科技業(yè)是個特殊的行業(yè),行業(yè)的快速變化使得這些企業(yè)需要用非常優(yōu)厚的條件來吸引人才。當經(jīng)濟下行的時候,企業(yè)的縮減也會十分迅速
(資料圖片)
文 |《財經(jīng)》記者 蔡婷貽
編輯 | 郝洲
“我剛?cè)肼毜臅r候,我的上司告訴我入職后六個月甚至第一年里,都別聘用任何人。” 2021年9月加入臉書母公司元公司(Meta)的招聘員梅德琳(Madelyn Machado)通過抖音視頻分享了她在Meta的工作經(jīng)驗,她說在公司里 “基本上什么都不用做??我有點想念那工作”,那個能賺取19萬美元的年薪和其他在家?guī)薜母@?/p>
不過,公司法務(wù)部門以存在“利益沖突”為由指控梅德琳上傳抖音視頻這一行為,梅德琳最終被辭退。
由于新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延,從2020年春天到2022年春天,美國主要商業(yè)活動都轉(zhuǎn)向線上,遠程工作、線上購物、線上學(xué)習(xí)和娛樂,美國科技相關(guān)行業(yè)增加了100萬個就業(yè)崗位。但是隨著疫情的終結(jié),主要消費形態(tài)又慢慢轉(zhuǎn)到線下,在2022年中開始的通貨膨脹和美聯(lián)儲加息影響下,一度大肆擴張聘用員工的高科技企業(yè)又開始大規(guī)模裁員。
根據(jù)追蹤科技企業(yè)裁員的網(wǎng)站Layoffs.fyi的統(tǒng)計,2023年一季度的裁員人數(shù)16.6萬人已經(jīng)超過2022年的16.4萬人。其中裁員幅度最大的包括亞馬遜(在裁員1.8萬人的基礎(chǔ)上再裁9000人)和臉書(在裁員1.1萬人的基礎(chǔ)上再裁1萬人)。
科技業(yè)裁員風甚至擴散到加州主要大學(xué)的招聘會,主要科技大廠FAANG (臉書、蘋果、亞馬遜、奈飛和谷歌)、微軟、優(yōu)步、Spotify和Salesforce都缺席。
不過,被裁的碼農(nóng)、軟件工程師并沒有就此失業(yè),很多轉(zhuǎn)而自己創(chuàng)業(yè)。梅德琳自己就成立了招聘公司,她抖音賬號上22.4萬個粉絲成為她的客戶群體。
創(chuàng)業(yè)基金Clarify Capital LLC針對1000名被解雇的科技業(yè)員工調(diào)查顯示,63%失業(yè)的科技人才開始創(chuàng)業(yè),而且比之前賺更多錢。創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司Y Combinator 2022年收到的創(chuàng)業(yè)申請增加20%,2023年1月的申請同比增加5倍。
曾經(jīng)在甲骨文負責人力資源管理產(chǎn)品的錢豐雨(Albert Qian)對《財經(jīng)》記者指出,對硅谷的科技人才來說,“在裁員之后,很自然的趨勢就是創(chuàng)業(yè),2008年-2009年金融危機期間很多人被裁員??這也是(我們后來看到的)Uber、 Lyft、Airbnb 誕生的時刻”。
大廠的過度招聘文化
“我們雇傭太多人”“我們太過樂觀” “事情并未照我們預(yù)期的情況發(fā)生”??從微軟、谷歌到Salesforce、Stripe, Spotify,2022年下半年開始陸續(xù)對員工發(fā)出類似的裁員郵件。
多年來科技大廠提供的優(yōu)渥福利吸引全球各地的年輕人到硅谷謀職,但是專業(yè)人才管理顧問公司RGP總裁凱特(Kate Duchene)指出,這些企業(yè)裁員的時候也特別無情,“你可能在半夜3點接到裁員郵件??或者當你的通行證失效,你才發(fā)現(xiàn)自己被解雇了”。
專門研究科技企業(yè)發(fā)展的加拿大卡爾加里大學(xué)教授斯里瓦斯塔瓦(Anup Srivastava)介紹,科技業(yè)“贏者通吃”的生態(tài),意味著只有存活下來的企業(yè)能夠獲利,這導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟增長時為了雇傭人才而競爭,也造成科技公司偏好“過度任用”的文化,經(jīng)常在“真正有需求之前”就聘用了人才。前兩年,為了爭奪人才,行業(yè)新人的年薪飆到30萬-40萬美元、具備5年-7年經(jīng)驗的人年薪甚至高達50萬-70萬美元,爭奪人才的結(jié)果造成科技業(yè)的聘用雇員人數(shù)在疫情期間上升了30%-50%。
錢豐雨解釋,科技業(yè)是個特殊的行業(yè),行業(yè)的快速變化使得這些企業(yè)需要用非常優(yōu)厚的條件來吸引人才,配合高成長和大量資金,行業(yè)的聘用文化異于其他行業(yè),當經(jīng)濟下行的時候,遇上利率上漲等壓力,企業(yè)的縮減也會十分迅速。
他進一步指出,在新冠疫情期間,人們被關(guān)在家里,主要的科技企業(yè)認為它們會變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑八运鼈兤赣?,甚至過度聘用,因為它們認為那是正確的下一步,不幸的是隔離措施結(jié)束之后??這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)事實和預(yù)期出現(xiàn)了偏差,因此需要裁員”。
他認為,當下的大規(guī)模裁員現(xiàn)象是科技業(yè)面臨經(jīng)濟下行的結(jié)果,在這次大規(guī)模裁員之后,人們看待大型科技企業(yè)的態(tài)度會有所不同,“原本人們認為這些企業(yè)是不會失敗的”,現(xiàn)在就不完全如此了。
經(jīng)歷這輪疫情工作洗牌的卡迪洛(Joe Cardillo)對《財經(jīng)》記者指出,科技業(yè)的大規(guī)模裁員更像是社會傳染病。他解釋稱,谷歌、微軟和臉書等公司有幾十億美元存在銀行,裁員12%-15%甚至20%,看起來像是這些企業(yè)出于對未來的恐懼裁員,因為“擔心它們不再有那么大的控制力,或者看到同行都在這么做。結(jié)果,很多中小型科技公司也因為害怕采取了相同的行動”。
不過,也正是大廠的誤判、裁員推動硅谷的創(chuàng)新引擎持續(xù)向前。一旦企業(yè)裁員,很多科技人會覺得是時候開始做自己想做的產(chǎn)品,錢豐雨認為,“這是一個需要發(fā)生的趨勢,因為這才能創(chuàng)造出新一類的技術(shù),大家有創(chuàng)新的誘因,制造必須的競爭,給已經(jīng)存在的企業(yè)帶來壓力。”?
尋找需求和優(yōu)化
創(chuàng)業(yè)后推出的產(chǎn)品決定未來成功的可能,這些想法可能來自個人喜好,也可能來自個人專長。梅德琳在離職后創(chuàng)立了自己的獵頭公司,但是也有就此進入完全不同領(lǐng)域的科技人,原本在字節(jié)跳動營銷部門的戴維(David Jacobowitz)決定創(chuàng)辦一個經(jīng)營“無糖巧克力”的生意。
“我想象了一下接下來為了在企業(yè)往上爬的人生,未來10年-15年的樣子,然后我告訴自己,我不想這么做。”戴維對媒體表示,“2020年,當我在家打游戲、吃巧克力的時候,我開始擔心我選擇的零食的營養(yǎng)價值。”所以戴維決定推出不加糖、避免吃了增加體重的“抗重力巧克力”。戴維利用他的營銷專業(yè)特長,為產(chǎn)品設(shè)立網(wǎng)站、讓消費者直接在網(wǎng)站購買,并通過宣傳來說服線下商店出售他的產(chǎn)品。
卡迪洛也在2022年決定創(chuàng)業(yè)。“疫情是轉(zhuǎn)折點。”他對《財經(jīng)》記者表示。從2019年到2021年,卡迪洛接連被三個初創(chuàng)企業(yè)裁員,當他開始第四份工作,“發(fā)郵件到凌晨1點多,5點又得起床,那時候我很清楚我的體能、心理和情緒狀態(tài)都出現(xiàn)問題,所以我辭去了工作”。
他介紹,在休息時不斷問自己,“自己會什么?自己想做什么?”他找到的答案是“聘用、團建、支持團隊在健康的工作環(huán)境交出好的表現(xiàn)”。他創(chuàng)立了一個叫作“The Early Manager”的平臺,訓(xùn)練高管如何管理團隊,建立健康的工作環(huán)境。
他解釋說,在數(shù)個進入C輪融資的科技初創(chuàng)企業(yè)工作后,他發(fā)現(xiàn)這些主要企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者嚴重缺乏管理多元人才的訓(xùn)練,他們不具備經(jīng)驗、缺乏專業(yè)支持,這導(dǎo)致這些創(chuàng)業(yè)者把個人偏見帶到團隊里,“我和幾個合作過的老板和總裁都還保持聯(lián)絡(luò),我很尊敬他們,但是他們的公司未能給我和當時的同事提供健康的工作環(huán)境,尤其是女性、非洲裔、亞裔、太平洋島裔、拉丁裔、美國原住民等。”因此,卡迪洛的平臺專注于訓(xùn)練高管“練習(xí)討論和分享自己的權(quán)力和決策過程”。目前,訓(xùn)練高管占了業(yè)務(wù)的70%,其他30%則是協(xié)助求職者找工作。
無心插柳也是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展模式之一??ǖ下逶谟?xùn)練高管之余一度在錢豐雨創(chuàng)建的應(yīng)聘社群Albert’s list免費協(xié)助求職者找工作,沒想到求職者要求進一步服務(wù),反而變成卡迪洛的新業(yè)務(wù)。
錢豐雨介紹,他自己在2013年創(chuàng)立了這個互相協(xié)助的社群,一開始只是想幫助新的入行者改善應(yīng)聘技巧、提供建議等,他一開始設(shè)定加入的人數(shù)不會超過5000人,沒想到現(xiàn)在注冊的成員已經(jīng)接近4.8萬人,變成一個找工作、找人才和尋求職場建議的平臺。因為這些用戶的進一步需求,這個平臺現(xiàn)在變成運營項目,在疫情期間用戶大增。
不過,有創(chuàng)業(yè)想法是一回事,創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行過程并不容易??ǖ下褰榻B,他覺得自己其實做著四份工作,第一是訓(xùn)練高管本身,第二是內(nèi)容行銷,第三是運營,第四是建立一個同行社群交流平臺,防止自己在孤立、不知情下作出商業(yè)決定。另外,因為他的創(chuàng)業(yè)項目不是軟件產(chǎn)品,所以創(chuàng)業(yè)一年半以來只能靠自己的資金維持,等到運營達到一定規(guī)模才有融資可能。
在選擇創(chuàng)業(yè)之外,調(diào)查顯示科技人才再找到新工作也不難。根據(jù)招聘網(wǎng)站ziprecruitor 2022年11月底公布的數(shù)據(jù),37%的科技業(yè)裁員員工在一個月內(nèi)就找到工作,79%的人在三個月內(nèi)找到工作。具備電腦技術(shù)背景的人才在其他行業(yè)需求相當高,2022年10月的統(tǒng)計顯示,74%的新工作仍在科技業(yè),但是6%在零售、網(wǎng)商,5%進入金融業(yè)、2%進入健康領(lǐng)域。
斯里瓦斯塔瓦教授指出,傳統(tǒng)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力,“當亞馬遜出現(xiàn)的時候,大家嘲笑它,沃爾瑪嘲笑它??慢慢地,人們發(fā)現(xiàn)科技的破壞是真的??所有需要數(shù)字化的行業(yè)都需要這些人才。”因為此前科技業(yè)提供的薪水和福利讓其他行業(yè)無法雇用這些人才,只有科技業(yè)釋出人才的時候,其他行業(yè)開始有機會雇傭這些軟件人才,包括網(wǎng)絡(luò)安全、政府部門、健康領(lǐng)域、電商和金融業(yè)等。?
經(jīng)營應(yīng)聘互助網(wǎng)站十年的錢豐雨指出,疫情讓科技行業(yè)的人重新評估生活的優(yōu)先順序,更強調(diào)工作和生活的平衡?!叭祟愂强箟毫軓姷膭游铩保徊脝T是“重新塑造或發(fā)現(xiàn)自己的機會”。
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