環(huán)球關(guān)注:我花40萬團購寶馬:為省3萬卻遇經(jīng)銷商暴雷,如今“錢車兩失”
2023-02-20 23:25:13    騰訊網(wǎng)

本文來源:時代財經(jīng) 作者:賀晴

汽車團購經(jīng)銷商上海昶銘汽車銷售有限公司(以下簡稱昶銘汽車)暴雷仍懸而未決。?

“我去年8月在該公司正式簽約購買一輛比亞迪并支付了全款,這是我噩夢的開始。”日前,購車客戶郭穆對時代財經(jīng)如是說。


(資料圖片)

購車全款已經(jīng)支付,但昶銘汽車多次推遲交車時間,一月中旬銷售更突然告知建議其去報案,這讓郭穆感到不可置信。

與郭穆經(jīng)歷相似。符筱同樣選擇在昶銘汽車全款購車,花了40萬購買寶馬,但沒等來新車,只等來銷售建議報案的消息。

郭穆告訴時代財經(jīng):根據(jù)他了解到的信息,據(jù)維權(quán)群里的退款人員名單,有1000余名消費者要求退款,消費者主張的退款和違約金或已超過2億元。另一名維權(quán)消費者秦謙在發(fā)起和統(tǒng)計匯總了涉及人數(shù)和金額后,向時代財經(jīng)出示了其統(tǒng)計數(shù)據(jù):涉及受害者達(dá)到1400余人,涉及金額或超3億。“受害者中,有的最早購買時間為2021年4月14日,有的合同約定最早交車時間為2021年6月14日,有的最晚交車時間為2023年7月14日?!?/p>

根據(jù)符筱提供的圖片,昶銘汽車大門口張貼有告示,提示消費者將購車合同、付款憑證、身份證復(fù)印件等資料提交至寶山公安分局經(jīng)偵支隊。根據(jù)受訪者提供的立案告知書,1月18日,昶銘汽車因為涉嫌合同詐騙被寶山經(jīng)偵支隊正式立為刑事案件。

時代財經(jīng)就案件進(jìn)展等情況致電寶山分局經(jīng)偵支隊、寶山分局信訪處、寶山分局政治處、上海公安局政治部,截至發(fā)稿前暫未取得回應(yīng)。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

提車、退款遙遙無期

“2022年8月我在某汽車網(wǎng)站上搜索瀏覽汽車和4S店,昶銘汽車獲得了我的聯(lián)系方式并且邀約我去門店。到店后我才了解到是汽車團購的方式,不過銷售一再證明昶銘汽車是多么有實力,3次登門后,我在月底正式簽約購買比亞迪元Plus,并全款支付13.73萬元,比4S店要便宜1.5萬元?!惫禄貞浟俗约旱馁徿嚱?jīng)歷。

原以為按合同約定等待三個月就能提車,期間銷售和門店經(jīng)理也一直在微信群說明團購進(jìn)度,郭穆以為一切都在正常推進(jìn)。然而3個月后,郭穆并未能如愿提車。銷售彼時解釋稱,這是廠商產(chǎn)能的原因,其純電車型的交付時間有所滯后。

多次催促后,直到2023年1月16日,銷售突然告訴郭穆,公司經(jīng)營不善,建議他報案?!拔宜查g人懵了,當(dāng)時我想打電話詢問具體情況,但是我的銷售已經(jīng)不接電話。”郭穆告訴時代財經(jīng),“在加入多個維權(quán)群的第二天,我就發(fā)現(xiàn)受害者其實已經(jīng)有上千人,涉及欠款或高達(dá)2.5億。這已經(jīng)不是簡單的合同糾紛了,這已經(jīng)涉及合同詐騙了,我們幾個群里的人紛紛按照要求準(zhǔn)備材料記錄,前往了寶山經(jīng)偵支隊?!?/p>

與郭穆情況類似,符筱在社交平臺瀏覽購車信息時了解到昶銘汽車?!白铋_始,我們是在寶馬4S店看車,4S店提車最少需要等3個月。之后在社交平臺上刷到了昶銘汽車,說團購的模式會稍微便宜一點,而等待提車的時間和4S店差不多?!?/p>

“當(dāng)時我們也做了很多功課,包括檢索昶銘汽車的經(jīng)營情況、交車情況等,看起來都是正常經(jīng)營的狀態(tài),銷售也保證,店已經(jīng)開了七八年了,沒有問題?!狈愀嬖V時代財經(jīng)?!叭ツ?1月20日簽合同,一共付了40萬出頭的全款,價格確實比4S店便宜了3萬元左右?!?/p>

“之后陸陸續(xù)續(xù)問他們團購的情況,他們會回復(fù)團了多少人,還差多少人。整個過程都是正常交流。直到年后再問銷售進(jìn)展,銷售直接讓我們?nèi)蟀?。我們?nèi)ゾW(wǎng)上搜索情況,才知道昶銘暴雷了?!?/p>

“當(dāng)天我們就把我們的合同、轉(zhuǎn)款等警方需要提供的資料提交上去,提交之后,陸陸續(xù)續(xù)加了很多維權(quán)群?!狈惚硎荆熬S權(quán)人數(shù)非常多,至少上千人,大家的購車金額普遍在10萬-30萬元左右?!?/p>

時代財經(jīng)在采訪中發(fā)現(xiàn),多位消費者被昶銘汽車團購模式的優(yōu)惠所吸引,而其客源多來自第三方汽車平臺、社交平臺廣告。“不過在第三方汽車平臺上,根本無法甄別他的購車模式是汽車團購,看起來就和普通經(jīng)銷商無異?!惫赂嬖V時代財經(jīng)?!八麄兊匿N售模式,在收了我們購車款之后,具體怎么運用資金,我們不得而知。但是他們聲稱是將錢款直接打給廠家,廠家有返點,他們選擇把返點直接讓利給消費者,所以他們能夠拿到一個優(yōu)惠價格來走量 。”

“銷售表示,他們賣車都是得到了廠家的認(rèn)證授權(quán),才有能力去售賣這些車?!?郭穆質(zhì)疑,但這顯然站不住腳,因為群里還有購買特斯拉的消費者,而特斯拉并非采用經(jīng)銷制賣車的車企。一名簽約購買特斯拉車的消費者告訴時代財經(jīng),“自己并不清楚特斯拉的銷售模式,他們(昶銘汽車)就說他們什么車都能買到,而且比市面上便宜。”

就是否收到消費者對于團購問題的反映,以及是否給昶銘汽車授權(quán)等問題,時代財經(jīng)亦采訪了寶馬、特斯拉、比亞迪方面。寶馬方面表示,暫時沒有收到相關(guān)反映。特斯拉方面表示,沒有收到相關(guān)反饋,特斯拉只有大客戶模式,沒有團購模式。比亞迪方面截至發(fā)稿暫未回復(fù)。

對于維權(quán)的訴求,符筱說:“我們其實已經(jīng)有不太樂觀的想法了,可能會提不到車,本金也拿不回來。”

“給我們車,或是退還本金,針對目前的實際情況,這兩個訴求可能都是異想天開?!惫抡f:“現(xiàn)在我們想通過正當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自己的權(quán)利,因為我們只是為了買一個大件消費用品,僅僅是為了提升生活質(zhì)量,并不是為了投資盈利。此外希望所有有購車意向的人一定要選擇正規(guī)的門店、多次走訪,避免二級經(jīng)銷商暴雷的情況?!?/p>

為賺5萬,100多萬提虛擬的“車”被騙?

不同于郭穆和符筱通過第三方汽車網(wǎng)站和社交平臺了解到昶銘汽車,董昊是由熟人介紹來買車的。?

值得一提的是,他告訴時代財經(jīng),他和昶銘汽車之間有五份購車合同。

盡管有五份合同 ,但董昊實際只買了一輛奧迪A4,前兩份合同都是購買奧迪A4,只不過第一次其心存疑惑,看到昶銘汽車的負(fù)面消息決定退單,定金也不要了。后來熟人說,昶銘汽車沒問題,銷售也一再保證。于是董昊在2021年再次購車,并在當(dāng)年順利提到了一輛奧迪A4。

而后三份合同,盡管仍然一樣與昶銘汽車簽訂車輛代購服務(wù)協(xié)議,“但這三個合同都是不提車的,‘車’只是虛擬的。”

董昊介紹,最開始是為了拍牌照。銷售說:“要么你再定個車,不提車也可以,再免費幫你拍滬牌。“2021年12月6號,我和昶銘汽車簽了協(xié)議,付了40萬元訂了一輛寶馬?!嚒翘摂M的,不提車,牌照拍完了到時候退款給我?!?/p>

“2022年3月,銷售又找上我,說現(xiàn)在店里搞活動,如果定一輛車,付15萬元的話,可以返6000塊錢獎勵費。同樣不提車,6000元獎勵當(dāng)時就到手了,并承諾兩個月退本金?!?/p>

同年5月,牌照到手后,董昊申請第三個合同退款?!爱?dāng)時退了4萬元出頭,不過這算違約金,不算在此前40萬元的購車款本金里,這40萬元和之后支付的15萬元購車本金承諾一定會退。”

2022年10月7日,銷售再次找上董昊。

“現(xiàn)在又有活動了,要不要考慮一下,能當(dāng)場返現(xiàn)金。”“2個月退,12月中旬就退,大概多少(錢),我算算能返給你多少(錢)”“之前的錢退給你了嗎?給你利息了對吧?”董昊向時代財經(jīng)展示了當(dāng)時其與銷售的聊天記錄。

董昊懊惱不已:“銷售當(dāng)時說,‘100萬元的話,先就有3萬元獎勵,合同簽2個月,退款15個工作日,簽合同起80天到賬,算上活動返現(xiàn)+利息,一共返五萬元?!耶?dāng)時也是腦子糊涂了,舊房子賣掉了,有100萬元現(xiàn)金,本來要留著給兒子買新房。”

董昊提供的聊天記錄截圖。

10月19日,董昊買了一輛“虛擬”的車,豐田埃爾法100萬。之后,其陸續(xù)給董昊退此前合同的部分本金,“但之前的55萬元本金依然沒有全部退給我,有時候給我退‘利息’,一般是2000元、4000元,算違約金?!备鶕?jù)董昊展示的合同,如甲方(昶銘汽車)不能交車,將承擔(dān)自付款之日起至退款日期內(nèi)每日萬分之三的違約金。

直到第五份合同到期,董昊找銷售催促100萬元本金,對方稱,15個工作日給到?!叭缓缶蜎]有后來了,就暴雷了。”董昊氣憤不已,“1月14日,我就找到老板楊贏冰了,他說現(xiàn)在資金短缺,錢肯定給我,但為什么現(xiàn)在沒錢也沒給理由?!?/p>

針對董昊說的搞活動返現(xiàn)的情況,時代財經(jīng)亦向該名銷售進(jìn)行求證。對于董昊反映的“直接打錢進(jìn)去,不提車,返回利息的模式”是否存在,該銷售表示:“沒聽說過,就是正常買車賣車。”至于是否存在全款交錢,但不提車,之后退還錢款的情況?其表示:“那這個要看客戶自己和公司怎么談,和我們(銷售)沒關(guān)系。我沒操作過,我不知道?!?/p>

此外,銷售稱,自己也已經(jīng)離職了,公司拖欠了三個月工資沒發(fā),對于個中原因,其了解的也不多。

該名銷售與董昊各執(zhí)一詞,令事件更為撲朔迷離。團購車款去了哪里?資金鏈緣何斷裂?汽車團購模式下,是否存在虛擬購車返“違約金”的暗箱操作?就一系列問題,時代財經(jīng)多方聯(lián)系采訪昶銘汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人方面,電話均未能接通。

根據(jù)多位受訪者向時代財經(jīng)提供的昶銘汽車告知書,告知書中提及,“您的購車價格優(yōu)惠,是因為您參與了我司的汽車團購活動?!薄坝捎谑袌龈偁幖ち?,我司的團購活動給很多同行帶來很大的壓力?!?/p>

昶銘汽車告知書。受訪者供圖

據(jù)悉,汽車團購是當(dāng)前一種新興的汽車銷售模式。消費者組團購買多輛同一品牌或同一品牌同一型號的汽車,經(jīng)銷商給予一定的折扣優(yōu)惠,能夠?qū)崿F(xiàn)買賣雙方的“共贏”。上海市汽車銷售行業(yè)協(xié)會去年12月發(fā)布消費提示稱:近期我們也關(guān)注到,由于供貨渠道不穩(wěn)定、買賣雙方信息不對稱、市場價格波動較大等各方面原因,涉及汽車團購的消費投訴增長較快。

據(jù)悉,此次暴雷的昶銘汽車正是一家進(jìn)行汽車團購活動的二級經(jīng)銷商。天眼查顯示,上海昶銘汽車銷售有限公司,成立于2015年,是一家以從事批發(fā)業(yè)為主的企業(yè)。法定代表人為楊贏冰。股權(quán)穿透圖顯示,該公司疑似實際控股人為楊贏冰,占股70%,監(jiān)事柴黎娜占股30%。此外,昶銘汽車有法律訴訟6條,涉案案由均為買賣合同糾紛。

據(jù)公開資料顯示,所謂二級經(jīng)銷商,是沒有廠家認(rèn)證的小汽車經(jīng)銷商,二級經(jīng)銷商一般是一級代理或地區(qū)總代的分銷處。二級經(jīng)銷商本身是沒有車輛,拿車也是從4S店拿車,但由于沒有像4S店那樣受廠家限制,而且本身投資也比4S店低,所以二級經(jīng)銷商的價格會比4S店低一些。

就汽車團購模式存在的風(fēng)險,廣東大同律師事務(wù)所主任朱永平表示,要看銷售公司的主觀故意及行為模式,消費者購車時應(yīng)選擇正規(guī)經(jīng)銷商,簽訂合同時,仔細(xì)觀察合同的內(nèi)容,是否存在不合理、霸王條款的情況,合同有表述不明白或有歧義的地方,應(yīng)當(dāng)及時提出,核實品牌、型號、配置、價格、保質(zhì)期限、具體提車時間等信息,出現(xiàn)延遲交車、怠于退款等行為,可以請求消費者協(xié)會介入,或向人民法院提起訴訟等。

目前,昶銘汽車因為涉嫌合同詐騙被寶山經(jīng)偵支隊正式立為刑事案件。

朱永平分析稱,如汽車銷售公司在訂立合同時不具有欺騙、非法占有的目的,只是因為后續(xù)確實沒有辦法找到貨源,且愿意承擔(dān)違約責(zé)任。那么這種情況下不能認(rèn)定為詐騙,而應(yīng)當(dāng)按合同糾紛處理。如果汽車銷售公司在訂立合同時,明知無法落實貨源,仍然作出虛假承諾,騙取銷售者信任,導(dǎo)致消費者在錯誤認(rèn)識下簽訂合同,且事后逃避,拒絕承諾違約責(zé)任,那么應(yīng)當(dāng)按合同詐騙處理。

朱永平進(jìn)一步道,涉案的金額將會影響法院的量刑,《刑法》第224條規(guī)定,合同詐騙數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

(受訪者均為化名)

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