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今年京東618期間,達達快送即時配送總單量突破1.5億再創(chuàng)新高,京東618巔峰期即時零售全國第一單送達僅9分鐘。百萬達達快送騎士穿梭在全國2600多個縣區(qū)市的街巷,保障京東618小時達。
數(shù)據(jù)的背后是即時配送平臺作為大促物流穩(wěn)定器的價值。達達快送依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時配兩大業(yè)務(wù)配送網(wǎng)絡(luò),打造“二輪+四輪+無人配送”多元運力模式,提升即時配送數(shù)智化水平,為大促訂單履約削峰填谷,保障全行業(yè)商家全渠道訂單履約,為廣大商家和消費者提供更實惠、更有溫度、更有效率的即時配送服務(wù)。
為大促履約削峰填谷,服務(wù)升級保障商家全渠道履約
京東618大促期間,達達快送充分運用眾包運力網(wǎng)絡(luò)的超強彈性,承接消化激增的配送訂單,提前儲備運力并制定即時履約方案,為“最后三公里”配送保駕護航,達達落地配也持續(xù)推進攬派一體服務(wù),讓配送服務(wù)更有效率。在今年京東618期間,達達快送連鎖商家整體配送單量同比增長53%,商超配送單量同比增長42%,茶飲配送單量同比增長104%,幫助實體商家和品牌獲得實實在在的增長,讓廣大消費者享受618萬物小時達的即時配送服務(wù)體驗。
更快更智能:打造“二輪+四輪+無人配送”多元運力模式
“下單才幾分鐘就送到了,太快了。”6月17日晚8點剛過,云南西雙版納的游客李女士,下單僅9分鐘就收到由達達快送騎手送到的口紅、防曬等美妝產(chǎn)品,成為京東618巔峰期即時零售全國第一單用戶。
今年京東618期間,達達快送搭建起“駐店+眾包、區(qū)域駐店、商圈駐店”等多網(wǎng)彈性運力模式,提供包括二輪、四輪、無人配送在內(nèi)的多載具配送選擇,并運用包括單量預(yù)估、訂單智能分發(fā)、路徑規(guī)劃、動態(tài)時效、精準(zhǔn)樓棟定位、訂單全鏈路實時追蹤等一系列數(shù)智化能力,為用戶提供好物小時購、送貨送上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也讓騎手配送更輕松。
無人配送具備載重量更高、穩(wěn)定性更強、安全性更高等特點,在大促場景下滿足即時配送需求的能力充分釋放。達達無人配送開放平臺作為目前國內(nèi)最大商超無人配送平臺,在京東618期間完成的無人配送單量同比增長超300%,上線以來已累計完成商超無人配送訂單超14萬單,讓配送更快更智能。
實惠的上門配送服務(wù),便捷的分鐘達體驗,達達快送京東618數(shù)據(jù)的背后是“效率+體驗+服務(wù)”的多重提升。放眼未來,達達快送將進一步打造更加高效、智能的同城零售新基礎(chǔ)設(shè)施,進一步幫助商家和品牌獲得實實在在的增長,為廣大消費者提供更實惠、更有溫度的高性價比即時配送服務(wù)。
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