40度高溫,暑假游還是人山人海
2023-07-09 11:22:44    騰訊網(wǎng)

這可能是近年來最熱的夏天,也是暑期游最火熱的一個(gè)夏天,到處都是關(guān)于暑期游的新聞,“故宮的門票提前7天也搶不到”、“新疆民宿漲到2萬一晚”、“獨(dú)庫(kù)公路又堵了”、“高價(jià)研學(xué)團(tuán)賣瘋了”……有人出去玩被擠哭了,有家長(zhǎng)花錢心疼哭了,而經(jīng)歷三年寒冬的旅游從業(yè)者們,則是要被累哭了。我們非常好奇,還有什么能阻擋人們暑期出游的決心?


(相關(guān)資料圖)

文 |馬延君

編輯 |趙磊

運(yùn)營(yíng) |圈圈兒

暑期旅游,“我豁出去了”

跟團(tuán)群里的“噩耗”一個(gè)接著一個(gè)。先是《長(zhǎng)恨歌》的演出因沒票看不成了,再是大唐不夜城的人流量過大,導(dǎo)游提醒帶孩子的家長(zhǎng)酌情前往,最后看到那條“工作人員還在搶票,不確定兵馬俑能否成行”的通知時(shí),徐夢(mèng)簡(jiǎn)直要被氣笑了。

群里已經(jīng)有顧客在喊“退款”,徐夢(mèng)的手指在鍵盤上徘徊了一遭,最后還是接受了現(xiàn)實(shí),“畢竟是618促銷買的特價(jià)團(tuán),5天4晚的西安游,包含食宿、交通、講解,才賣2000元出頭,現(xiàn)在同樣路線、檔次的旅游團(tuán),已經(jīng)漲價(jià)到每人3600元”。

這個(gè)暑假,徐夢(mèng)和丈夫帶著6歲的兒子前往西安旅游,對(duì)兒子來說,這是一趟期待已久的圓夢(mèng)之旅,但對(duì)徐夢(mèng)來說,她感覺自己簡(jiǎn)直在用“豁出去了”的心態(tài),規(guī)劃行程和花銷。

旅行團(tuán)是早早定好的,省了不少錢,但因出行時(shí)間遲遲沒有確定,她錯(cuò)過了特價(jià)機(jī)票,最后光是廣州到西安的路費(fèi),一家人就花了一萬多元。再加上準(zhǔn)備旅行用品、偶爾開個(gè)小灶和買紀(jì)念品,“這一趟,再怎么省錢,也要花掉兩萬多,差不多是我3個(gè)月的工資”。而西安夏季平均35度的高溫,更讓她無奈,“身體和錢包,都挺受罪”。

想避開西安這類熱門旅游城市,帶孩子到小眾的江蘇溧陽(yáng)度假的蕭然,也沒躲開暑期游的漲價(jià)熱潮,看到旅游攻略上的酒店都標(biāo)注著“如果是暑期,每晚會(huì)加價(jià)800至1000元”,她嘆了口氣,每年進(jìn)行親子游時(shí),“我可以被宰”這五個(gè)字,就寫在了她的臉上。

為了盡可能地提高性價(jià)比,她四處搜尋溧陽(yáng)旅游信息,最后竟然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)只加價(jià)80元的住宿地,那是一間在森林里的小木屋酒店,在一眾價(jià)錢翻倍的酒店中顯得額外珍稀,她趕緊按下付款鍵,果然沒過多久,那間酒店就下架了。幾天后,她再打開一看,這間八百多元的“特惠”酒店已經(jīng)被搶購(gòu)了一千多份。

但其他的花銷是省不下來了,她想順路先帶女兒去上海迪士尼過生日,迪士尼高峰日的門票已經(jīng)由659元漲到719元,還有一家三口的車票、飲食、游玩,她粗略估算了一下,從北京出發(fā),就算只玩五六天,“也要花上一萬多元”。而她唯一能想到的省錢妙招是,618活動(dòng)時(shí)先在網(wǎng)上花二百多元買一條貝爾公主裙,藏到衣柜里,這樣就不用在迪士尼花高價(jià)購(gòu)買了。

這個(gè)夏天,比天氣更熱的恐怕只有旅游市場(chǎng)了。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,7月第一周,機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票訂單量同比增長(zhǎng)均超過100%,去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2023年暑期機(jī)票預(yù)訂量已超過2019年同期七成,其中親子相關(guān)景區(qū)預(yù)訂量更是超2019年同期7倍。在攜程上,暑運(yùn)(7月1日至8月31日)前5日國(guó)內(nèi)機(jī)票訂單量也已達(dá)到歷史新高,長(zhǎng)線游成為暑期一大熱點(diǎn)。

出游的主力軍不光是親子們,當(dāng)高考、中考先后結(jié)束,大學(xué)生也放了暑假,6月10日開始,去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上,“畢業(yè)旅行”的搜索量驟然上升,海口、三亞成了熱門目的地,各年齡段學(xué)生的旅游訂單量同比增長(zhǎng)近1倍。

各類名勝古跡、博物館、研學(xué)團(tuán)也因此更加火爆,每日限流三萬人的故宮沒票了,有人發(fā)動(dòng)親友,3個(gè)人準(zhǔn)時(shí)開搶也沒買到一張票,轉(zhuǎn)頭一看,原價(jià)60元的門票,就連網(wǎng)上幫搶都要188元,甚至在故宮附近的烤鴨店,也要從早上9點(diǎn)排隊(duì)到下午3點(diǎn),才能吃上一頓飯。

▲ 游客們頭頂烈日游覽故宮。圖 / 視覺中國(guó)

社交平臺(tái)上到處都是勸退帖,徐夢(mèng)看到有人吐槽,能容納六七萬人流的兵馬俑,擠得和春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)差不多,“全程在前面游客的手機(jī)屏幕里參觀完了”。18歲的林童澤剛剛高考完,本想和父母一起去云南旅游,搜索了一圈信息,他將目的地由熱門的大理、麗江,改為了相對(duì)小眾的建水、騰沖,“住宿實(shí)在太貴了”,他和父母生活在小縣城,“最便宜的兩間房也要1000多元,住上3晚,我爸一個(gè)月的工資就花完了”。

旅游的人潮洶涌,而從過去三年的寒冷中“死里逃生”的旅游公司們,也被這股熱潮席卷,生意紅火起來。蔣明杰在北京一家旅游公司任職高管,公司早在3個(gè)月前就開始規(guī)劃暑期的各種活動(dòng),他每天要和團(tuán)隊(duì)研究新的旅游、研學(xué)路線,和商家談合作,還要盯著運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),“有人出去玩被擠哭了,有家長(zhǎng)花錢心疼哭了,我們是要被累哭了”。

所有人都要過暑假

“早知道就不給孩子看短視頻了?!毙靿?mèng)開玩笑般說道。前段時(shí)間兒子松松被短視頻中大唐不夜城的燈火輝煌吸引住了,還跟著“盛唐密盒”問答活動(dòng)學(xué)了不少古詩(shī),剛開始徐夢(mèng)還很欣慰,一口答應(yīng)暑假全家到西安旅游,可冷靜下來一查價(jià)格,“心都哆嗦了”。廣州與西安距離太遠(yuǎn),又趕上暑期旅游熱潮,所有價(jià)格都在飛漲,她只能咬牙履行承諾。

丈夫聽到這話,在一旁哈哈大笑:“知足吧,還好兒子看的不是歐洲短視頻?!狈蚱迋z都在廣州做財(cái)務(wù)工作,雖然家中有房,吃穿不愁,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)到不了能隨意出境游的生活水平,為了這趟西安之行,夫妻倆決定下半年“能省則省,新衣服就不要買了,本來想添置個(gè)洗碗機(jī),也等等再說吧”。

剛生下松松時(shí),徐夢(mèng)就規(guī)劃好了,等到兒子三四歲時(shí),盡量每年帶他出游一次,一方面是彌補(bǔ)自己兒時(shí)因家境一般,沒有全家旅游過的遺憾,另一方面也是“被卷的,不想讓兒子落下”。

她懷孕時(shí)就聽同事講過,要早點(diǎn)帶孩子出去“見見世面”,有利于培養(yǎng)孩子的社交、自控能力,同事帶著女兒去過臺(tái)灣、香港、澳門,小孩子講起那些城市的特點(diǎn),或靜謐,或繁華,講得頭頭是道。等到松松三歲時(shí),疫情來了,旅游的事也被擱置下來,眼看馬上就要上小學(xué),趕在孩子還不用忙于學(xué)業(yè)前,徐夢(mèng)決定,無論如何也得帶他出去一次。

蕭然也抱著同樣的想法,“等孩子上小學(xué)就不能隨便請(qǐng)假了,寒假又要回老家過年,一年之中能出去玩的時(shí)間,也就只有暑假了”。為此,她和丈夫特意將年假都留到了七八月,抱著這樣想法的家長(zhǎng)不在少數(shù),因?yàn)槭罴賻Ш⒆映鲇问莻€(gè)較正當(dāng)?shù)恼?qǐng)假理由,在國(guó)企工作的丈夫也只有這段時(shí)間請(qǐng)假,才顯得“沒那么突?!?。

可蕭然還是難以理解,“五一、端午只放幾天假,所有人趕著出游也就算了,暑假整整兩個(gè)月,怎么還是到處都擠,到處都漲價(jià)?”她挑中的江蘇溧陽(yáng),如今也算不得冷門了,天目湖在社交平臺(tái)上變成了網(wǎng)紅打卡地,她免不了擔(dān)心,這次度假恐怕不會(huì)如她想象般閑適。

▲ 溧陽(yáng)游客南山竹海內(nèi)觀賞舞獅表演。圖 / 視覺中國(guó)

“暑期旅游的主力軍還是親子和學(xué)生”,蔣明杰熟練地背出了一組數(shù)據(jù),2023年中國(guó)學(xué)生總數(shù)為7932萬人,其中出游的重點(diǎn)人群,小學(xué)生約有二千多萬,大學(xué)生有1500多萬,“還不包括幼兒階段的孩子,這組數(shù)據(jù)從2015年開始,一直是上升趨勢(shì)”。

蔣明杰回憶,大概在2004年前后,旅游業(yè)就打出暑期親子游的名號(hào),但直到七八年后,暑期游才成為全國(guó)性熱潮,“過去都是家庭條件比較好的孩子,能從小就出去玩,現(xiàn)在就算沒條件長(zhǎng)途游,年輕一代的父母也會(huì)選個(gè)周邊城市,帶孩子出去走走”。

而在蔣明杰看來,相比過去,今年暑期旅游熱潮還有一個(gè)決定性因素,就是“疫情過去了,憋了三年,肯定會(huì)迎來一個(gè)大爆發(fā),很多人會(huì)有補(bǔ)償和從眾心理,以前不能出去玩,今年再擠、再貴也要補(bǔ)回來”。

“再加上現(xiàn)在出境游還不是很方便,過去日本、新加坡的親子游市場(chǎng)非常好,現(xiàn)在人們出國(guó)旅行的意愿暫時(shí)還沒恢復(fù),這部分需求也回流到國(guó)內(nèi)了?!闭帐Y明杰公司目前的數(shù)據(jù)來看,今年暑期游的熱度已經(jīng)和2019年持平,甚至比五一期間熱度更高,等到8月底,學(xué)生開學(xué)前,還會(huì)迎來一次小高潮。

當(dāng)然,暑假也不是大中小學(xué)生們的專屬,職場(chǎng)人同樣對(duì)暑期出游有著很強(qiáng)的意愿。一般來說,年中也是職場(chǎng)人離職的高峰期,很多人會(huì)在六七月辭職后休息一段時(shí)間,出去玩幾天,八九月再趕著招聘旺季找工作,畢竟再晚些就舍不得年終獎(jiǎng)了。

一位在湖南工作的高三英語老師,剛放暑假就沖到了紹興,今年是她第一次帶畢業(yè)班,“比我自己高考還難熬,就指著暑假出來好好玩一場(chǎng)”。而在上海某購(gòu)物平臺(tái)工作的李言也迫不及待地飛到了貴州,她剛完成畢業(yè)第一年的高強(qiáng)度工作,經(jīng)常加班到晚上十一點(diǎn),整個(gè)人瘦了十幾斤。盡管請(qǐng)假時(shí)遭到了領(lǐng)導(dǎo)的白眼,但她已經(jīng)顧不上了,想到下半年新一輪的磨礪即將來臨,“我要過暑假”的心情徹底壓抑不住了。

“把我失去的,都奪回來”

西安導(dǎo)游白盈盈最近總有種想尖叫的沖動(dòng),每天帶完旅行團(tuán)回家,四肢是酸疼的,腦袋是麻木的,嘴巴卻因?yàn)閼T性,剎不住車似地想說話。整個(gè)6月,她只休息了兩天,暑期旅游的熱度,也超過了從業(yè)者的想象。

白盈盈是西安本地人,大學(xué)畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作已經(jīng)有七年時(shí)間,她從未如此累過。她帶的是西安最大眾的3天2晚團(tuán)隊(duì)游,每天早上6點(diǎn)就要起床趕往酒店,常常晚上九點(diǎn)、十點(diǎn)才能回到家,微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)永遠(yuǎn)排名前三位。

過去三年,她稱之為身體“休養(yǎng)生息”,心靈“焦慮崩潰”,就算以往火熱的暑期游,她也只有不到一半的時(shí)間在帶團(tuán)。但在今年,她的工作已經(jīng)排到了八月底,過去精品小團(tuán)的人數(shù)上限是15人,現(xiàn)在公司將其更改為20人,導(dǎo)游以日薪計(jì)算工資,人數(shù)變多,意味著她要在收入不變的情況下,付出更多的心力去照顧游客。

“好在大多是家庭出游,父母會(huì)管著孩子”,而在非暑期階段,她很少接待如此多的家庭游客,這也帶來了一些好處,比如旅行的最后,她會(huì)在車上推銷當(dāng)?shù)靥厣×闶?,“年輕人嫌拿著麻煩很少買,但小朋友要吃,家長(zhǎng)往往就直接付款了”。

白盈盈記得,西安旅游的上一次高潮還是在2019年,不倒翁小姐姐火出圈了,那時(shí)她帶團(tuán)最怕的行程,就是第二天晚上到大唐不夜城,“一圈逛下來,隊(duì)伍里總會(huì)少幾個(gè)人,被擠沒影了”。疫情來臨后,那條寬敞的步行街人流明顯消散了很多,“有時(shí)一眼就能望到頭”。

可如今眼前的景象比2019年還要擁擠,到了夜晚,人群擠得密不透風(fēng),她總要在包里備幾個(gè)牽引繩式的遛娃神器,方便家長(zhǎng)借用。原來和某些景區(qū)、演出場(chǎng)地協(xié)議好的門票優(yōu)惠價(jià)也提高甚至取消了,“人家根本不愁賣”。

▲ “盛唐密盒”表演現(xiàn)場(chǎng),人頭攢動(dòng)。圖 / 視覺中國(guó)

盡管勞累,對(duì)白盈盈來說,堅(jiān)持下去的動(dòng)力是“這兩個(gè)月掙得錢,比過去一年還多”。她調(diào)侃道:“今年要把我失去的一切,都奪回來。”

在暑期游熱潮下,“搶導(dǎo)游”,也成了旅游公司的重點(diǎn)工作。過去三年,蔣明杰所在的旅游公司先后降薪、裁員,余下的員工只發(fā)二千多元的最低薪資。就在公司瀕臨倒閉的最后關(guān)頭,疫情防控放開了,上半年公司回聘了十幾名老員工,重開了云南、貴州等外地線路,順利度過上半年兩個(gè)小長(zhǎng)假后,暑期一到,導(dǎo)游的緊缺,將公司打得措手不及。

“導(dǎo)游的日薪也翻倍了,現(xiàn)在北京的導(dǎo)游最高能賺到2000元一天”,蔣明杰認(rèn)識(shí)不少朋友,本已轉(zhuǎn)行開滴滴,或到企業(yè)上班,現(xiàn)在又都回流了,但市場(chǎng)上的導(dǎo)游還是供不應(yīng)求,“因?yàn)檫@行流動(dòng)性比較大,哪里開價(jià)高,就和哪個(gè)旅行社合作唄,我們也遇到過臨時(shí)要求加價(jià)的導(dǎo)游,不然今天的團(tuán)就給你撂在那里”。

不過,高溫之下,“導(dǎo)游賺的也都是辛苦錢”。行業(yè)里流傳著前一陣一位48歲的導(dǎo)游在工作過程中因熱射病去世的新聞,“挺唏噓的,為了留住人,也為了提供福利,我們?cè)诒本┦袇^(qū)內(nèi)找了宿舍,這段時(shí)間免費(fèi)給合作的導(dǎo)游居住,免得他們來回奔波,這在以前,是從來沒有過的情況”。

以前從未發(fā)生過的情況還有一個(gè),按照以往的經(jīng)驗(yàn),蔣明杰判斷“帶孩子出行,通常會(huì)比較在意住宿條件、游覽路線,一般是中等價(jià)位的路線比較暢銷,太低價(jià)的反而賣不好”。但在今年,“這次暑期,所有路線都是最低價(jià)的那條最熱銷”。

關(guān)于這點(diǎn),他更深一層的憂慮是,“今年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)這么好,大多是低價(jià)團(tuán)堆出來的,那明年呢?熱度還能延續(xù)嗎?說不準(zhǔn)?!?/p>

抓緊眼前的幸福

自從定下7月中旬的西安行程后,徐夢(mèng)明顯感到“兒子每天早上醒來,都是充滿期待的眼神”,他在自己的小日歷上標(biāo)注了出游日期,每天都要問一遍,“媽媽,你把我的行李準(zhǔn)備好了嗎?”

徐夢(mèng)和丈夫約定好,第一次全家一起出行,無論花了多少錢,都不準(zhǔn)對(duì)兒子施加壓力,將來也不許提起這趟旅行有多費(fèi)錢,他們希望能給孩子帶來一場(chǎng)無憂無慮的旅行回憶。

剛高考完的林童澤,正在細(xì)致地做旅行攻略?!澳睦镒∷薷″X?是包車還是租車更實(shí)惠?到哪家店能吃到低價(jià)美味的飯菜?”都被他記在了本子上。這也是他們?nèi)业谝淮纬鲂?,趕上“最熱”的一年暑期游,他不想給父母帶來太大的經(jīng)濟(jì)壓力。

他還記得小時(shí)候,父親帶他去威海玩了三天,算上交通、住宿,兩個(gè)人按照每天500元的預(yù)算游玩,都花不完錢,沙灘是免費(fèi)的,海鮮量大價(jià)低,父親還會(huì)不停問他:“兒子想買啥?再買點(diǎn)東西?!边€未步入社會(huì)的林童澤也忍不住感慨,“這才幾年過去,怎么錢這么不禁花了呢?”

▲ 圖 / 視覺中國(guó)

蕭然對(duì)此也有同感,經(jīng)歷了過去三年充滿不確定性的生活,這一年她對(duì)錢更加敏感了,她開始不自覺地省錢,到1688上買低價(jià)的衣物,為了節(jié)省四五十元打車錢,高溫天氣里騎車去擠地鐵,原本端午節(jié)想帶孩子到阿那亞游玩,但一看“住一晚要3000元,中產(chǎn)家庭也承受不起啊”,最終還是沒有成行。

但旅游的錢,她不打算省下來了,因?yàn)槠饺蘸驼煞蛎τ诠ぷ?,每天只能和孩子相處兩三個(gè)小時(shí),到了暑假,她想盡力給予孩子一些美好的回憶和儀式感,“雖然她才5歲,但已經(jīng)能感受到,父母是不是在陪伴我了”。

蕭然還記得,去年帶女兒到長(zhǎng)白山游玩,小朋友坐了七個(gè)小時(shí)的高鐵,又在上山路上被游覽車晃吐了,最后還磕掉了一顆門牙,小小的一個(gè)人被折騰得筋疲力盡。

可真的到了山頂那一刻,剛好趕上夕陽(yáng)沉落,所有山脈都被浸入了金黃的余暉,小朋友開心地在草地上跑來跑去,“那種脫離日常感的瞬間,會(huì)讓人記得很久”,直到現(xiàn)在女兒還會(huì)跟她說:“長(zhǎng)白山很好玩,還想再去一次?!?/p>

為了更好地適應(yīng)市場(chǎng),蔣明杰最近正在和同事研究,是否該收縮傳統(tǒng)跟團(tuán)游業(yè)務(wù),將重點(diǎn)放在高附加值的研學(xué)游上?!昂锰幨鞘袌?chǎng)前景更大,客戶群更穩(wěn)定,利潤(rùn)也會(huì)有所增加,但如今競(jìng)爭(zhēng)壓力也是與日俱增,怎么能做得更穩(wěn)、更成熟、更具差異化,還需要更多時(shí)間考慮?!?/p>

盡管最近每天忙得焦頭爛額,公司永遠(yuǎn)有一大堆事情等著處理,但蔣明杰已經(jīng)決定,暑期結(jié)束后,一定要帶剛上幼兒園的兒子出去痛快地玩一場(chǎng),“就算他還小,看不懂什么風(fēng)景,也記不得什么知識(shí),也要全家人一起出去走走,創(chuàng)造點(diǎn)回憶”。

夏天畢竟是個(gè)容易快樂的季節(jié),蔣明杰記得他看過一段話,“季節(jié)是刻在人身上的年輪,四季分明的地區(qū)一年就過得快些,而熱帶居民每年只過兩季,人都老得慢些”。天氣一熱,人總會(huì)有點(diǎn)躁動(dòng),他打算帶家里人到海島盡情享受下沙灘和椰林,畢竟在難以捉摸的一波波熱潮下,人們能抓緊的,只有眼前的幸福。

(文中受訪者均為化名)

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