(攝影:種昂)
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 種昂4月14日,周五晚上已近23點(diǎn),淄博文林燒烤店內(nèi)仍然不斷涌入前來的食客。他們有的是三五成群的大學(xué)生,有的是從外地專程驅(qū)車而來的一家人,等待多時(shí)后終于坐在一張已經(jīng)翻臺(tái)七八次的燒烤桌前。
(相關(guān)資料圖)
淄博燒烤別具地方風(fēng)味。不一會(huì),桌子就被收拾干凈,擺上“靈魂三件套”:小餅、小蔥和小炭爐。這里擼串儀式感十足——先在老面發(fā)酵的周村小餅上抹上各色蘸料,拿起兩串被烤的滋滋冒油的五花肉,裹上一段又嫩又脆的小蔥,用手掌拖住小餅一抽肉簽,抬手一卷就成了獨(dú)一無一二的“淄博燒烤”。
從今年3月初開始,淄博因燒烤“意外”走紅,這家文林燒烤店食客數(shù)量也隨之暴增。每到周末,各地蜂擁而至的大學(xué)生無論白天黑夜,下了火車直奔“烤場(chǎng)”。在他們眼里,此時(shí)的燒烤店宛若大學(xué)自習(xí)室,早早趕來?yè)屪?,店鋪開門營(yíng)業(yè)不到二十分鐘數(shù)十張餐桌就全部占滿。
就在前兩周,20多人、大半個(gè)班的同學(xué)集體出動(dòng),在文林燒烤店大廳內(nèi)拼成一張大桌,學(xué)生們有說有笑、又唱又跳,這場(chǎng)“班級(jí)派對(duì)”狂歡直到深夜。
老板孫文林介紹,每到周末,為了盡量多的滿足排隊(duì)食客,店鋪每天從早到晚、不間斷營(yíng)業(yè),直到第二天凌晨。過道邊、墻角里,只要食客同意、只要能擺下餐桌,皆可擼串就餐,有時(shí)一天可達(dá)二三百桌。服務(wù)員也像流水線上的工人一樣開始三班倒。
在淄博附近五里堡出土的漢畫像石《庖廚圖》中就有著古人烤串的場(chǎng)景。如今,這種最為原始的烹飪方式讓這座老工業(yè)基地城市近兩個(gè)月來接連登上熱搜,成為年輕人追捧的網(wǎng)紅打卡地。
城市管理者也迅速反映、借勢(shì)營(yíng)銷——成立燒烤協(xié)會(huì)、開辟“燒烤專列”和市內(nèi)21條燒烤專線、發(fā)布燒烤地圖,還將舉辦燒烤節(jié),打造“淄博燒烤季”……再加上,探店博主、網(wǎng)紅大V、全國(guó)多地的媒體爭(zhēng)相報(bào)道傳播,共同助燃著這座城市的煙火氣。
很長(zhǎng)時(shí)間,淄博是以資源枯竭城市、老工業(yè)基地的面孔出現(xiàn)在世人面前。但它在歷史上也有著不同標(biāo)簽——齊國(guó)故都、陶琉名城、世界足球起源地、聊齋故里、全域公園城市……
如今,爆火的燒烤讓淄博成為網(wǎng)紅中的頂流,這座老工業(yè)基地城市能否借勢(shì)把“食客”變成“游客”,將“流量”化為“留量”,拉動(dòng)消費(fèi)和投資,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)乃至城市轉(zhuǎn)型呢?
一座老工業(yè)基地的爆紅
1996年,孫文林從羊肉加工轉(zhuǎn)型餐飲,在淄博開起了第一家“文林燒烤店”。近三十年來,燒烤店的生意越來越紅火,已在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)有6家門店,但像今天這般火爆的場(chǎng)景,他卻是從未有過。
“淄博燒烤的第一波熱度是今年二三月份開始,由幾個(gè)大學(xué)生從外地坐高鐵前來擼串而引爆全網(wǎng)。”孫文林回憶道,從那時(shí)至今、近兩個(gè)多月來,淄博各大燒烤店的生意跟隨著網(wǎng)絡(luò)熱度持續(xù)升溫。
或許是疫情前期被壓抑消費(fèi)的集中釋放,大學(xué)開學(xué)后,返校的學(xué)生們陸續(xù)結(jié)伴外出春游,開始了集體消費(fèi)狂歡。淄博燒烤這種獨(dú)具地方特色、充滿煙火氣的平民美食受到了他們的追捧。
這座老工業(yè)基地城市已成為年青人的網(wǎng)紅打卡地 種昂攝
據(jù)鐵路部門統(tǒng)計(jì),淄博火車站3月4日(周六)到達(dá)旅客25522人次、發(fā)送旅客19907人次;5日(周日)到達(dá)21655人次、發(fā)送26303人次,發(fā)送旅客數(shù)量創(chuàng)近3年以來單日最高。3月11日(周六),淄博火車站到達(dá)、發(fā)送旅客分別為27065、21184人次;12日(周日)到達(dá)、發(fā)送旅客分別為21009、26454人次,發(fā)送旅客人數(shù)再次打破紀(jì)錄。
從客流來看,來自濟(jì)南、青島、章丘、青州、濰坊、東營(yíng)等城市,利用周末來淄博吃燒烤的學(xué)生旅客占到了相當(dāng)大的比例。一位淄博火車站工作人員說道,每個(gè)周末放眼望去,車站里幾乎是清一色的大學(xué)生。
淄博燒烤的火爆頓時(shí)引起自媒體、美食博主紛紛前去追逐流量。短視頻、直播等新媒體傳播又進(jìn)一步吸引了更多周邊城市的在校大學(xué)生。
面對(duì)火熱的流量,本就在想方設(shè)法促進(jìn)消費(fèi)的當(dāng)?shù)卣⒖套龀龇从常?月10日推出了一系列“燒烤”政策:立淄博燒烤名店“金爐獎(jiǎng)”、成立燒烤協(xié)會(huì)、宣布五一舉辦淄博燒烤節(jié)。后期,更是直接發(fā)放25萬燒烤消費(fèi)券……
淄博市燒烤協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)陳強(qiáng)調(diào)侃自己是“光桿司令”。這個(gè)匆忙成立的協(xié)會(huì)甚至還來不及選舉副會(huì)長(zhǎng)和理事會(huì)成員,就接下了承辦淄博燒烤節(jié)、注冊(cè)商標(biāo)等任務(wù)。
越來越多的食客涌入城內(nèi),有時(shí)在文林燒烤店門口排隊(duì)的食客要餓著肚子坐等一兩個(gè)小時(shí)。為了盡量多的滿足排隊(duì)食客,文林燒烤店每天從早到晚、不間斷營(yíng)業(yè),直到第二天凌晨。工作人員也像流水線上的工人一樣開始三班倒。
以前,文林燒烤店每天羊肉銷售3000多串,加上海鮮、蔬菜以及其他肉類,總共近萬串;如今,單單羊肉一天就能銷售上萬串,總量達(dá)3萬串,翻了三倍。幸虧孫文林在周村常年養(yǎng)殖2500頭羊,才能保證羊肉的日常供應(yīng),保證燒烤店全天營(yíng)業(yè)。
在孫文林的印象中,淄博燒烤的第二波高潮發(fā)生在4月初。
4月8日,抖音粉絲1700多萬的“打假”美食份量博主B太,帶著電子秤摸底測(cè)評(píng)淄博10家燒烤攤位,發(fā)現(xiàn)居然沒有一家店鋪缺斤少兩。被當(dāng)面測(cè)秤的老板非但不生氣,有的還“多送”了一些。真誠(chéng)的待客之道和質(zhì)樸的煙火氣讓淄博再次出圈,B太的視頻收獲了超35萬條評(píng)論。
各路博主大V的傳播推漲了淄博燒烤的熱度 種昂攝
為了更多的引流,當(dāng)?shù)卣脵C(jī)開辟“燒烤專列”,在市內(nèi)開設(shè)了21條燒烤公交專線,繪制了燒烤地圖。再加上,探店博主、網(wǎng)紅大V乃至全國(guó)各地媒體爭(zhēng)相報(bào)道,淄博燒烤不斷有新的話題冒出,網(wǎng)絡(luò)熱度持續(xù)升溫,直至火遍全國(guó)。
近幾個(gè)周末,文林燒烤店內(nèi)一天總能迎來六七波舉著手機(jī)進(jìn)行直播的博主大V,店外常常停滿來自省內(nèi)周邊城市及天津、北京、上海、遼寧等省外各地牌照的車輛。孫文林的兒子在杭州工作,便在當(dāng)?shù)匾查_了一家“淄博文林燒烤店”。孫文林拿出手機(jī)展示道,就在4月14日當(dāng)晚,杭州分店外等待擼串的食客已排到了90桌。
淄博燒烤帶火了燒烤店一應(yīng)用具,更讓燒烤師傅成了稀缺人才。有的食客吃著過癮,連店里的小餅、蘸料和小炭爐也一起買走。以前燒烤師傅工資六七千,如今每個(gè)店鋪都想擴(kuò)張規(guī)模,月薪上萬也根本招不到。孫文林感嘆道,現(xiàn)在淄博招個(gè)燒烤師傅比“娶個(gè)媳婦”都難!
為了提振消費(fèi),全國(guó)各地爭(zhēng)相打造網(wǎng)紅城市,文旅局長(zhǎng)們紛紛下場(chǎng)換裝、為家鄉(xiāng)招攬人氣。誰也沒有想到,淄博這座既非羊肉產(chǎn)地也非旅游熱門的三線老工業(yè)城市憑借這種最接地氣的方式意外火出圈,成為網(wǎng)紅中的頂流。
把“流量”變“留量”
燒烤“意外”的爆火為淄博引來了大流量,如今每到周末,淄博許多知名燒烤店已是“一桌難求”。
4月15日中午十一點(diǎn)半,在牧羊村燒烤總店門前的食客已排出數(shù)十米。不一會(huì),該店230多張桌號(hào)已滿,掛出了“中午已無號(hào) 下午四點(diǎn)30分營(yíng)業(yè)”,服務(wù)員則手拿喇叭勸道——請(qǐng)大家去往別處,不要再等了。可排隊(duì)食客熱情猶在、遲遲不肯散去,聲稱要直接排下午的桌號(hào)。
可就在4月18日,這家30年的網(wǎng)紅店卻突然貼出告示——門店將在18日至20日休息3天。對(duì)于生意火爆卻突然閉店的原因,該店一位員工說道,門店從下午4點(diǎn)半營(yíng)業(yè),晚上8點(diǎn)以后就銷售一空,但打烊卻要到凌晨3點(diǎn)以后。店內(nèi)有20多正式員工和若干小時(shí)工,大家已經(jīng)連續(xù)一個(gè)多月沒有休息了。
老板楊先生解釋道,自3月2日開始,他和員工們就“超負(fù)荷”工作,累得受不了了。而他妻子每天只休息4個(gè)多小時(shí),頭暈加上喉嚨嘶啞,已經(jīng)住院了?!艾F(xiàn)在已經(jīng)不是錢的問題了,現(xiàn)在是要保命了?!?/p>
記者在另一家老男孩燒烤店看到,從外地趕來的食客,為能吃上一口燒烤,下午3點(diǎn)半大量年輕人早早到來、提前搶占餐桌,盯著老板加工肉串,坐等下午開張營(yíng)業(yè)。
“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”文旅產(chǎn)業(yè)六要素中以“吃”為首。當(dāng)大量外地人涌入城市,連同住宿、餐飲、旅游等也一并帶火。
4月15日(周六),淄博火車站到達(dá)旅客32602人次、發(fā)送旅客51033人次,到送合計(jì)83635人次,創(chuàng)車站單日到發(fā)送旅客數(shù)歷史紀(jì)錄。在攜程、高德、飛豬等多家賓館訂購(gòu)平臺(tái)上記者看到,這個(gè)周末淄博主城區(qū)高中低檔賓館幾乎全部售空,房?jī)r(jià)也普遍比平日上漲三成以上。15日當(dāng)天,淄博知名景點(diǎn)八大局因游客過多進(jìn)行了臨時(shí)交通管控,王府井美食街等景點(diǎn)人頭攢動(dòng)、摩肩接踵,比過年還火爆。難怪游客戲稱,“上次淄博這么熱鬧,還是在春秋齊國(guó)時(shí)期”。
淄博能否把食客變成游客,將火爆持續(xù)下去 種昂攝
城市煙火氣,最撫凡人心。事實(shí)上,淄博燒烤并非一夜爆紅。
早在2019年,淄博市出臺(tái)《關(guān)于挖掘消費(fèi)潛力繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見》,把繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)作為提升城市“時(shí)尚氣質(zhì)”和“活力指數(shù)”的舉措。燒烤正是“夜經(jīng)濟(jì)”中不可或缺的“主角”。為了促進(jìn)消費(fèi),時(shí)任淄博市委書記江敦濤還帶頭下館子請(qǐng)客擼串,其中就有現(xiàn)任市委書記馬曉磊。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2000-2014年15年間,淄博市年均新增注冊(cè)燒烤企業(yè)僅10家。2015-2022年間,年均新增燒烤企業(yè)超過331家,其中,2021年新增454家,2022年新增476家燒烤企業(yè)。
經(jīng)過多年的積淀,淄博燒烤終于在今年爆紅,從某種程度上說,這是當(dāng)?shù)卣掷m(xù)引流的效果顯現(xiàn)。
眼看著五一假期臨近,淄博即將舉辦首屆淄博燒烤節(jié),這或?qū)⑹浅鞘杏忠粋€(gè)流量的新高峰。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間淄博旅游訂單(含酒店、景點(diǎn)門票)同比增長(zhǎng)超2000%。根據(jù)統(tǒng)計(jì),淄博五一住宿預(yù)訂量較2019年上漲800%,增幅位居山東第一。
可是,長(zhǎng)期以來淄博都是以一座老工業(yè)城市的面孔出現(xiàn)的世人面前,猛增的人員流量對(duì)于整個(gè)城市服務(wù)接待能力、運(yùn)營(yíng)管理水平也是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
目前,淄博政府的已有表現(xiàn)得到了普遍的認(rèn)可。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)燒烤店進(jìn)行專項(xiàng)檢查,護(hù)航食品安全;公安增派執(zhí)勤人員,加大巡邏密度,提醒文明就餐;交通部門也開設(shè)了燒烤專線……從10家燒烤店無一缺斤短兩,也能從側(cè)面反映出當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)秩序。記者在酒店辦理入住的十分鐘內(nèi),相繼遇到了市場(chǎng)監(jiān)管局、商務(wù)局兩路人員對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、服務(wù)環(huán)境進(jìn)行巡視檢查。
4月16日,淄博市發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)“‘淄博燒烤’火爆,帶動(dòng)出游需求集中釋放,旅游旺季提前到來,賓館住宿、飯店餐飲、交通運(yùn)輸、旅游景點(diǎn)景區(qū)、燒烤商戶等需求量大幅增加”下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書》。
對(duì)于淄博燒烤究竟能火多久,一家燒烤店老板認(rèn)為,五一過后,暑期即將來臨,大學(xué)生都將放假回家。這或許是對(duì)淄博熱度能否維持的最大考驗(yàn)。
泰山管理學(xué)院院長(zhǎng)馬方認(rèn)為,網(wǎng)紅只是偶發(fā)現(xiàn)象,單單一個(gè)燒烤,并不能持久形成城市的品牌效應(yīng),至少要形成一個(gè)吃住游購(gòu)的閉環(huán),能讓游客留下來、住下來,把“流量”變?yōu)椤傲袅俊薄?/p>
目前,淄博政府已經(jīng)開始探索將燒烤帶來的網(wǎng)紅效應(yīng)作為帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)投資復(fù)蘇一次契機(jī)。暑期正是外出旅游的旺季。
在4月8日開行的“燒烤專列”上,淄博市文化和旅游局局長(zhǎng)宋愛香帶領(lǐng)淄博10個(gè)區(qū)縣、功能區(qū)的文旅局長(zhǎng)以及33家淄博熱門景區(qū)“代言人”變身“淄博文旅推薦官”,向乘客推介淄博文化和旅游資源,為旅客帶來淄博特產(chǎn),讓“燒烤專列”一度成為展示淄博文旅資源的重要媒介。
值得注意的是,在完成當(dāng)日的“燒烤專列”推介回到淄博后,宋愛香又馬不停蹄趕到位于博山的紅葉柿巖旅游區(qū),與山東師范大學(xué)的20多名學(xué)生進(jìn)行了一場(chǎng)圍爐夜話。
為把燒烤引流來的“食客”變成“游客”,將“流量”化為“留量”,近期淄博多個(gè)縣市開始召開文旅發(fā)展大會(huì),重新設(shè)計(jì)、打造旅游線路。
3月17日,博山區(qū)召開文化旅游發(fā)展大會(huì),發(fā)布了六張博山旅游地圖、六類15條精品旅游線路及10元門票游景區(qū)等系列文旅產(chǎn)品套餐。4月13日高青縣文化旅游發(fā)展大會(huì)發(fā)布了燒烤地圖、全域全景地圖、精品旅游線路等文旅產(chǎn)品……
流量帶來了消費(fèi),進(jìn)而又將拉動(dòng)相關(guān)投資。孫文林坦言,他的燒烤店正在裝修,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積。幾乎每天都有人前來問詢是否愿意合作、開設(shè)加盟店。當(dāng)?shù)匾晃还賳T介紹道,來自濟(jì)南的一位客商正計(jì)劃在淄博投資數(shù)百萬元,希望能夠投資一個(gè)小型夜市。
很長(zhǎng)時(shí)間,淄博給外界的印象都是一個(gè)老工業(yè)城市,但它在歷史上卻有著多重標(biāo)簽——齊國(guó)故都、陶琉名城、世界足球起源地、聊齋故里、全域公園城市,同時(shí)博山菜作為魯菜的一個(gè)重要分支與孔府菜共同撐起魯菜的輝煌歷史……這些如能深度挖掘或許均可作為支撐淄博持續(xù)火熱的元素。
正如淄博市委書記馬曉磊在北京大學(xué)、清華大學(xué)作城市推介和青年人才政策宣講時(shí)所說——今年“五一”期間,淄博將對(duì)北大、清華在校生實(shí)行景區(qū)、指定酒店住宿全程免費(fèi),歡迎大家到淄博聽韶樂、訪聊齋,踢蹴鞠、品魯菜。
關(guān)鍵詞: