嘉興有一位張先生向我們反映,他要給滴滴平臺注冊網約車司機,但是這個過程并不順利,一直顯示審核不通過,理由他是有犯罪記錄的,但是張先生自己覺得很冤枉,他其實并沒有這樣的經歷,于是他專門到派出所開具了“無犯罪記錄”的證明,但是依然無法注冊成功。這到底怎么回事?
(資料圖片僅供參考)
“我的訴求就是滴滴應該給我一個合理的解釋,我作為一個合法公民,我為什么注冊不了,為什么在你們滴滴大數(shù)據顯示,我有犯罪記錄啊,我個人肯定是沒有的?!睆埾壬嗽诩闻d,通過視頻講述了事情經過。
去年8月份,張先生通過租車公司租下了一輛車,準備跑滴滴。
“租車公司幫我去注冊,他說注冊不了,他說你的賬號顯示有犯罪記錄。”張先生說,滴滴平臺給他的結果是,不符合準入標準。依據是駕駛員存在從事網約車的暴力犯罪記錄、危險駕駛犯罪記錄、交通肇事犯罪記錄,吸毒、酒駕、以及被公安機關立案偵查,或列入在逃人員的不予準入。
“當時我也搞得有點懵,我就肯定的跟他說我沒有的,他說那你開具一個無犯罪記錄證明,還有一個承諾書。”張先生說,他隨后在當?shù)嘏沙鏊_具了一個無犯罪記錄證明,上面有他的姓名和證件號碼,表明未發(fā)現(xiàn)有犯罪記錄,并蓋有當?shù)嘏沙鏊墓隆M瑫r,張先生還根據平臺要求簽署了一份承諾書,但是他依然無法完成注冊。
“我只要已注冊,它就會跳出來一個信息,上面顯示犯罪記錄,吸毒什么的,不認可。我說你顯示我到底是哪一項,他說這個沒有,他們也不知道,只是大數(shù)據顯示包含在這里面,到底是哪一項他們也不知道。”張先生說。
對于滴滴平臺的這個判定結果,張先生覺得很冤枉。
“這個肯定我可以說百分百沒有的,有的話,公安機關不可能幫我開具無犯罪證明的,因為我在海寧上班,外地打工這么多年,大概有30年,這30年我絕對沒有違法犯罪,吸毒酒駕?!睆埾壬f,他目前在其他平臺做網約車司機,別的平臺都可以正常注冊,唯獨滴滴平臺注冊不了。
“我現(xiàn)在外面所有網約車平臺都可以做,就是滴滴做不了,我現(xiàn)在就想他給我一個清白,是不是他們大數(shù)據也有錯誤,或者是同名同姓的?!睆埾壬f。
根據張先生反映的情況,記者首先聯(lián)系上了滴滴平臺的客服。
滴滴平臺客服人員回應稱,“我們這邊查看不到具體失敗的原因的。(記者:你們去查犯罪記錄是通過什么渠道查詢的)因為是線上審核,確實我也不太清楚,審核結果都是以司機端的現(xiàn)實為準的?!?/p>
隨后,記者把張先生的情況反饋給滴滴平臺,對方表示,已經讓張先生重新遞交材料,他們會再次審核,針對此事,我們也會持續(xù)關注。
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