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門診共濟(jì)保障改革在一些地方實(shí)施以來,有些人產(chǎn)生了誤解,意見很大。老胡認(rèn)為,根本原因還是沒把這項(xiàng)改革的目的和好處真正講清楚,對(duì)那些覺得吃虧了的群體沒有做好思想工作,改革所需要的共識(shí)沒有跟上。
這項(xiàng)改革讓所有去醫(yī)院看病的人得到門診報(bào)銷的更大保障,受益方向十分明確。但是當(dāng)下每個(gè)月打到個(gè)人醫(yī)保賬戶里的錢又的確少了,身體健康或沒什么大病、用不著經(jīng)常跑醫(yī)院的人從眼前看就是吃虧了,但他們獲得了長遠(yuǎn)保障。國人通常最擔(dān)心的不就是得病了去不起醫(yī)院?jiǎn)幔枰堰@當(dāng)中的利弊關(guān)系掰開揉碎,給大家徹底講清楚,用實(shí)例講,一邊算賬一邊講。
現(xiàn)在有的地方表達(dá)不滿的主要是退休老年人,他們恰恰到了或者臨近了經(jīng)常去醫(yī)院的高齡期。按說就算有不滿,也不該是這個(gè)群體,他們的不滿有悖事情的基本邏輯。然而這樣的不合邏輯又一定有它的原因。老百姓不喜歡聽大道理,更相信切身的感受,對(duì)看得到的利益增點(diǎn)減點(diǎn)非常在意。
老胡看了一篇包含專家解讀的文章,說實(shí)話,我從頭到尾把它讀下來都感覺很費(fèi)勁。里面的語言很嚴(yán)謹(jǐn),不乏專業(yè)術(shù)語,就是讀起來很晦澀,圍繞人們主要疑問的針對(duì)性不強(qiáng),缺乏鮮活的例證。
要把這個(gè)思想工作做通,決不能回避大家的具體困惑和不滿,比如,有的老人覺得自己不怎么去醫(yī)院看病,但是經(jīng)常要買一些藥品,過去個(gè)人醫(yī)保賬戶的錢多,可以用,改革后他們能在藥店花的錢少了,其他必須去醫(yī)院,但不達(dá)到一定額度又報(bào)銷不了,所以虧了。需要幫這些人好好算清楚,在退休以后這個(gè)年齡舍棄藥店買“小藥”的那點(diǎn)利益,換取增加看大病的報(bào)銷額度,這究竟是不是很劃算的一件事。這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)公家給打到醫(yī)保里的錢不屬于工資收入,老百姓很難聽得進(jìn)去。是不是工資,反正之前買藥可以花,但現(xiàn)在有一部分進(jìn)了公共賬戶。只有把這當(dāng)中對(duì)高齡人產(chǎn)生的實(shí)際好處有理有據(jù)擺出來,才會(huì)有說服力。
在看到過去幾年抗疫當(dāng)中國家為保障人民生命健康不計(jì)代價(jià)的努力之后,按說社會(huì)是有信任國家這一改革善意的集體心理基礎(chǔ)的。但一些流傳的說法正好是反著來的,宣揚(yáng)是防疫把醫(yī)保的錢花光了,地方政府沒錢了,所以打起了個(gè)人醫(yī)保賬戶里余額的主意。說實(shí)話,讓已經(jīng)退休、不再習(xí)慣文件式語言的老人們聽懂官方通稿式的宣傳,并且入腦入心,是不切實(shí)際的。改革的好處需要是真實(shí)有感的,少掉的眼前利益需要換來看得見的長遠(yuǎn)利益,解讀也要通俗易懂,和大家的感受對(duì)得上。否則的話,一些人就會(huì)人云亦云,相信政府“擼大家的羊毛”。
對(duì)利益存量進(jìn)行分配方式的改革是最困難的,增量改革要容易推進(jìn)得多。不知道這次醫(yī)保改革有無更多資金投入,如果沒有的話,就要充分認(rèn)識(shí)它的難度,下大力氣做“短期受損者”的思想工作。做人心的工作不是單向的宣講,不能認(rèn)為政府說什么,大家就必須信什么。還是要把群眾路線真正走通了。我們平時(shí)對(duì)群眾路線談得很多,做好這件事,我認(rèn)為就是一塊試金石。
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