信網(wǎng)3月21日訊（記者 趙寶輝）3月17日上午，市民李先生接到一通自稱是“中康體檢”的推銷電話，電話那頭詢問(wèn)起所在單位是否有集中體檢的需求。這讓他百思不得其解，“對(duì)方是如何知道的自己手機(jī)號(hào)？難道個(gè)人信息泄漏了？”信網(wǎng)了解到，“中康體檢”一位姜姓客戶經(jīng)理解釋稱，自己所撥打的電話是內(nèi)部系統(tǒng)預(yù)留的，一種是曾在體檢中心消費(fèi)過(guò)的老客戶，另一種則是友情單位共享過(guò)來(lái)的。至于是哪幾家友情單位共享，姜經(jīng)理并未具體透露。

莫名接到中康體檢推銷電話 市民懷疑個(gè)人信息泄露

李先生作為一家公司的業(yè)務(wù)主管，出于工作需要平時(shí)免不了接聽(tīng)到很多電話。3月17日上午，他在開(kāi)會(huì)時(shí)突然接到了一通自稱是“中康體檢”的推銷電話。手機(jī)那頭上來(lái)就問(wèn)單位員工是否有統(tǒng)一體檢的需求，如果有的話可以開(kāi)展進(jìn)一步合作。李先生說(shuō)，在他接聽(tīng)這家公司電話前幾秒，剛剛掛斷了一家推銷信用卡的電話。接二連三的騷擾令他不厭其煩，“正事兒都忙不過(guò)來(lái)，我還得頻繁接垃圾電話。因?yàn)楣ぷ髟?，不熟的?hào)碼我也得接，萬(wàn)一是客戶呢？”

(資料圖片僅供參考)

李先生說(shuō)，據(jù)他了解，自己所在單位的同事以及家人從未在“中康體檢”進(jìn)行過(guò)體檢，他本人也是第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)名字?！皩?duì)方是如何知道的自己手機(jī)號(hào)？難道個(gè)人信息泄漏了？”李先生很疑惑，他認(rèn)為“中康體檢”已然構(gòu)成了騷擾。

頻繁接到各種推銷電話對(duì)于李先生來(lái)講無(wú)疑是一種折磨，但自己為何被這些“商家”盯上，又無(wú)從得知。

中康體檢稱客戶信息或共享得到 撥打的均是系統(tǒng)預(yù)留電話

信網(wǎng)注意到，給李先生打電話的手機(jī)號(hào)與其他推銷商家使用的虛擬號(hào)不同，而是顯示歸屬地為青島的實(shí)名制認(rèn)證號(hào)碼。隨后，信網(wǎng)以消費(fèi)者身份撥通了該號(hào)碼，在溝通中得知，接電人姓姜，系“中康體檢”銷售經(jīng)理。對(duì)方介紹，“中康體檢”全稱為青島中康國(guó)際體檢中心，是青島中康國(guó)際健康管理有限公司旗下的第一家子公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋健康體檢、健康管理、健康服務(wù)，目前在膠州、城陽(yáng)均有經(jīng)營(yíng)店面。

信網(wǎng)提及手中的推銷電話是從何而來(lái)時(shí)，這名經(jīng)理坦言，“都是系統(tǒng)預(yù)留的，自己只是按照預(yù)留的手機(jī)號(hào)來(lái)?yè)艽蛲其N?！?/p>

系統(tǒng)預(yù)留的電話又是從哪而來(lái)？姜經(jīng)理說(shuō)，一般分兩種情況：一種是曾在體檢中心消費(fèi)過(guò)的老客戶，另一種則是友情單位共享過(guò)來(lái)的。至于是哪幾家友情單位共享，姜經(jīng)理并未具體透露。

共享客戶信息不可取 律師認(rèn)為收集個(gè)人信息應(yīng)合法規(guī)范

針對(duì)此事，山東中青律師事務(wù)所郭鐵鈞律師解析，此事應(yīng)分兩部分看待：首先體檢單位隨意給公民撥打電話是否違規(guī)，其次友情單位共享客戶信息行為是否違法？

根據(jù)電信條例，任何單位或者個(gè)人未經(jīng)電信用戶同意，不得向其撥打商業(yè)性電話或者發(fā)送商業(yè)性電子信息。在該事件中，如果當(dāng)事人明確表示讓中康體檢停止對(duì)本人電話騷擾，但后期若仍經(jīng)常接到其來(lái)電，顯然會(huì)對(duì)生活構(gòu)成影響，是一種騷擾行為?！皢渭兊尿}擾是不構(gòu)成犯罪的，但是有可能會(huì)違反治安管理處罰法。如果騷擾行為嚴(yán)重影響生活，并造成損失的，可以依據(jù)《民法典》侵權(quán)責(zé)任來(lái)主張自己的權(quán)利?！?/p>

郭律師談到，根據(jù)司法解釋，公民個(gè)人信息是指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。而市場(chǎng)主體對(duì)于公民的個(gè)人信息收集必須合法、規(guī)范，違規(guī)收集公民個(gè)人信息是違法行為?！案鶕?jù)商家描述，部分客戶信息是友情單位共享得到，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的甚至可能觸犯法律?！?/p>

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