這幾天，重慶大渡口的溫婆婆非常痛心，多年積攢的三萬元，被孫子用來游戲充值，只剩下一千元。溫婆婆的兒子說，家里條件不好，一家人住的安置房，沒錢裝修，不通燃?xì)猓丛栌脽崴畨責(zé)?，煮東西用電磁爐。目前他們已向游戲公司申訴退款。

上午11點(diǎn)后，溫婆婆還癱在沙發(fā)上沒有起身，她說，星期天去銀行取錢，發(fā)現(xiàn)3萬元存款只剩下一千塊。銀行記錄顯示，今年3月份以后，這張銀行卡一共向騰訊天游科技有限公司一共轉(zhuǎn)賬幾十筆。

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當(dāng)時(shí)，銀行工作人員提醒溫婆婆家里的小孩是不是喜歡打游戲，溫婆婆回家核實(shí)，果然這些錢都被11歲的孫子小穎打游戲充了值。

“我損失2萬9啊，三萬我只取了一千塊錢，這都是我辛辛苦苦賺的，我現(xiàn)在退休了，原先上班掙的錢都用完了，寄只剩下這點(diǎn)兒錢了。我心想給兒子補(bǔ)貼一點(diǎn)，自己有時(shí)要用方便點(diǎn)，就沒有存定期，存的活期?！睖仄牌鸥嬖V記者。

溫婆婆說，家里的經(jīng)濟(jì)條件不好，兩個(gè)孫子都在上學(xué)，開支很大，孩子游戲充值一下子花掉2萬9，她實(shí)在受不了這個(gè)打擊。

“我哪里舍得買什么好吃的，買點(diǎn)差的吃我都舍不得，買菜都在農(nóng)村買點(diǎn)便宜菜，你看我穿的都是差的，買幾十元一件的?！睖仄牌耪f。

溫婆婆的兒子宋洪森告訴記者，家里生活條件不好，一家人現(xiàn)在居住這件安置房，根本沒錢裝修，廚房里對(duì)著雜物，廚房、灶臺(tái)、櫥柜這些配置一樣都沒有，家里不同燃?xì)?，洗澡就用這容量一升的熱水壺來燒水。

“你看，都是清水房直接住的，沒的錢裝修，墻面糊白都是開發(fā)商自帶的，你看我們的廚房都沒的錢裝修，廚房沒裝，就通不了天然氣，沒天然氣就沒有灶。（記者：那你們平常煮東西吃怎么辦）都是在電磁爐上應(yīng)付過去就行了?！?溫婆婆的兒子宋洪森說。

宋洪森說，兒子小穎打游戲充值2萬9被他教訓(xùn)了一頓，向游戲公司申訴退款的事情，已經(jīng)在辦了。

“你一個(gè)成年人都不可能一下子花這么多錢出去，游戲公司我們已經(jīng)申訴了，規(guī)定十個(gè)工作日處理?！?宋洪森說。

溫婆婆一家人表示，以后還會(huì)加強(qiáng)對(duì)小穎的教育，讓她將心思放在學(xué)習(xí)上，不要沉迷游戲，更不能胡亂充值，同時(shí)手機(jī)管理、銀行卡管理一家人也會(huì)加強(qiáng)。

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