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信網(wǎng)4月3日訊 (記者 王馨蕊)租房時，明致房產(chǎn)承諾好了小區(qū)可停車，從外地來青島工作的李先生就交上了4000多元的房租等費用，可搬家時卻被小區(qū)保安告知無法停車。因為這一原因，李先生決定放棄原本看好的房子，不料又被卡在了退款上。明致房產(chǎn)的工作人員以公司退款有流程為由，無法承諾具體的退款時間。市場監(jiān)管部門受理了李先生的投訴，在相關(guān)工作人員介入后，明致房產(chǎn)已給李先生退款。

2023年3月，李先生在青島找到了新工作，便從老家開車來了青島。到了新的城市，首先要解決住的問題，于是李先生就先在網(wǎng)上看房，聯(lián)系上了發(fā)布房源信息的明致房產(chǎn)?！拔铱粗械姆孔釉诒贝逍略?，從小區(qū)開車到新單位也就10分鐘?！币驗槠綍r上下班都要開車，李先生特意問過中介小區(qū)能否停車，得到可以停車的答復(fù)后，李先生租下了這套房子，付了三個月房租、一個月押金以及一年的物業(yè)費，共計4447元，但卻并未與明致房產(chǎn)簽訂合同。

3月14日，李先生自己開著車搬家，到了小區(qū)門口時卻被保安攔下?！爱?dāng)時保安說小區(qū)里地上地下停車位都滿了，進不了車。我問還有哪里能停車，保安說非要停的話就只能停路邊，但是停路邊屬于違停。”因為能停車是李先生租房的“硬條件”，見北村新苑無法滿足自己的要求，他便直接向明致房產(chǎn)提出退房，“當(dāng)時中介答復(fù)我說退款要等七天?！?/p>

3月21日，也就是李先生等待了七天后，退款依舊沒有到賬，“我聯(lián)系明致房產(chǎn)的負(fù)責(zé)人韓先生，他又說財務(wù)下班了，讓我再等等?！睆睦钕壬峁┑牧奶煊涗浬峡矗n先生明確表示退款本來就會很慢。

先是耽誤了租房，又拖著不退房租，明致房產(chǎn)的行為讓李先生很是不滿。于是，李先生撥打了青島市市場監(jiān)管局的投訴電話，希望相關(guān)部門能夠幫自己盡快把房租要回來，“我來青島的時候就帶了5000元，現(xiàn)在身上真的沒錢了?！?/p>

針對李先生的情況，信網(wǎng)先致電了明致房產(chǎn)的韓先生，韓先生表示退款已經(jīng)在走流程，但無法承諾具體的退款時間。

為李先生介紹房源的工作人員朱女士則表示，之前在了解小區(qū)情況時確實是能停車的，目前車位已滿的情況自己也沒想到，“確實是我的工作疏忽了。”

目前，市場監(jiān)督管理部門已經(jīng)接到李先生的投訴，并且經(jīng)過核實確定是明致房產(chǎn)違約在先，所以李先生有理由索要已經(jīng)支付的全部費用，“我們已經(jīng)安排了業(yè)務(wù)部門的工作人員通知明致房產(chǎn)盡快退款，明致房產(chǎn)也表示會在3月底退款。如果到期不退，李先生可繼續(xù)致電市場監(jiān)督管理局，屆時市場監(jiān)督管理局會對明致房產(chǎn)進行進一步追責(zé)，明致房產(chǎn)也將面臨處罰。”

發(fā)稿前，信網(wǎng)從李先生處了解到租房房款已退款到賬。[來源：信網(wǎng) 編輯：秦璐]

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