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張女士與巢留公寓簽訂的租房合同中有關(guān)違約責(zé)任的規(guī)定。(來源：受訪者)

信網(wǎng)3月31日訊（見習(xí)記者姜丹寧）租房合同到期，租客退租并拿回押金，這是再順理成章不過的事，可張女士在退租后，卻遲遲等不到青島巢留公寓有限公司的退款，“我才工作不久，一千多塊對我來說真的算一筆不小的數(shù)目了，而且我也沒有充足的時間和金錢去打官司?！毙啪W(wǎng)（熱線0532-80889431）在采訪中了解到，青島巢留公寓有限公司曾被青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通報，原因就是在經(jīng)營過程中存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度差等問題。

2022年12月，張女士與青島巢留公寓有限公司簽訂了為期兩個月的短租租房合同，房租每月1130元，以押一付一的形式交付，即承租方在支付第一個月房租的同時還需再支付一個月的房租作為押金，另外有每日2元的管理費。2023年2月，眼看合同即將到期，公寓房管聯(lián)系張女士溝通續(xù)約事宜?！拔冶鞠肜m(xù)租，但房管稱租房旺季到來，續(xù)租的話房租要漲到1600元，并且要一次性簽半年合同?！睆埮侩y以接受這一調(diào)整，因此決定退租，并于2月9日搬走。當(dāng)時房管承諾一個月內(nèi)會退還押金。然而一個半月過去了，張女士一直沒有等到這筆押金退還。

信網(wǎng)在張女士提供的《青島市房屋租賃合同》中看到，退房事項相關(guān)說明約定如下：在結(jié)清合同期內(nèi)發(fā)生的相關(guān)費用后，會按合同約定如期退還所交保證金?！巴俗夂蠼Y(jié)清了水電費，房間中也沒有什么損壞?！笔潞螅瑥埮繃L試過撥打12345，工作人員也告訴張女士這家公司的行為違反了合同，建議走法律途徑解決。

不過，信網(wǎng)也注意到，租賃合同的第十一條違約責(zé)任第五項也有規(guī)定，當(dāng)合同期滿，乙方在租住合同期間最后一個月應(yīng)提前15天向管理處預(yù)約登記退房或續(xù)租簽約，如乙方未續(xù)合同，又未退房，則視為自動續(xù)約一年。若乙方阻止提前看房或者是沒有提前15天預(yù)約登記退房扣除押金，押金不退。也許正是這項約定讓雙方的退費問題存在爭議。但山東齊岳律師事務(wù)所江永金律師認(rèn)為，這類條款可看作是加重乙方責(zé)任的格式條款，租客可以主張這一條款無效。

據(jù)悉，青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于2023年1月17日發(fā)布的關(guān)于2022年11月、12月投訴量排名前十的住房租賃企業(yè)的通報上，青島巢留公寓管理有限公司位列第八。這份通報表明，被通報的幾家企業(yè)在經(jīng)營過程中主要存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度差等問題。而在黑貓投訴、小紅書等平臺也有多名用戶反映這家公司在退租之后遲遲不退押金。

3月27日，信網(wǎng)找到青島巢留公寓管理有限公司工作人員，詢問張女士押金退費事宜，對方聲稱公司周一休息，需要次日上班才能到公司系統(tǒng)查詢合同以及退費情況，但截至發(fā)稿該公司未再作出回應(yīng)。

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