海底撈回應(yīng)打包小料過量需加錢:打小料沒有標(biāo)準(zhǔn),是不收取小料費(fèi)的|環(huán)球頭條
2023-03-29 17:58:23    貴州電視臺《百姓關(guān)注》欄目


(資料圖)

近日,河北廊坊的一網(wǎng)友在海底撈吃完火鍋準(zhǔn)備將剩余餐品打包時(shí),被工作人員告知:如若多加小料就要收費(fèi)了。對此,網(wǎng)友表示不理解,自己僅僅打包了兩勺麻醬,而且小料也是交過錢的。就此事涉事門店店長李先生回應(yīng)稱:正常情況下,在店內(nèi)用完餐如需打包剩余的餐食,是會贈(zèng)送小料的。打小料也沒有要求有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是不收取小料費(fèi)的??赡茉搯T工屬于新入職員工,以后會加強(qiáng)培訓(xùn)。

“如果你正常吃飯,剩了很多菜還沒有吃完的情況下,一般我們都會贈(zèng)送你小料,你可以打小料的,咱們打小料也沒有一個(gè)度或一個(gè)量在里面,正常我們是不收費(fèi)的。這個(gè)服務(wù)員是我們家新員工,業(yè)務(wù)可能不熟練,下一步我們加急培訓(xùn)一下這個(gè)事情?!鄙媸麻T店店長說。

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