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信網(wǎng)2月3日訊（記者 趙彥閱）近日，安美醫(yī)美與消費(fèi)者之間的糾紛受到關(guān)注。安美醫(yī)美稱(chēng)自己遭遇了惡意投訴，準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑追究這些發(fā)布差評(píng)的消費(fèi)者的責(zé)任，并對(duì)此前部分消費(fèi)者提出的質(zhì)疑進(jìn)行了解釋。

“有的消費(fèi)者說(shuō)掃碼驗(yàn)真儀器驗(yàn)不出來(lái)，這是因?yàn)檫@臺(tái)超聲炮儀器是我們租賃來(lái)的，而這類(lèi)機(jī)器在購(gòu)買(mǎi)后，所有人都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行注冊(cè)綁定。而一旦注冊(cè)綁定后，其他人再掃碼，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別的情況，但這一情況作為外行人的顧客可能不了解，就產(chǎn)生了誤會(huì)?！卑裁泪t(yī)美方面的負(fù)責(zé)人張女士向信網(wǎng)提供了公司租賃美容儀器的合同以及儀器所有人的資質(zhì)證件，在合同中雙方明確約定乙方也就是出借方提供“原裝正品設(shè)備”。

張女士表示，在美容行業(yè)中，不同機(jī)構(gòu)之間租用美容儀器是被允許的，“這超聲炮儀器我們店里沒(méi)有，但是有顧客提出來(lái)想做這個(gè)項(xiàng)目，我們就從其他機(jī)構(gòu)借來(lái)了?！?/p>

而對(duì)于另一位消費(fèi)者所反映的“過(guò)敏”問(wèn)題，這在張女士看來(lái)更是子虛烏有的事情：“這位消費(fèi)者提供的照片并不是她本人的?！睆埮扛嬖V信網(wǎng)，她也關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上眾多消費(fèi)者對(duì)安美醫(yī)美的評(píng)價(jià)，而這張“過(guò)敏”照片是此前另一位消費(fèi)者發(fā)布的，不知為何會(huì)成為這一位消費(fèi)者投訴的理由?！岸椅覀儼l(fā)現(xiàn)，這位消費(fèi)者在多個(gè)平臺(tái)上都發(fā)布了類(lèi)似抹黑安美醫(yī)美的評(píng)論，公司已經(jīng)向她發(fā)出了律師函，也向法院提起了訴訟?！睆膹埮刻峁┑钠鹪V書(shū)上信網(wǎng)看到，安美醫(yī)美于2022年11月28日向法院提交了起訴書(shū)，目前嶗山區(qū)人民法院已經(jīng)立案。

張女士表示，最近一段時(shí)間，公司在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都看到了關(guān)于安美醫(yī)美的差評(píng)，但其中有部分是惡意差評(píng)，發(fā)布的都是抹黑商家的不實(shí)言論，“他們中的一些人還都在一個(gè)‘薅羊毛’的群里，目前我們公司已經(jīng)通過(guò)公證保留了證據(jù)，并起訴了這些發(fā)表虛假評(píng)論的用戶(hù)?！?/p>

關(guān)鍵詞： 美容儀器 一段時(shí)間