一段時(shí)間來,多家券商籌劃組織架構(gòu)調(diào)整。從頭部券商到中小券商,均從部門架構(gòu)著手,力推財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。據(jù)統(tǒng)計(jì),近3個(gè)月,包括財(cái)通證券、東吳證券在內(nèi),至少有5家券商推進(jìn)財(cái)富管理組織架構(gòu)調(diào)整。
【資料圖】
券商“向財(cái)富管理轉(zhuǎn)型”的口號(hào)喊了許久,當(dāng)前階段,眾券商調(diào)架構(gòu)原因何在?據(jù)記者觀察,各家券商的轉(zhuǎn)型路徑、轉(zhuǎn)型進(jìn)程均有差異,共同點(diǎn)是,在財(cái)富管理轉(zhuǎn)型“下半場(chǎng)”,券商正在從“產(chǎn)品銷售”向“客戶需求驅(qū)動(dòng)的綜合金融服務(wù)”轉(zhuǎn)型。
券商組織架構(gòu)調(diào)整
今年以來,券商對(duì)財(cái)富管理?xiàng)l線組織架構(gòu)調(diào)整動(dòng)作接連不斷。記者關(guān)注到,多家券商在發(fā)力財(cái)富管理上,舉措具有一致性。
從近期券商調(diào)整組織架構(gòu)的具體舉措來看,成立相關(guān)部門發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)是主要路徑。今年2月,國元證券官宣設(shè)立財(cái)富業(yè)務(wù)管理總部;緊接著,廣發(fā)證券公告稱,零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)迎來三大調(diào)整,其中,零售業(yè)務(wù)管理總部更名為財(cái)富管理與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部;4月,國聯(lián)證券宣布設(shè)立財(cái)富管理委員會(huì),下轄分支機(jī)構(gòu)和7個(gè)一級(jí)部門。
國元證券表示,將從五方面推進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù):一是加快投顧業(yè)務(wù)發(fā)展和分層團(tuán)隊(duì)建設(shè);二是不斷豐富產(chǎn)品線,完善產(chǎn)品篩選、研究與銷售服務(wù)體系,強(qiáng)化產(chǎn)品代銷能力,大力發(fā)展券結(jié)模式,做大產(chǎn)品銷量和保有量;三是加強(qiáng)公司多業(yè)務(wù)板塊協(xié)同;四是加快機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)能力建設(shè);五是加強(qiáng)市場(chǎng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
進(jìn)行財(cái)富管理組織架構(gòu)調(diào)整是券商近兩年的工作重點(diǎn)。中國證券業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2021年有97家證券公司進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整(僅指一級(jí)部門)。在這97家證券公司中,超四成對(duì)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了調(diào)整,主要包括優(yōu)化相關(guān)部門職責(zé),加強(qiáng)投顧、產(chǎn)品方面的隊(duì)伍建設(shè)等,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。
東吳證券私人財(cái)富部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,組織架構(gòu)調(diào)整主要是順應(yīng)客戶需求由金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)向解決方案的發(fā)展趨勢(shì),提供解決方案與增強(qiáng)投顧服務(wù)能力將成為財(cái)富管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中長(zhǎng)期來看,財(cái)富管理轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)鏈協(xié)同發(fā)展仍是券商業(yè)務(wù)的核心突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。
發(fā)力高凈值客戶
在組織架構(gòu)調(diào)整中,多家券商設(shè)立了私人財(cái)富部。4月,東吳證券發(fā)布公告稱,公司擬將財(cái)富管理部更名為私人財(cái)富部。5月,財(cái)通證券表示,公司擬設(shè)立私人財(cái)富部。
東吳證券私人財(cái)富部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,更名為私人財(cái)富部是為了開發(fā)及引入具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的私人銀行及財(cái)富管理品牌,精準(zhǔn)發(fā)力私人財(cái)富業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)拓展及業(yè)務(wù)策略,整合營(yíng)銷推動(dòng)體系,強(qiáng)化買方投顧能力建設(shè),強(qiáng)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)賦能,探索私人銀行業(yè)務(wù)拓展新模式,打造券商高端客戶首選私人財(cái)富中心。
東吳證券2022年年報(bào)披露,報(bào)告期內(nèi),公司建設(shè)首家私人財(cái)富中心,持續(xù)舉辦各類策略報(bào)告會(huì),引進(jìn)高凈值客戶150余戶,管理客戶資產(chǎn)規(guī)模突破5億元。
高凈值客戶正成為券商競(jìng)爭(zhēng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。長(zhǎng)證國際研究部表示,目前國內(nèi)券商財(cái)富管理客戶按照資產(chǎn)規(guī)模主要分為超高凈值/高凈值(500萬元以上)、富??蛻簦?0萬元以上)、大眾零售客戶(50萬元以下)。未來5至10年中國高凈值客戶人群占比或顯著提升,高凈值客戶的投顧服務(wù)勢(shì)必成為財(cái)富管理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。
東吳證券私人財(cái)富部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)高凈值客群對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的配置能力、投顧能力、產(chǎn)品及服務(wù)體系、內(nèi)部協(xié)同能力等提出了更高要求,“我們?cè)陧攲釉O(shè)計(jì)上已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”
財(cái)富管理轉(zhuǎn)型更新“打法”
受權(quán)益市場(chǎng)波動(dòng)影響,2022年證券行業(yè)業(yè)績(jī)普遍承壓。中證協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2022年,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依然位居行業(yè)第一大收入來源,占比32.55%,較2021年有所提升。得益于證券公司財(cái)富管理轉(zhuǎn)型,全年證券行業(yè)實(shí)現(xiàn)投資咨詢業(yè)務(wù)凈收入59.74億元,同比增長(zhǎng)9.47%。
無論是行業(yè)龍頭,還是中小“玩家”,均在2022年年報(bào)中透露了財(cái)富管理業(yè)務(wù)的最新“打法”。
就2023年的戰(zhàn)略規(guī)劃,東吳證券稱,公司私人財(cái)富部將以客戶為中心,打造精細(xì)化、綜合化的產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái),提升隊(duì)伍的投顧能力和資產(chǎn)配置能力,整合資源和提升協(xié)同效能。同時(shí),公司高端客戶定制中心為超高凈值客戶提供定制、全委、家族信托、身份規(guī)劃和教育等全面多樣性的服務(wù)。此外,為了更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻簦緮M在多地開設(shè)私行中心。
財(cái)通證券年報(bào)稱,展望2023年,公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)將緊緊圍繞機(jī)構(gòu)化轉(zhuǎn)型和分公司綜合化改革這條主線,聚焦產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售;聚焦服務(wù)客戶,做優(yōu)信用業(yè)務(wù);聚焦全價(jià)值鏈,拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù);加強(qiáng)人才隊(duì)伍、培訓(xùn)體系、考核機(jī)制、數(shù)智財(cái)富和除險(xiǎn)保安五大項(xiàng)工作。
國聯(lián)證券年報(bào)稱,公司將持續(xù)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍規(guī)模和能力建設(shè),夯實(shí)客戶和業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)的基礎(chǔ);加大線上布局,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,提升線上獲客和線上服務(wù)能力;搭建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)通過外部合作方式,搭建科技賦能生態(tài)體系;完善圍繞小B大C的客戶服務(wù)體系,聚焦資產(chǎn)配置,推動(dòng)以基金投顧業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的配置業(yè)務(wù)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
(文章來源:上海證券報(bào))
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