外貿(mào)新形勢下,跨境商家搶訂單、拓市場成為當務之急,而各大跨境電商平臺為了搶商家,也是動作頻頻。
4月19日,阿里旗下跨境平臺速賣通(AliExpress)面向廣東企業(yè)正式推出全托管服務。所謂“全托管”,即平臺負責店鋪運營、倉儲、配送、售后服務等環(huán)節(jié),商家則只需要提供貨品,備貨入倉。商家提報供貨價,平臺和商家一起決定最終銷售價。
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全托管可以理解為速賣通平臺對商家服務模式的延伸:對于運營能力突出的商家,或者品牌開店商家,可以繼續(xù)保持自己運營店鋪;如果商家有貨品優(yōu)勢、但不熟悉運營和售后等,可以選擇全托管,做個“甩手掌柜”,省出的精力可用在自己更擅長的貨品供應上。
據(jù)了解,速賣通全托管服務自2022年年底開始在深圳、義烏試運行,這個新模式受到不少制造業(yè)企業(yè)的歡迎,其中廣東本地加入全托管服務的商家數(shù)量已經(jīng)連續(xù)3個月保持增長。
深圳便攜式顯示器品牌“ZEUSLAP”便是其中一員。2022年,ZEUSLAP加入速賣通全托管服務。一開始,該品牌的跨境電商負責人陳梅麗沒有特別在意,只是跟著小二的引導,上傳了幾個冷門款式顯示器,沒想到不久后托管的商品就賣光了。“速賣通推出的全托管服務給了我們一些驚喜,非主推的小眾型號直接放進去,反而銷售得很好。”陳梅麗表示。
ZEUSLAP隨后推出了主店+全托管的雙線戰(zhàn)略。在物流服務方面,ZEUSLAP以海外倉和保稅倉為主,優(yōu)選倉為輔,其商品發(fā)往廣東優(yōu)選倉后會自動銷往國外。僅僅用了4個月的時間,其便攜顯示器在韓國市場取得了明顯增長,單品銷量突破1萬臺,位居顯示器行業(yè)第一名。
廣州茂雙科技于2020年6月入駐速賣通,主打筆記本電腦和機械鍵盤等產(chǎn)品。去年12月,茂雙科技成為首批加入速賣通全托管服務的商家,讓該公司跨境電商負責人朱海彬沒想到的是,剛加入就給公司帶來了近6倍的新增量。
尤其是店鋪里一款三色爆款鍵盤一躍成為鍵鼠類目TOP1商品。3月大促期間,茂雙科技的日均銷量相比平時暴增25倍,成為全平臺機械鍵盤第三大商家,打破了長期以來電腦外設領(lǐng)域被雷蛇、羅技兩大品牌占據(jù)的局面。
靠著和平臺小二的默契配合,朱海彬稱,自己已經(jīng)很少看后臺數(shù)據(jù),小二比他更清楚,他也信任小二給他的建議和反饋。接下來,他和小二還打算加深合作,由平臺與品牌共同開發(fā)定制新品,進一步挖掘定制化鍵盤市場,通過全托管進行直接銷售。
平臺造船,實體出海,正成為廣東制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶近兩年的熱門現(xiàn)象。目前在國外大熱的中國電商“出海四小龍”中,速賣通、TEMU、Shein等平臺均推出了面向制造業(yè)企業(yè)“出?!钡南嚓P(guān)服務。
自2022年1月,蔣凡從淘寶天貓調(diào)任至阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊擔任總裁,在其主導下,速賣通推出“全托管”的新業(yè)務,該業(yè)務成為了速賣通的新增長點。速賣通行業(yè)運營負責人靳科表示,今年3月速賣通訂單同比增長超過50%,達到歷史新高。
跨境電商正為我國外貿(mào)增長注入新動力,而廣東作為第一外貿(mào)大省,在跨境電商圈中有著舉足輕重的地位。廣東省商務廳數(shù)據(jù)顯示,2015至2022年,廣東跨境電商進出口從148億元增至6454億元,規(guī)模擴大近43倍,年均增速72%,規(guī)模占全國總量的31%。
在今年的商家峰會上,速賣通表示將繼續(xù)加大對廣東重點產(chǎn)業(yè)帶的招商力度,覆蓋廣州、深圳、佛山、珠海、東莞、潮汕、粵西等多地產(chǎn)業(yè)帶,進一步降低廣東企業(yè)的出海門檻。
同時,進一步建設倉儲物流服務,擴大在廣東原有的優(yōu)選倉和保稅倉面積,鼓勵商家通過“商品提前入倉”的方式備貨,讓“廣東制造”更快到達消費者手中。此外,針對廣東本地商家,速賣通還在廣州和深圳設立了本地商家服務中心。
(文章來源:界面新聞)
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