寧波的曹先生給我們打來電話，說他在開車的時(shí)候，由于剎車踩的太猛了，導(dǎo)致車上的老鄉(xiāng)扭了脖子，住進(jìn)了醫(yī)院。去找到保險(xiǎn)公司，對(duì)方卻說他的車是營(yíng)運(yùn)車，所以拒賠。曹先生說，自己的車明明是私家車，從沒有辦過營(yíng)運(yùn)證，但對(duì)于保險(xiǎn)公司給出的這個(gè)理由，他表示不理解。

見到曹先生的時(shí)候，他正在去往法院的路上。曹先生手里拿著一份民事訴訟狀，里面要求被告承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，理賠一萬元?！霸V求就是希望保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)理賠?！辈芟壬f。

【資料圖】

究竟什么原因讓曹先生決定起訴保險(xiǎn)公司，這還得從一年前說起。去年2月，曹先生開車帶著老鄉(xiāng)從河南商丘來寧波打工，在路上出了意外。

“帶著我同行的老鄉(xiāng)，然后他脖子受傷了。（記者：當(dāng)時(shí)發(fā)生什么事導(dǎo)致他脖子受傷了）就是有車子并道，我要緊急剎車?！辈芟壬f，他及時(shí)剎停了車輛，沒有發(fā)生交通事故。不過，坐在后排的老鄉(xiāng)卻因此扭傷了脖子。

現(xiàn)場(chǎng)我們也見到了曹先生的老鄉(xiāng)代先生。“猛然間剎車，我的頭撞到了前面的主駕駛座位上，當(dāng)時(shí)兩個(gè)手臂就沒有知覺了，下高速到目的地后，就直接去了醫(yī)院?！贝壬f。

代先生被診斷為頸部脊髓損傷，并且住了5天院?！八庂M(fèi)我墊付了四五千元，然后他又休息了一個(gè)月，住院住了6天。（記者：總共費(fèi)用大概是多少）總共費(fèi)用10000多元?！辈芟壬f。

曹先生的車險(xiǎn)對(duì)于乘客的最高理賠額度是每個(gè)座位2萬元。曹先生覺得自己的情況符合賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。沒成想，他提出理賠卻被保險(xiǎn)公司拒絕了。

“說我是非法營(yíng)運(yùn)。（記者：為什么說你是非法營(yíng)運(yùn)）說老鄉(xiāng)給了我一點(diǎn)油錢。（記者：多少錢）200塊錢的油錢?！辈芟壬f。

曹先生投保的是天安財(cái)險(xiǎn)，這是當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司的答復(fù)函，里面提到保險(xiǎn)產(chǎn)品只適用于非營(yíng)運(yùn)車輛，但對(duì)于保險(xiǎn)公司的理由，曹先生并不認(rèn)可。

“（記者：這輛車有營(yíng)運(yùn)證嗎）我非營(yíng)運(yùn)車，沒有營(yíng)運(yùn)證，也沒有營(yíng)運(yùn)過?！辈芟壬f。

隨后記者陪同曹先生來到了天安財(cái)險(xiǎn)寧波分公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人外出，通過電話表達(dá)了態(tài)度。

天安財(cái)險(xiǎn)寧波分公司工作人員張女士回應(yīng)稱，“在微信群里有個(gè)攬客，前期我們判定屬于營(yíng)運(yùn)行為，所以說在交通事故處理中，我們就說這個(gè)案子不能賠?！?/p>

這就是曹先生發(fā)布信息的微信群，里面是河南商丘工作的老鄉(xiāng)，群里不定時(shí)發(fā)布拼車信息，但是并不提及車費(fèi)。曹先生表示，他自己是在寧波賣電動(dòng)車，從老家回來完全是順路帶一個(gè)老鄉(xiāng)，然后收了一點(diǎn)油錢。這種情況算營(yíng)運(yùn)嗎？

記者從交通運(yùn)輸部門了解到，營(yíng)運(yùn)車是指按交通運(yùn)輸法律法規(guī)辦理營(yíng)運(yùn)證件的機(jī)動(dòng)車，但是曹先生并沒有營(yíng)運(yùn)證，保險(xiǎn)公司是如何認(rèn)定他為營(yíng)運(yùn)車的呢？

天安財(cái)險(xiǎn)寧波分公司工作人員張女士回應(yīng)稱，“有些私家車沒有后臺(tái)，也沒有營(yíng)運(yùn)證，但在從事接客工作，保險(xiǎn)公司有時(shí)候怎么辦呢，傷者下車會(huì)說，我們第一時(shí)間在查看的時(shí)候，會(huì)從微信收單或者接單記錄，有沒有支付的憑證，從這一點(diǎn)去鑒定。（記者：也就是說保險(xiǎn)公司并不是以是否取得營(yíng)運(yùn)證，來判斷這輛車是否為營(yíng)運(yùn)車輛）是的，是這個(gè)意思。”

保險(xiǎn)公司表示，在理賠過程中他們對(duì)營(yíng)運(yùn)車的認(rèn)定有不同理解。不過，針對(duì)曹先生這件事，保險(xiǎn)公司在經(jīng)過研判后，給出了新的處理方式。

天安財(cái)險(xiǎn)寧波分公司工作人員張女士回應(yīng)稱，“保險(xiǎn)的條款在文字表述上，可能不是特別清楚，如果他這種非營(yíng)運(yùn)車輛，下次要從事營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，其實(shí)保險(xiǎn)公司根據(jù)條款也是可以不賠的，但是有些情況比較特殊，反正我們也跟他說了，我們就受理他的案子，給他走一個(gè)理賠通道?！?/p>

關(guān)鍵詞：