后王女士找來(lái)了調(diào)解員，想讓對(duì)方幫自己討要說(shuō)法。

可是當(dāng)調(diào)解員和王女士再次來(lái)到店里的時(shí)候，卻沒(méi)有看到當(dāng)初賣給自己空調(diào)的老板娘，而是只看到老板。

老板說(shuō)自己并不知情，一切都是由自己老婆經(jīng)手辦理的，并且他還告訴調(diào)解員說(shuō)：空調(diào)的價(jià)格隨時(shí)都在變動(dòng)，他們也不知道什么時(shí)候漲價(jià)，不過(guò)賣價(jià)始終是跟著進(jìn)價(jià)漲走，要不然他們就會(huì)虧本。

不過(guò)調(diào)解員也說(shuō)道：你們當(dāng)初既然收了王女士650月的定金，就說(shuō)明你們認(rèn)同了每臺(tái)以3550元賣給王女士，而現(xiàn)在卻因?yàn)槟銈冞M(jìn)價(jià)變了就要漲價(jià)，這顯然違背了基本的契約精神。

這時(shí)老板娘也打來(lái)電話，說(shuō)明了他們的苦衷，畢竟空調(diào)的利潤(rùn)不大，如果按照當(dāng)初的價(jià)格賣出，他們肯定會(huì)虧本的。

后來(lái)王女士也理解對(duì)方，愿意各自退一步，每臺(tái)多付50元，而另外50元由店家自行承擔(dān)。

老板也當(dāng)著調(diào)解員的面表了態(tài)，既然已經(jīng)賣出去了，即使虧10000元錢他也認(rèn)了，所以不需要王女士再補(bǔ)錢，貨一到就立馬給王女士安裝。

王女士和對(duì)方交了定金，簽了收據(jù)，已經(jīng)具備了合同主要條款內(nèi)容。價(jià)格是定死的，至于什么時(shí)候安裝，那是商家的問(wèn)題，但商家因?yàn)楹笃趶S家漲價(jià)，而讓消費(fèi)者承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用，顯然是不合理的。

《合同法》第一百零七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

同時(shí)民法典第五百八十七條規(guī)定：債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

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