零售商們都忙著拓展新場景。6月18日,fudi會員商店的新產品線fudi+精選超市運營正式營業(yè)。消費者無需會員也可以進入超市選購商品。相比之下,沃爾瑪、物美等從超市邁向會員店,fudi從倉儲會員店拓展到精選超市,借力體量稍小的中型門店在線下“圈地”。同時,線下超市運營式微,而超市想要吸引客流也需要迭代,線上流量運營也成為傳統(tǒng)零售進化的關鍵。
從會員店到精選超市
(相關資料圖)
線下零售的競爭愈發(fā)激烈,fudi也抓緊拓店。伴隨京西大悅城的開業(yè),fudi旗下精選超市品牌fudi+在線下開出第二家門店。fudi相關負責人介紹稱,fudi+京西大悅城店運營面積約3000平方米,店內SKU超7000個,較fudi會員商店多,不少商品采用小分量的包裝。未來店內商品將根據周邊消費特點進行調整。目前,fudi+超市暫未開通線上渠道。
以瑞士蛋糕卷為例,fudi會員店內商品為一盒16個裝,fudi+精選超市內為一盒4個裝。
另外,fudi+京西大悅城店也增加了主食、快餐、腌菜等品類商品。據介紹,京西大悅城將目標客群定為周邊3公里人群,年齡在18-44歲之間,主要面向家庭客群及青年客群。這類客群也將成為fudi+京西大悅城店的主要客流來源。
對于fudi+模式的運營,fudi相關負責人指出,fudi+模式適宜在購物中心、Mall等場景開店,適應城市快節(jié)奏生活中高頻優(yōu)質便捷消費場景,觸達更多消費者。
fudi會員商店方面對fudi+也設置了“引流”引導。據悉,fudi生態(tài)下的付費會員,即福會員和福星會員,預計近期即可在所有fudi+精選超市享有指定范圍商品的專屬會員價。專屬會員價商品數(shù)量約占全場SKU數(shù)的40%-50%,相關商品覆蓋消費者高頻剛需的日常生活使用。
此前,fudi+已在五道口購物中心開店試水。fudi開始嘗試多種模式,目前,fudi旗下門店包括標準會員店、mini fudi、fudi+精選超市三種。
加快開店節(jié)奏
不同于沃爾瑪、物美等,從超級市場、大賣場,拓展了會員商店業(yè)務,fudi的u業(yè)務則從會員店延伸到超市領域。從會員商店到精選超市,從北京的順義區(qū),到朝陽區(qū)、石景山區(qū),fudi的開店不再在執(zhí)著于遠郊大店,而是選擇離消費者更近的社區(qū)。同時,多種形式的門店布局,fudi也在嘗試織密自己的零售網絡。
當運營場景從遠郊開到了居民區(qū),連鎖品牌既有的運營模式也將發(fā)生改變。此前,消費者習慣性一周一次驅車前往倉儲會員店,進行采購。如今,同品牌的超市開在了家門口,“一周一次”的消費頻次要變?yōu)椤耙恢芏啻巍?,與之匹配的消費習慣、采購量、客單價自然要發(fā)生變化。同時,線上配送可覆蓋的范圍也要改變。fudi相關負責人表示,精選超市開業(yè),增加顧客到店頻次,對品牌而言,有了更高頻的流量入口。
同時,會員商店的經營面積在上萬平方米,同時門店的設施、貨架等對場地有更高的要求。這也會影響會員店的選址與開業(yè),中小型門店的運營為開店提供了便利。這也意味著,fudi將借多線業(yè)務加快開店節(jié)奏。fudi相關負責人也指出,大型會員商店無法在一個城市大量開店,但精選超市可以多場景落地。
相較“五環(huán)外”的會員商店落子,市區(qū)的便民消費設施相對完善,fudi+新店開業(yè),也將直面區(qū)域內的競爭。連鎖超市更要注重對商品的運營,借助供應鏈優(yōu)勢,打造競爭壁壘,在社區(qū)區(qū)域內“出圈”。
多業(yè)務需實現(xiàn)差異化
無論是選址還是商品數(shù)量、面對的消費習慣,fudi與fudi+都有著不小的差異。運營與供應鏈也不能實現(xiàn)完全的復制,這也對未來自有品牌的開發(fā)有了更多的挑戰(zhàn)。
中國連鎖經營協(xié)會秘書長彭建真稱商品力的強弱與企業(yè)的供應鏈建設、自有品牌開發(fā)能力等密切相關。零售企業(yè)要實現(xiàn)高質量發(fā)展,商品力是企業(yè)要考慮的第一要素,商品力的強弱與企業(yè)的供應鏈建設、商品開發(fā)能力、采購能力、組貨能力、自有品牌開發(fā)能力密切相關。
自有品牌一直是超市的金字招牌。零售行業(yè)專家袁帥提到,伴隨未來市場競爭加劇,倉儲會員店要加強自有品牌的持續(xù)打造能力,特別是涉及更多品類的延伸,這樣才會成為會員店提升用戶黏性的核心之一。尤其,對于會員商店而言,自有品牌是競爭力、商品力的呈現(xiàn)點。fudi也在推進fudi、fudi+的自有品牌研發(fā)。
雙線業(yè)務并行發(fā)展,fudi與fudi+的自有品牌差異化也需要“安排下去”。fudi相關負責人指出,業(yè)務定位不同,自有品牌的選材、廠商選擇也有所不同。fudi在加大了自有品牌的研發(fā),產品品類上仍有一定的錯位、差別。
物美入主麥德龍中國,同時,雙方都在發(fā)展自有品牌業(yè)務,資源整合的同時,商品也在尋求差異化。北京商報記者在走訪中了解到,物美與麥德龍的自有品牌商品多為不同廠商生產,部分為同一生產商制造,但商品選材有所差異。
以一款蘋果汁為例,物美良食記與麥臻選的蘋果汁為同一廠商,但良食記蘋果汁的蘋果來源為小蘋果,1L量的果汁標價為12.9元。另外,麥臻選的蘋果汁的蘋果來源為維納斯金蘋果與紅富士搭配,1L量的果汁標價為19.8元。
未來,消費越來越升級,消費者對品質生活的需求越來越旺盛,自有品牌的成功還要看企業(yè)背后的選品、研發(fā)能力以及長久對消費需求的洞察。
(文章來源:北京商報)
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