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近日，安徽省蕪湖市法信公證處發(fā)布公證書（2023皖蕪法公證字第1301號），顯示三只松鼠于2012年6月19日至2023年2月2日累計服務消費者達174009636人次。公開資料顯示，早在2020年10月27日，該機構就已對三只松鼠服務1.4億消費者做出公證（2021皖蕪法公證字第166號）。從2020年10月到2023年2月，短短兩年多時間里，三只松鼠累計服務消費者新增3000萬人次。這說明，通過質量管控、產品創(chuàng)新、消費體驗不斷改善，三只松鼠受到越來越多的消費者認可和喜愛。

創(chuàng)立十年來，三只松鼠除在源頭把好原料品質關外，還借助數(shù)字化工具應用構筑“供應商管理-食品安全管控-全批次檢測”的全鏈路質量管理體系，對原材料、生產、包裝、倉儲、物流、銷售等整條供應鏈，形成管理高效、質量可追溯、數(shù)據共享的協(xié)同平臺。同時，適應新趨勢，在部分產品上探索應用區(qū)塊鏈技術，實現(xiàn)鏈上鏈下數(shù)據共享。對從農場基地源頭、生產過程到物流倉儲等環(huán)節(jié)的數(shù)據進行上鏈存儲，實現(xiàn)對產品的品質溯源。

嚴把質量關這一安全紅線之外，三只松鼠持續(xù)高研發(fā)投入用于產品創(chuàng)新升級，致力于為消費者提供更健康美味的產品，每日堅果系列產品更是年銷售額超10億元。為滿足人群精細化消費需求，近年來三只松鼠以市場為導向，先后推出酸奶益生菌每日堅果、酸奶巴旦木、孕婦款每日堅果、半熟芝士蛋糕、五黑沙琪瑪、奶香麻薯、輕乳酪蛋糕、棗仁派、辣條零食大禮包等新品，備受市場歡迎。

對于消費者而言，過硬的質量和創(chuàng)新的產品之外，良好的購物體驗不可或缺。恪守“以消費者為中心”的企業(yè)價值觀，三只松鼠在品牌形象設定上通過擬人化手法打造了三只擁有不同性格的萌態(tài)小松鼠。在消費場景下，每一位消費者都是小松鼠的“主人”，以此拉近品牌與消費者之間的距離，賦予買賣關系之外更多情感內涵，凸顯品牌的趣味性與獨特性，在交易中傳遞愛與快樂。

正是基于“造貨+造體驗”的核心能力，三只松鼠才能以更好的質量、更創(chuàng)新的產品、更有趣的體驗，線上、線下更多元的渠道觸達消費者，向高質量發(fā)展之路邁進，以實現(xiàn)讓堅果和健康食品普及大眾的企業(yè)使命。

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