
杭州的朱先生反映,去年5月份,他們公司通過安能物流寄了三臺(tái)設(shè)備去武漢,其中一臺(tái)到現(xiàn)在都不知所蹤。
朱先生:我們是寄的三臺(tái)充放電機(jī),還有一箱電纜線。充放電機(jī)就是做實(shí)驗(yàn)的機(jī)器,專門做電池充放電的。
(資料圖片僅供參考)
朱先生介紹,他們公司總部在武漢,他常駐杭州,平時(shí)跟電力公司合作比較多,那三臺(tái)充放電機(jī)是先從武漢寄到杭州,由于這邊用不上,又退回武漢去的。朱先生說,寄件是他經(jīng)辦的,光是運(yùn)費(fèi)就花了六千多。
朱先生:三臺(tái)設(shè)備送到武漢陽(yáng)邏開發(fā)區(qū)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),但是只送了兩臺(tái)設(shè)備到我們公司里面去,還有一臺(tái)到現(xiàn)在都還沒送。
記者:電纜線呢?
朱先生:電纜線從這邊發(fā)到了蕭山分撥中心,在這邊就沒有了,他們說在這邊就丟掉了。
記者:損失大概多少?
朱先生:按照我們成本價(jià),這一箱電纜線是一萬七千多,充放電機(jī)是二十多萬。
記者:一臺(tái)?
朱先生:對(duì)。
朱先生說,他從去年開始,一直在跟安能物流溝通,問題一直沒有解決。
朱先生:體積很大的,有一噸多,兩米高,一米二左右寬。
記者:這么大的東西?
朱先生:對(duì)。
記者:現(xiàn)在找不到了?
朱先生:對(duì),如果小的東西丟了,這反而可以理解。
安能物流業(yè)務(wù)員 王師傅:充放電機(jī),對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)說的是送了三臺(tái),但那邊說的是收了兩臺(tái),因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng),他沒有簽收單嘛,所以說,還要找那個(gè)發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn),可以讓總部找發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn),去協(xié)調(diào),讓它提供送貨的一些證據(jù)。
記者:對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)說,已經(jīng)送了三臺(tái)?
安能物流業(yè)務(wù)員 王師傅:對(duì),但是收貨人說收兩臺(tái),現(xiàn)在誰(shuí)也拿不出證據(jù)。
朱先生:第一次送了兩臺(tái)過去,說車裝不下,承受不住,小車嘛,后面就一直還有一臺(tái)說過幾天送,現(xiàn)在一直沒有,沒人送過去,而且比如說,你們有簽收單,是誰(shuí)簽收的,公司最起碼要有一個(gè)留存、存根對(duì)吧。
安能物流的業(yè)務(wù)員王師傅確認(rèn),朱先生寄的四樣?xùn)|西,有一個(gè)木箱確實(shí)在蕭山就找不到了,至于里面裝的是不是電纜線,他沒辦法證實(shí)。他建議朱先生最好是跟武漢那邊的網(wǎng)點(diǎn)或者公司總部進(jìn)行溝通。
安能物流湖北武漢陽(yáng)邏開發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員:那天已經(jīng)跟他說過了,我說去年的五月份,我還沒有來,具體什么情況我不清楚,要等老板回來了,我才能問,老板出差了,還沒有回來,我當(dāng)時(shí)這樣跟他說的。
記者:那你方不方便提供一下老板的聯(lián)系方式呢?
安能物流湖北武漢陽(yáng)邏開發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn) 工作人員:這個(gè)不太方便。
工作人員記下了記者的號(hào)碼,說是會(huì)轉(zhuǎn)告老板,發(fā)稿前,記者沒有收到對(duì)方回復(fù)。朱先生還撥打了安能物流的客服電話。
安能物流 客服:去年5月13號(hào)的單號(hào),10月8號(hào)才聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處理,所以大致的話,是超時(shí)上報(bào)遺失處理,現(xiàn)在無法給您做理賠的,抱歉先生,那你如果需要理賠的話,現(xiàn)在只能聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)。
朱先生:之前沒想到這個(gè)東西會(huì)遺失,我們是公司盤貨的時(shí)候,盤點(diǎn)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)器沒送到。
記者:那你們平時(shí)簽收,是怎么簽收的?
朱先生:沒人簽收,到現(xiàn)在簽收單都沒有啊,因?yàn)樨浳餂]送齊,人家沒簽。
采訪時(shí),安能物流杭州市區(qū)分撥中心的一位工作人員表示,會(huì)把情況往上反映一下。
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