長(zhǎng)沙劉女士的新家月底就要裝修完畢，一想到能馬上住進(jìn)新房了，她最近也是非常開(kāi)心?？蓻](méi)想到，新家一周三次被停水?dāng)嚯姡@讓她很郁悶。

“我是長(zhǎng)沙金輝優(yōu)步星樾的高層業(yè)主，我們是8月份交的房，交房的時(shí)候就進(jìn)行了搭板裝修，搭板已經(jīng)算是室內(nèi)裝修，裝修公司也給我們做了裝修協(xié)議，交了裝修押金?，F(xiàn)在我的裝修已經(jīng)接近尾聲了，已經(jīng)達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在物業(yè)這邊還要我交2000元的裝修押金?！睒I(yè)主流失說(shuō)。

“我自己的裝修都已經(jīng)快結(jié)束了，物業(yè)逼著我們交裝修押金，不交就斷水?dāng)嚯?，我就覺(jué)得太過(guò)分了，我們業(yè)主交多少錢(qián)可以，我不說(shuō)拖欠或少交一分錢(qián)，你把所有的國(guó)家規(guī)定或長(zhǎng)沙的規(guī)定公示出來(lái)，讓所有業(yè)主知道這個(gè)事情，我們業(yè)主就老老實(shí)實(shí)交了?，F(xiàn)在的訴求就是物業(yè)必須給我們道歉，必須給我們做一個(gè)承諾保證，以后不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)事情給我們斷水?dāng)嚯??！睒I(yè)主周女士說(shuō)。

(相關(guān)資料圖)

記者陪同當(dāng)事人來(lái)到物業(yè)了解情況。

“三番五次給我們斷水?dāng)嚯姡绊懳覀冋Ｉ?，我天天?qǐng)假，班都不上了，天天跟你們搞這些事情。一個(gè)星期都給我們斷了三次了，第一次是關(guān)我們電閘，第二次是國(guó)家電網(wǎng)查了很久才發(fā)現(xiàn)，是物業(yè)把我們電線拔了，第三次是我們裝修的時(shí)候發(fā)現(xiàn)水又沒(méi)了，把我們水閘關(guān)了?！毙^(qū)業(yè)主張先生說(shuō)。

“（劉女士：我是業(yè)主我再問(wèn)你話）我沒(méi)辦法接受采訪，我不是專(zhuān)業(yè)接待媒體的負(fù)責(zé)人啊。（劉女士：是不是你們物業(yè)給我們斷水?dāng)嚯姡┎皇?。（劉女士：我們有錄音有視頻。）”金輝物業(yè)工作人員說(shuō)。

視頻錄音顯示：“（業(yè)主：是你們斷水?dāng)嚯姷陌桑?duì)。（業(yè)主：是你們物業(yè)關(guān)的吧。）是我們關(guān)的。（業(yè)主：為什么關(guān)？）你們這里辦了裝修手續(xù)沒(méi)有。（業(yè)主：辦什么裝修手續(xù)）你們這里只辦了搭板手續(xù)。（業(yè)主：搭板和裝修不一樣嗎？）不一樣。（業(yè)主：搭了板不就裝修了嗎，斷水?dāng)嚯娛沁`法的你們不知道嗎？）”

“我們不接受采訪。（業(yè)主：但是你們的問(wèn)題要解決）”物業(yè)工作人員說(shuō)。

溝通無(wú)果，公安機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)表示，在業(yè)主們收房時(shí)，就已經(jīng)簽署了相應(yīng)的文件，文件都是明確告知了業(yè)主們，搭板裝修跟室內(nèi)裝修是兩回事，也就是說(shuō)交了搭板裝修之后，業(yè)主們還是需要對(duì)后續(xù)的室內(nèi)裝修再次交納押金。但是針對(duì)這樣的情況，業(yè)主們并不認(rèn)可。

“我們沒(méi)有看過(guò)，從來(lái)沒(méi)有人跟我們講過(guò)，我們都沒(méi)有這個(gè)東西，他們沒(méi)有公示過(guò)也沒(méi)有告知過(guò)，是他們自己內(nèi)部的文件，我簽都沒(méi)有簽過(guò)。”業(yè)主們說(shuō)。

“物業(yè)公司肯定有他們的過(guò)錯(cuò)，有什么訴求，業(yè)主可以派代表，整理成文字性的資料，物業(yè)該怎么樣整改就怎么整改。” 長(zhǎng)沙廣生堂社區(qū)工作人員表示，會(huì)在近期組織業(yè)主與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，在交房之初就明確告知業(yè)主，在裝修時(shí)需要備案繳納裝修押金，可是業(yè)主們卻有不同的說(shuō)法，雙方各執(zhí)一詞，誰(shuí)都說(shuō)服不了誰(shuí)，但是無(wú)論如何斷水?dāng)嚯姸际沁`法行為，無(wú)論交不交押金，這樣的行為都是不對(duì)的。在這里，記者也希望隨著社區(qū)和有關(guān)部門(mén)的介入，雙方的問(wèn)題最終能夠得到妥善解決，業(yè)主們也可以放心地住上新家。

關(guān)鍵詞： 工作人員 物業(yè)公司