2023年6月29日，由彭博商周Bloomberg Businessweek與寶尊集團聯(lián)合主辦的第七屆BECS全球品牌電商峰會在上海成功舉辦。

本屆峰會以“ excellence to extraordinary從卓越到超凡” 為主題，通過超凡起源，穿越周期打造超凡，超凡之道等環(huán)節(jié)拆解了“超凡”的內(nèi)核；以超級伙伴，超級品牌，創(chuàng)新成就超凡和超凡啟發(fā)闡釋品牌、企業(yè)、平臺走向超凡的必要性。

圖 | 彭博商周事業(yè)群出版人，超媒體集團執(zhí)行董事 李劍

峰會由彭博商周事業(yè)群出版人，超媒體集團執(zhí)行董事李劍主持。

圖 | 寶尊電商創(chuàng)始人，寶尊集團董事長兼CEO 仇文彬

峰會第一個環(huán)節(jié)，寶尊電商創(chuàng)始人，寶尊集團董事長兼CEO仇文彬以“緣起超凡”做了開幕致辭。他認(rèn)為，寶尊和電商發(fā)展的這10多年是非常幸運的，因為中國電商市場的發(fā)展在全球范圍內(nèi)很難有這樣長時間，實現(xiàn)百分之大幾十甚至翻倍的增長。2020年起，我們經(jīng)歷了三年比較痛苦的疫情，行業(yè)也受到諸多挑戰(zhàn)，疫情是一方面，但在疫情之前我們也看到，整個中國電商市場發(fā)展的速度明顯降低了。

過去三年，寶尊也面臨著雙重挑戰(zhàn)：一是電商發(fā)展的減速，二是疫情的沖擊。隨著疫情結(jié)束，整個市場的恢復(fù)也相當(dāng)快。主要在于中國的電商市場足夠大，并且在質(zhì)量、在技術(shù)、在數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先世界其他的區(qū)域。所以我們在看到挑戰(zhàn)的過程當(dāng)中也要看到機遇。未來，寶尊內(nèi)部的要求是要么不做，要做至少要做到90分，這是寶尊對超凡的態(tài)度。

圖 | 貝恩公司全球?qū)＜液匣锶?魯秀瓊

貝恩公司全球?qū)＜液匣锶唆斝悱傇?strong>“超凡增長，從量變到質(zhì)變”的演講中分享了兩個品牌面臨的核心痛點，并給出了解決方案：第一個痛點是經(jīng)歷了疫情三年，并非是大家口中說的消費降級，而是沒有購物欲望。第二個痛點是增長渠道不盈利，二盈利渠道不增長。

那么如何能讓增長從量變到質(zhì)變，營銷怎么從流量到恒量？首先要回歸以人為本，今天到底消費者要什么？我們總結(jié)叫“面子、里子、腦子” 三位一體。大家還是對高品質(zhì)生活有追求，當(dāng)然不同層級的消費者對高品質(zhì)的定義是不一樣的，這就是里子。今天的消費品，你所消費和購買的產(chǎn)品是你個人人設(shè)的投射，這就是面子。而消費者的需求已經(jīng)從“性價比”到“興價比”到“心價比”，回歸理性消費，這就是腦子。理解了今天的消費者之后，就要從戰(zhàn)術(shù)上的勤奮上升到戰(zhàn)略上的升維，從戰(zhàn)略上全盤思考，做到三個E，即提效果(Effectiveness)，增效益(Efficacy)及促效率(Efficiency)，進行價值再創(chuàng)，才能做到增收又增盈。

圖 | 淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁 劉鵬（奧文）

在“變生新，智超凡”的演講中，淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁劉鵬（奧文）強調(diào)，關(guān)于6.18，我們看得更多不是平臺銷售額增長了多少，我們更關(guān)心品牌在我們平臺上發(fā)展得好不好。面對消費者的多樣變化，平臺希望和品牌一起做好用戶運營。同時如何通過數(shù)據(jù)運營，幫助品牌打造一個Dream car，這是數(shù)據(jù)運營團隊特別期待和品牌共同做的事。

而作為品牌運營中心，今年天貓給自己提了三句話，也是對團隊的要求：

第一，和用戶做時間的朋友。我們要和愿意花時間跟我們在一起的用戶做朋友。用戶愿意花時間，比花錢還珍貴。

第二，和品牌做成長的隊友。我們要相互扶持，可能會有落后和先進，但是我們希望可以共同成長。

第三，和生態(tài)做供應(yīng)的伙伴。作為平臺，我們需要寶尊、需要ISV（Independent Software Vendor,獨立軟件提供商），需要新時代AI服務(wù)商的共同加持，才能讓品牌的生態(tài)更完整。我們希望和生態(tài)共贏，要扶持好我們的生態(tài)，只有這樣大家才能共贏。

圖 | 從左至右：酩悅軒尼詩帝亞吉歐洋酒（中國）電子商務(wù)與數(shù)字化智能副總裁 朱肖維寶尊集團首席財務(wù)官兼寶尊電商總裁 于鈞瑞彭博商周事業(yè)群出版人，超媒體集團執(zhí)行董事 李劍

在接下來的“超凡之道”對話中，寶尊集團首席財務(wù)官兼寶尊電商總裁于鈞瑞認(rèn)為，電商運營從中長期來講，要看全渠道的布局和全鏈路的提效；第二，是技術(shù)成就商業(yè)未來。做得好的品牌都是非常深耕自己技術(shù)體系，用數(shù)字、用最新的技術(shù)賦能的品牌。另外，以消費者和客戶為中心的戰(zhàn)略，是一個很重要的方向。消費者最終要在消費的過程中有一個很好的體驗，很愉悅的體驗，會感覺有物超所值的感受。

酩悅軒尼詩帝亞吉歐洋酒（中國）電子商務(wù)與數(shù)字化智能副總裁朱肖維在提及品牌的長期主義時提煉了三點核心價值：一是電商在營銷上面有沒有秉持品牌本身的基因，或者本身我們希望能傳遞給消費者的價值理念。二是大促期間打折促銷可能是能在大促期間吸引消費者購買轉(zhuǎn)化的途徑，如果今天我們要打折，沒問題， 但如果今天不打折，我們還能做什么？最后，當(dāng)一個品牌不僅集中在商業(yè)價值，如果他還能看中很多企業(yè)精神、人文，甚至包括對環(huán)境的幫助，可持續(xù)的發(fā)展理念，相信這樣的品牌一定會受到更多人的推崇和尊重。

圖 | 小紅書商業(yè)營銷中心總經(jīng)理 美奈子

隨后，小紅書商業(yè)營銷中心總經(jīng)理美奈子做了“走進趨勢，乘風(fēng)生長”的主題演講。在她看來，互動行為背后折射著小紅書的核心用戶最鮮活、最真實的用戶需求。在天然的社區(qū)氛圍當(dāng)中，為什么我們一直強調(diào)UGC、強調(diào)人群？趨勢和場景哪里來的？小紅書有一句話叫“普通人幫助普通人”。原來有句話叫“中國人不騙中國人”。普通人會拿出自己最真實、最用心的內(nèi)容和大家分享、交互。這也是小紅書社區(qū)氛圍的原點：我們都是一群普通人，聚集在這里。

圖 | 從左至右：寶尊集團CMO 張芝瑜HOKA中國事業(yè)部總經(jīng)理 吳蕭Maison Margiela亞太區(qū)CEO 張宏偉Moroccanoil中國區(qū)負(fù)責(zé)人 李鶴

在“創(chuàng)新成就超凡”的主題圓桌上，寶尊集團CMO張芝瑜在總結(jié)國際品牌如何更好融入中國市場時說到：作為一個國際品牌，和總部之間的溝通會花費很多的時間，需要進行很多輪的溝通。如果要做一件事，想在前面，你要相信這件事可以實現(xiàn)。可能這其中的過程不是一切按照我們的想法那么順利，總部可能也會有一些意見，但是要相信在中國團隊對品牌、對客戶的了解，制定符合中國消費者的市場營銷計劃也好，包括產(chǎn)品銷售的計劃。

HOKA中國事業(yè)部總經(jīng)理吳蕭認(rèn)為，品牌在中國落地需要打造一個中國特有的宣傳方式，對于HOKA而言，那就是社群。此外，社群如何打通？積累非常重要。作為品牌的一把手，或者市場部的一把手，有沒真正進入到這個社群，感受到它的共通性？另外，對于任何一個品牌來說，先要做好產(chǎn)品，今天所講的任何都是穿上美麗的外衣，如果產(chǎn)品力不行，今天做的任何事情都是徒勞，只是短期。這些是HOKA過去一年達到高成長速度的秘訣。

在談到在疫情期間Maison Margiela獲得極高關(guān)注度的問題時，Maison Margiela亞太區(qū)CEO張宏偉說到，2020年，品牌在中國亞太地區(qū)只有一家很小的店。同時有一家電商，就是現(xiàn)在看到的天貓的旗艦店。而現(xiàn)在，已經(jīng)開到了27家店，能做到這些，原因在于我們的全球總部有非常明確的目標(biāo)：中國市場是未來Maison Margiela最重要的市場，如果這個品牌要在全球成功，一定要在中國成功。

在品牌如何更適應(yīng)中國市場的問題上，Moroccanoil中國區(qū)負(fù)責(zé)人李鶴總結(jié)，摩洛哥油重點布局在社交電商，以及傳統(tǒng)的貨架電商，這是第一個在界定品牌的品牌力是否能達到這樣的全渠道閾值布局。第二，摩洛哥油在整個行業(yè)里面屬于后進者，體量是有限的。不可能做全量人員的布局和中國區(qū)團隊的搭建。摩洛哥油需要一個非常強大的合作伙伴，來和我們一塊兒共同成長。我更看重的是寶尊集團下會有很多的橫向數(shù)據(jù)，支撐業(yè)務(wù)支撐的板塊。在未來我做更深度的第二階段橫向布局的時候，提供這樣的可能性。

圖 | 觀夏品牌創(chuàng)始人Elvis

觀夏品牌的創(chuàng)始人Elvis在“美的慢箭：觀夏的東方品牌之路”主題演講中對中國品牌實現(xiàn)線上線下雙贏提供了幾個關(guān)鍵思路：第一，真誠對待線下用戶，線下線上促銷永遠(yuǎn)一致。第二，尊重線上線下的產(chǎn)品差異。有些產(chǎn)品是適合在線上購買的，高價值產(chǎn)品和香氣這種產(chǎn)品必須在線下購買。第三，線下內(nèi)容要持續(xù)輸出并觸達用戶。

圖 | 人文財經(jīng)觀察家，秦朔朋友圈發(fā)起人 秦朔

人文財經(jīng)觀察家，秦朔朋友圈發(fā)起人秦朔以“變中求變，超凡啟發(fā)”為題做了主題演講。在他看來，成功不是不可復(fù)制的，也不是不可預(yù)見的，它需要你要專注核心業(yè)務(wù)，形成核心能力，尋找第二引擎的業(yè)務(wù)。在尋找第二引擎業(yè)務(wù)的過程中，企業(yè)的關(guān)鍵是在不確定狀態(tài)下做出正確大膽抉擇之后，適時連續(xù)跳躍中構(gòu)建新的核心能力。創(chuàng)新有多種方式和各種規(guī)模，最激進、最具變革的創(chuàng)新是幫助他人釋放創(chuàng)造力以實現(xiàn)夢想。

過去三年，生活方式的驟然改變推動了中國電商行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，與此同時，消費者的購物行為已越發(fā)理性，當(dāng)GMV不再成為衡量平臺能力的標(biāo)準(zhǔn)，新的衡量維度亟待被推出。各大平臺正努力提升在物流、服務(wù)、商家、供應(yīng)鏈等方面建設(shè)，以更優(yōu)質(zhì)的態(tài)度面對新的變化和要求。

作為中國品牌電商服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、先行者及數(shù)字商業(yè)賦能者，寶尊集團統(tǒng)籌寶尊電商，寶尊品牌管理和寶尊國際三大業(yè)務(wù)，秉承“科技成就商業(yè)未來”，不斷賦能品牌合作伙伴，助力寶尊邁向又一個發(fā)展新階段。

眾行致遠(yuǎn)，寶尊將與全球更多市場的品牌、合作伙伴共生共贏，成就超凡未來。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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