環(huán)球新消息丨鐵路部門推出便民利民措施 聯(lián)程車票可一并辦理退票免收手續(xù)費
2023-01-06 12:50:17    水晶球財經網(wǎng)


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據(jù)央視新聞,今天(6日),國新辦舉行新聞發(fā)布會,介紹全力做好春運服務保障有關情況。據(jù)介紹,國鐵集團在站車服務方面推出便民利民的措施。一是提升旅客購票服務體驗,優(yōu)化12306系統(tǒng)功能,擴大電子客票應用范圍,在到站補票和列車補票業(yè)務環(huán)節(jié)全面實施電子化。二是學生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時間限制,每學年任意時間可購買4次單程的學生優(yōu)惠票,方便學生在任何時候使用。三是因鐵路責任或不可抗力造成旅客退票,聯(lián)程車票可一并辦理退票,而且免收退票手續(xù)費。旅客在辦理補票、變更等業(yè)務時,不再收取手續(xù)費;同時擴大非高峰方向票價折扣優(yōu)惠列車范圍。

關鍵詞: 時間限制 系統(tǒng)功能 有關情況