僅僅一晚上，8歲男孩便在快手平臺(tái)打賞近2萬(wàn)元。打賞當(dāng)晚，女主播曾多次私信男孩稱(chēng)“我直播間的人想看游樂(lè)園……我還差終于等到你完成任務(wù)……寶，我還想看個(gè)金龍，還差一個(gè)金龍我就完成任務(wù)了……”

孩子患先天性疾病——

家長(zhǎng)先后借貸近20萬(wàn)元給孩子治病

(資料圖片僅供參考)

郭先生是陜西延安人，以種植果園、在外打零工為生，因?yàn)榧依锒荚趧?wù)農(nóng)，經(jīng)濟(jì)條件不好。

2003年，30歲的郭先生娶了個(gè)媳婦，但直到2014年，他和妻子才有孩子，取名叫小璽（化名）。小璽是郭先生家的獨(dú)子，他們一家都很疼愛(ài)，但因其身體不好，幾乎每年都會(huì)住一兩次醫(yī)院。

2019年前后，小璽在醫(yī)院確診為先天性肺囊狀腺樣畸形，郭先生為給孩子治病，先后向親戚、朋友借款近10余萬(wàn)元，給孩子做了第一次手術(shù)，但手術(shù)效果不理想，醫(yī)生建議他給孩子做第二次手術(shù)。他說(shuō)，“當(dāng)時(shí)家里經(jīng)濟(jì)實(shí)在緩不過(guò)來(lái)，就拖了幾年?！?/p>

郭先生說(shuō)，2022年，醫(yī)院讓他盡快給孩子二次手術(shù)，他通過(guò)貸款、借款等方式，又籌了近10萬(wàn)元費(fèi)用，給孩子二次手術(shù)。根據(jù)醫(yī)院《費(fèi)用清單》顯示，2023年1月31日至2023年2月8日，合計(jì)費(fèi)用69149.16元。

3萬(wàn)元報(bào)銷(xiāo)款“不翼而飛”——

2月快手平臺(tái)消費(fèi)140余筆，共計(jì)25729元，曾一夜打賞近2萬(wàn)元

郭先生說(shuō)，小璽出院后需要休養(yǎng)，他便去學(xué)校給孩子辦了休學(xué)，“孩子在家沒(méi)啥事，經(jīng)常用媽媽的手機(jī)玩?！?/p>

3月初，郭先生聽(tīng)說(shuō)孩子住院期間，通過(guò)合療、保險(xiǎn)等報(bào)銷(xiāo)的3萬(wàn)元已經(jīng)到了妻子的銀行賬戶(hù)，便計(jì)劃取錢(qián)給親朋好友還錢(qián)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)銀行賬戶(hù)里僅剩3000余元。事發(fā)后，他查詢(xún)交易流水發(fā)現(xiàn)，從2月8日至2月28日，有人通過(guò)微信支付的方式，向快手平臺(tái)支付近2.6萬(wàn)元。

根據(jù)微信轉(zhuǎn)賬記錄顯示，2月，郭先生妻子的微信共向快手平臺(tái)轉(zhuǎn)賬140余筆，共計(jì)25729元。2月27日至28日，共計(jì)轉(zhuǎn)賬60筆，支付金額為19676元。記者注意到，剛開(kāi)始，充值的金額僅6元，后來(lái)充值金額逐漸變?yōu)閹资?、上百元、?shù)百元、上千元，“千元以上的充值均發(fā)生于2月27日晚，最大一筆充值2500元?！?/p>

郭先生說(shuō)，他知道孩子經(jīng)常用妻子手機(jī)看直播，還玩過(guò)和平精英游戲，所以找孩子詢(xún)問(wèn)，“孩子說(shuō)，確實(shí)充了錢(qián)，這些錢(qián)給主播打賞了。”

聊天記錄——

女主播多次私信稱(chēng)“還差XX道具就完成任務(wù)”，有網(wǎng)友私信提醒“小心被騙”

3月8日下午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系到郭先生。

根據(jù)快手APP中小璽與女主播的聊天記錄顯示，2月27日晚9時(shí)30分左右，快手平臺(tái)一女主播發(fā)私信，詢(xún)問(wèn)小璽是否玩和平精英游戲，得到確切回復(fù)后，對(duì)方邀請(qǐng)小璽看她直播，表示下播可以送他和平精英的汽車(chē)皮膚。隨后，女主播表示，她的直播間有人想看“游樂(lè)園（平臺(tái)充值道具）”，稱(chēng)該道具的特效是她的心愿單。11時(shí)55分左右，女主播邀請(qǐng)小璽下播后一起玩和平精英。

2月28日凌晨1時(shí)左右，女主播再次給小璽發(fā)消息“寶子，我還差個(gè)‘終于等到你’（平臺(tái)充值道具）完成任務(wù)……寶，我還想看個(gè)金龍，差個(gè)金龍完成任務(wù)（平臺(tái)充值道具）……在干嘛？是不是又限制了？……”

根據(jù)2月27日晚，小璽快手賬號(hào)的后臺(tái)私信顯示，晚11時(shí)45分左右，一名網(wǎng)友給他留言稱(chēng)，“弟弟，你給人家刷了15000元，你知不知道你被騙了？我這里可以幫你申請(qǐng)退款，你用父母的錢(qián)刷禮物，他們得多久才能賺回來(lái)呀?！?/p>

郭先生說(shuō)，據(jù)他了解，這是一名跳舞主播，直播期間，一直在直播間誘導(dǎo)小璽給她送禮物，有網(wǎng)友看不下去了，才給孩子私信留言的，“她應(yīng)該很清楚，小璽還未成年?！?/p>

男孩稱(chēng)“以為家長(zhǎng)不會(huì)發(fā)現(xiàn)”——

女主播稱(chēng)幫他漲粉、帶他打游戲，刷禮物系對(duì)方想贏PK等

郭先生說(shuō)，事發(fā)后，他去女主播的直播間反映“孩子充值打賞”一事，結(jié)果被對(duì)方踢出了直播間。根據(jù)郭先生提供的截圖顯示，女主播的主頁(yè)為“暫無(wú)可查看內(nèi)容，用戶(hù)設(shè)置不可見(jiàn)”。

3月9日上午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系到郭先生的兒子小璽，他說(shuō)，去年，他的父親給母親曾說(shuō)過(guò)支付密碼，他默默記了下來(lái)。直播時(shí)，他逐漸了解到可以給主播打賞，就想試一試，以為父母不會(huì)發(fā)現(xiàn)，“我給好幾個(gè)主播打賞過(guò)，有的是游戲主播，有的是講段子的主播……剛開(kāi)始是幾塊錢(qián)，后來(lái)打賞越給越多。打賞最多的就是那名跳舞的女主播。”

回憶起2月27日晚，小璽哭著說(shuō)，當(dāng)時(shí)他收到一名跳舞女主播的私信，對(duì)方說(shuō)帶他打游戲，讓去直播間看她直播，“我進(jìn)入直播間后，她一會(huì)說(shuō)想看特效，一會(huì)讓我?guī)退騊K，我就一直在充值，到最后我也不清楚自己充值了多少錢(qián)?！迸鞑プ屗麕兔?，他便刷了千軍萬(wàn)馬、游樂(lè)園、財(cái)神爺、金龍等充值道具，“我知道家里條件不好，但當(dāng)時(shí)感覺(jué)上頭了，一直在充值，事后感到后悔，但不敢給爸媽說(shuō)?！?/p>

記者嘗試聯(lián)系女主播但無(wú)回應(yīng)

快手平臺(tái)：確系未成年人充值，將為當(dāng)事人全額退款

郭先生說(shuō)，事發(fā)后，他向快手平臺(tái)提出了申訴，但已時(shí)隔一周左右，期間多次提交資料，快手官方始終沒(méi)有解決問(wèn)題。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咴诳焓諥PP上搜索到了這名網(wǎng)名為“噗噗唉！”的主播，該主播IP定位顯示為“江西”。直播動(dòng)態(tài)顯示，該主播2月27日晚8時(shí)20分至2月28日凌晨1時(shí)40分曾進(jìn)行直播。為了解情況記者給該女主播私信留言，但截至發(fā)稿，無(wú)回復(fù)。

隨后，記者撥打了快手未成年人關(guān)懷計(jì)劃熱線(xiàn)“400-150-2277”，工作人員登記后表示，會(huì)向公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋，屆時(shí)由專(zhuān)人回復(fù)。

下午5時(shí)許，快手平臺(tái)回復(fù)稱(chēng)，前些日子未審核通過(guò)，是因?yàn)槠脚_(tái)退款審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬號(hào)有異地登錄的情況，故進(jìn)行核實(shí)。目前，根據(jù)家長(zhǎng)提供的證據(jù)，可以證明確實(shí)是未成年人充值，他們將全額退款，“我們通過(guò)審核后，預(yù)計(jì)會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)完成退款事宜?！?/p>

關(guān)于女主播疑似引導(dǎo)未成年人充值，工作人員說(shuō)，公司將對(duì)該情況進(jìn)行核實(shí)，若確實(shí)存在誘導(dǎo)，將對(duì)主播進(jìn)行處理。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?楊德合 張鵬康 編輯 王喆楠

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