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中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月19日訊中信證券(600030.SH)今日股價(jià)收?qǐng)?bào)20.15元，跌幅1.18%。

成都商報(bào)-紅星新聞今日發(fā)表《中信證券交易系統(tǒng)早盤(pán)故障，客服稱(chēng)已恢復(fù)正常，用戶(hù)損失怎么辦？》。新聞稱(chēng)，早上10時(shí)左右，不少網(wǎng)友反映，“券商一哥”中信證券的交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無(wú)法交易。有網(wǎng)友發(fā)文反映中信證券交易系統(tǒng)的問(wèn)題稱(chēng)，“軟件崩了，長(zhǎng)達(dá)近二十分鐘都是已報(bào)待撤，急用錢(qián)出不來(lái)，聯(lián)系客服還不知道這個(gè)事，軟件客服直接掛斷，損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”

當(dāng)日下午，紅星資本局以投資者的名義，詢(xún)問(wèn)中信證券APP人工客服，客服回應(yīng)“目前是恢復(fù)正常了的，原因還在排查中，抱歉給您帶來(lái)了不好的體驗(yàn)?！睂?duì)于系統(tǒng)發(fā)生故障的時(shí)間，對(duì)方稱(chēng)“大概是10時(shí)05分至10時(shí)30分，10時(shí)30分就恢復(fù)正常了?！贝送?，客服表示“如果有造成客戶(hù)損失的，可以先幫忙記錄反饋?！?/p>

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